8 bästa sätten att använda Google Analytics för ecommerce

Att använda Google Analytics för e-handel ger dig möjlighet att utnyttja kraften i stora datamängder för att öka dina vinster. Googles kraftfulla business analytics plattform ger ovärderlig information för att förstå dina kunder, spåra dina marknadsföringsresultat och öka din försäljning. Att lära sig att utnyttja Google Analytics kan öka din webbutiks intäkter.

I den här artikeln delar vi åtta viktiga sätt du kan använda Google Analytics för attimprove the performance av din e-handelsbutik. Vi kommer att inkludera sätt du kan använda GA för att förbättra effektiviteten i din annonsering, förstå kundernas beteende, göra din webbplats mer mobilvänlig, optimera din försäljning och minska övergivna kundvagnar. Vi kommer också att svara på vanliga frågor om hur man använder Google Analytics e-handelsspårning och hur GA relaterar till Shopify analysverktyg.

Observera att Google Analytics under 2026 håller på att övergå från sin tidigare Universal Analytics (UA) inkarnation till sin GA4-uppdatering. GA4 flyttar fokus för GA från webbplatsträffar till plattformsoberoende webbplats- och apphändelser genom alla stadier av kundens livscykel. Det använder samtidigt artificiell intelligens (AI) i större utsträckning för att analysera och säkra data som samlas in från kundinteraktioner. Trots dessa förändringar gäller allt i den här artikeln lika för UA och GA4. GA4 kan göra allt som UA gör och mer, men det använder en annan instrumentpanel och innehåller ytterligare funktioner. När du tillämpar tipsen som erbjuds här, använd instrumentpanelens menyer som gäller för den version av GA du har installerat. Se Googles updates för mer information om övergången från UA till GA4.

• Google Analytics ger dig affärsinsikter om hur dina marknadsföringskampanjer presterar, hur kunder interagerar med din webbplats och dina appar, hur din onlinebutik levererar användarupplevelse på olika enheter och vad shoppare tittar på och köper.

• Använd GA för att se vad som lockar besökare till din e-handelsbutik, vad de gör när de kommer dit och vad de köper och lämnar i sina varukorgar.

• Använd GA-data för att förbättra din onlinebutiks marknadsföringsprestanda, användarupplevelse och försäljningsresultat.

• Du kan använda GA med andra analysverktyg, som de som tillhandahålls av Shopify och Gelato.

Google Analytics kan användas på en mängd olika sätt för att leverera förbättrade e-handelsresultat. Här tittar vi på hur du kan använda GA för att analysera vad som leder besökare till din e-handelssida, vad de gör när de kommer dit, vilken typ av användarupplevelse de får och vad de köper. Vi kommer att gå igenom hur du använder ditt Google Analytics-konto för att:

1. Sätt upp affärsmässiga mål, marknadsföringsmål och försäljningsmål

2. Visa trafikkällor för din onlinebutik

3. Se vilka sökningar som leder till dina annonser

4. Mät framgången för dina annonskampanjer

5. Förstå kundbeteende och engagemang

6. Optimera din mobila upplevelse för din e-handelsbutik

7. Övervaka försäljningsdata

8. Spåra övergiven kundvagn

Genom att samla in och analysera denna data kan du få insikt i hur du kan justera och förbättra prestandan för din onlinebutik. GA visar data i Google Analytics-rapporter för bekväm sammanfattning och visning. Du kan anpassa hur rapporter visas.

Google Analytics hjälper dig att styra din onlinebutiks prestanda genom att låta dig sätta mål och spåra dina resultat. I GA är ett mål en aktivitet som kallas konvertering. Du kan ställa in fyra mål för fyra typer av konverteringar i Google Analytics:

• Events: Mål definierade av kunder som vidtar specifika åtgärder, som att klicka på en annonslänk, besöka en sida, scrolla genom en skärm, registrera sig för en e-postlista eller göra ett köp.

• Destinations: Mål definierade av specifika sidor eller skärmar som laddas in, som att ladda en produktsida eller appskärm. Destinationsmål kan organiseras i trattar som definierar en väg av destinationer som du vill att kunderna ska ta. Du kan sedan spåra var kunder går in i och lämnar tratten, vilket låter dig veta om en landningssida genererar konverteringar, till exempel.

• Durations: Mål definierade av sessioner som varar en viss tid, som till exempel tid som spenderas på en försäljningssida.

• Pages/screens per session: Mål definierade av kunder som tittar på ett visst antal sidor eller skärmar under ett besök, som att titta på minst två sidor på en ecommerce butik.

Google Analytics erbjuder också en Smart Goals-funktion som använder artificiell intelligens för att analysera din webbplats trafik och automatiskt identifiera sessioner som är mest relevanta för dina mål.

Du kan tilldela monetära värden till mål för att prioritera mål som påverkar dina intäkter mer.

Att spåra mål låter dig sätta specifika mål som är relevanta för din verksamhet, marknadsföring och sales strategier. Du kan sedan använda din e-handels konverteringsfrekvens för att mäta hur framgångsrikt dina nuvarande metoder uppnår dina mål. Detta gör att du kan testa nya metoder, göra justeringar och förbättringar och optimera din aktivitet för att bättre anpassa dig till dina mål.

Google Analytics låter dig spåra hur trafik kommer till din onlinebutik. Detta ger dig insikt i vilka marknadsföringsmetoder som driver trafik till din e-handelswebbplats och var du bör investera dina marknadsföringspengar. Trafikkällor du kan spåra inkluderar:

• Direkttrafik som kommer från kunder som skriver in din URL

• Organiska hänvisningar från sökmotorer

• Betalda hänvisningar från sökmotorer från källor som Google Ads och Google Marketing Platform

• Hänvisningar från sociala nätverk från sociala mediekällor som Facebook och Instagram

• E-postmarknadsföring kampanjer

• Hänvisningstrafik

• Annan trafik från ospecificerade källor som inte faller in under ovanstående kategorier

Att spåra dina trafikkällor berättar var din trafik kommer ifrån och vilka kanaler som genererar mest trafik. Detta hjälper dig att bestämma var du ska allokera dina marknadsföringsinsatser och din budget. Det låter dig också veta var du ska justera din aktivitet för att förstärka kampanjer som underpresterar.

Google Analytics erbjuder funktioner för söktermsrapporter och söktermsinsikter som visar vilka söktermer som ledde kunderna till dina Google Ads. Detta hjälper dig att förstå vilka sökord kunderna använder så att du kan utveckla innehåll och annonser som är anpassade till dessa termer.

Söktermsrapporten listar de termer som resulterade i att dina annonser visades och klickades på. Söktermsinsikter granskar var dina annonser har visats under de senaste 56 dagarna och grupperar dem i teman och underteman.

Google Analytics låter dig spåra resultatet av annonser på Google Ads och andra annonsnätverk. Du kan spåra viktiga nyckeltal (KPI:er) som:

• Visningar: hur många gånger din annons visas

• Klick: hur många klick din annons genererar

• Click-through rate (CTR): förhållandet mellan klick och visningar

• Kostnad: mäts i termer av mätvärden som kostnad per klick (CPC) eller kostnad per åtgärd (CPA)

• Konverteringar: anpassade mätvärden som definieras av mål du anger

Att spåra dessa e-handelsmätvärden är oerhört viktigt för effektiv onlineannonsering. Genom att spåra resultatet av annonskampanjer vet du vilka annonser som fungerar och vilka som inte gör det. Du kan slösa pengar på underpresterande kampanjer om du inte vet detta. Den här informationen hjälper dig att undvika att slösa din budget och skala upp effektiva kampanjer. Du kan kombinera spårning av annonskampanjer med split-testning (A/B-testning) för att jämföra resultaten av olika versioner av dina kampanjer och optimera din annonsering.

Google Analytics låter dig spåra åtgärder som återspeglar kundengagemang och åtgärder som indikerar brist på engagemang. Dessa typer av kundbeteende mäts genom engagemangs- och avvisningsfrekvens. Avvisningsfrekvenssessioner definieras som sessioner som inte resulterade i engagerat beteende.

Exempel på aktiviteter i engagerade sessioner inkluderar:

• Att landa på din hemsida

• Att scrolla till botten av en sida

• Att navigera till en annan sida

• Att landa på en annan sida

Sessioner avslutas när besökare flyttar en app till bakgrunden, klickar på en annan webbplats eller stänger en flik. En kraschad webbplats eller app avslutar också en session.

Användarengagemangsstatistik talar om för dig vad kunderna gör i din butik och var de gör det. Du kan till exempel se om en viss sida har många besökare som lämnar din webbplats efter att ha klickat på den. Den här typen av information kan berätta var du ska driva trafik för att öka engagemanget och vilka sidor som behöver förbättras.

Universal Analytics-versionen av GA inkluderar webbplatshastighetsrapporter som visar hur snabbt din webbplats laddas på mobila enheter och vad som saktar ner den. Att veta detta kan hjälpa dig att ladda din webbplats snabbare för att leverera en bättre användarupplevelse.

För närvarande inkluderar GA4 inte webbplatshastighetsdata i sin spårning eller sina e-handelsrapporter. Det är okänt om Google kommer att lägga till den här funktionen i GA4. För att analysera din webbplats mobila prestanda kan du använda andra appar, som till exempel Googles PageSpeed Insights (PSI).

Google Analytics erbjuder ett Performance report-verktyg som du kan använda för att se viktiga försäljningstransaktionsdata. Dessa data kan hjälpa dig att se vilka marknadsföringsinsatser som genererar dina intäkter så att du vet var du ska allokera din budget, var du ska skala upp och var du ska göra ändringar.

Med Performance report-verktyget kan du se mätvärden som:

• Konverteringar: hur många gånger har kunder engagerat sig i konverteringshändelser

• Annonskostnad: vad du har betalat för dina annonser

• Kostnad per konvertering (CPC): förhållandet mellan dina annonsutgifter och dina konverteringar

• Totala intäkter: alla intäkter som genereras från köp, prenumerationer och annonser

• Avkastning på annonsutgifter: förhållandet mellan intäkterna från dina konverteringar och kostnaden för dina annonser

Den här informationen låter dig se var dina utgifter genererar en avkastning på investeringen (ROI). Att veta detta talar om för dig var du ska fokusera dina utgifter och vad du ska minska utgifterna på.

Google Analytics låter dig spåra hur många kunder som lade till varor i sin varukorg utan att köpa dem. Att veta detta kan uppmärksamma dig på potentiella problem med din köpupplevelse, så att du kan åtgärda dem. Kunder kan till exempel överge sina varukorgar på grund av fraktkostnader, motvilja att skapa ett konto eller oro över långsam leveranstid.

I GA4 kan du spåra övergivna varukorgar genom att skapa en målgrupp för de som överger sina varukorgar (även känd som en målgrupp för de som överger sin varukorg), definierad av användare som har lagt till varor i kundvagnen utan att köpa dem. Du skulle sedan definiera slutförandet av din kassaprocess som en destination i en måltunnel och spåra hur många kunder som lämnar tunneln precis innan de når denna punkt.

Google Analytics ger dig affärsinformation som du kan använda för att förstå din marknadsföringsresultat, kundbeteende, upplevelsen i din onlinebutik och försäljningsresultat. Genom att tillämpa denna information kan du driva mer trafik till din butik, leverera en mer engagerande kundupplevelse och generera mer försäljningsintäkter.

Du behöver lönsamma produkter att sälja för att utnyttja värdet av Google Analytics för e-handelsföretag. Gelato förser dig med anpassade print on demand (POD) produkter som du kan sälja till kunder via din e-handelsbutik. Med miljövänlig lokal inköp från världens största POD-leverantörsnätverk, låter Gelato dig förvandla anpassade digitala designer som du eller dina kunder tillhandahåller till efterfrågade produkter som t-shirts, sweatshirts, phone cases, posters, photo books, cards, och mugs. Gelato app inkluderar analysverktyg som ger dig insikter som du kan kombinera med Google Analytics information för att maximera din försäljning. Sign up for free för att omvandla din Gelato- och Google Analytics-data till pengar.

Du kan använda Google Analytics för att analysera och tillämpa e-handelsdata som påverkar din marknadsförings- och försäljningsprestanda. Du kan analysera data om dina marknadsföringskampanjer, annonseringseffektivitet, kundbeteende, användarupplevelsen på webbplatsen och försäljningsresultat. Du kan sedan tillämpa dessa data för att förutsäga, justera, testa och hantera din prestation baserat på datadrivna beslut.

Google Analytics är betydligt mer exakt än gissningar, men det är inte alltid 100% korrekt. Avvikelser kan bero på felaktigt inbäddad Google Analytics-spårningskod, vägran av cookie-samtycke, spam- och bottrafik, intern trafik, sessionstiming, brist på historiska data, statistisk underurval och statistisk överurval. För att hantera databristerna kan Google Analytics göra analyser och förutsägelser baserat på urval, modeller och extrapolationer snarare än faktiska eller kompletta data. Som ett resultat kan du hitta skillnader mellan din faktiska prestanda och GA-analys. Din webbadministratör, utvecklare eller dataanalytiker kan använda verktyg som Google Analytics Debugger och Screaming Frog för att felsöka din GA-installation.

Ja, du bör aktivera e-handelsspårning med Google Analytics även om du använder Shopify analysverktyg. Shopifys analysverktyg ger värdefulla men begränsade insikter jämfört med Google Analytics. Shopifys e-handelsplattform tillhandahåller analys- och rapportverktyg som spårar försäljning, återvändandefrekvens, konverteringsfrekvens, genomsnittligt ordervärde, återkommande affärer och annan data. Även om denna information är användbar är den begränsad till vad kunderna gör på din Shopify-webbplats, medan Google Analytics ger plattformsoberoende insikter. Google Analytics spårar också många fler mätvärden än Shopify och använder kraftfullare AI-verktyg för att analysera data och göra förutsägelser.

Google Analytics är viktigt för e-handel eftersom det ger dig möjlighet att fatta datadrivna beslut om din marknadsföring, webbdesign och försäljningsstrategier. Utan GA eller ett liknande analysverktyg kan du komma att fatta affärsbeslut baserat på intuition och gissningar snarare än objektiv information. Du kanske har tur ibland, men risken är stor att du gör misstag som du hade kunnat undvika med Google Analytics, vilket resulterar i sämre marknadsföringsresultat, lägre försäljningssiffror och slösade annonseringspengar. För att maximera din prestanda och dina vinster bör du använda Google Analytics.