Tips för att vinna alla hjärtans dag i ecommerce

Om e-handel är kärlekens näring, sälj vidare…

Alla hjärtans dag närmar sig. Och medan det för vissa är en chans att bekräfta romantiska relationer (eller hoppas på anonyma kort som förebådar nya), är det för e-handelsentreprenören ytterligare ett bra tillfälle att få kontakt med kunderna.

I det här blogginlägget kommer vi inte att ge några relationsråd, men vi kommer att ge några tips som kan hjälpa kunderna att bli dödligt förälskade i din webbutik.

Alla hjärtans dag, som den romantiska högtid vi känner till idag, har varit populär sedan mitten av 1800-talet, då portot blev överkomligt och kort kunde skickas av beundrare utan att kosta skjortan. Kommersen följde snabbt denna nya konsumenttrend, för under århundradets gång förvandlades kortskickandet till gåvogivande: de första hjärtformade chokladbitarna tillverkades 1868. Vid början av 1900-talet var Alla hjärtans dag en etablerad händelse i detaljhandeln och den sociala kalendern i USA och Storbritannien, och spreds globalt. År 2017 spenderades $18.2 billion was spent on the occasion in the US - motsvarande 136 dollar per person (en ökning från $108 per person in 2010). Globalt har Alla hjärtans dag blivit regionaliserat och omfamnats från Sydostasien till Sydamerika. 

Det kan finnas datum i detaljhandelns kalender som känns påhittade eller som kanske ligger några år bort från att verkligen bli en fast punkt, men Alla hjärtans dag är inte en av dem. Det är en etablerad högtid med en konsumentmarknad som är redo och villig att engagera sig. Idag sträcker sig Alla hjärtans dag bortom att bara handla om presenter till den enda sanna kärleken, eftersom folk köper presenter till vänner, familj, arbetskollegor och till och med sina husdjur. Uppdraget för e-handelsentreprenören är att skräddarsy sina butiker och sitt produktsortiment för dem som firar kärlek av alla slag och för alla människor.

Färgscheman som passar stämningen

Om du tänker omfamna alla hjärtans dag fullt ut, kör då hela vägen. Var djärv: livfulla röda och rosa färger är rätt, hjärtan och Cupidos är motiven. Överväg att anpassa din butik helt till alla hjärtans dag-temat för att få kunderna exalterade och i stämning för alla hjärtans dag-shopping!

Humor

Alla hjärtans dag konkurrerar med Halloween som en detaljhandelsevenemang där det är OK att inte ta saker på för stort allvar. Ge din butik en humoristisk ton (med sociala inlägg som matchar).

Mänskligt intresse

Överväg att utmana följare att dela romantiska berättelser och anekdoter för att låsa upp rabatter. Överväg ett utskick till dina tidigare kunder och erbjud rabatter kopplade till tiden som ett par har varit tillsammans eller gifta.

Anpassade produkter

Lyft fram och visa dina alternativ för anpassning. Många kunder nöjer sig med att köpa generiska, roliga produkter med alla hjärtans dag-tema. För andra är möjligheten att ta fram en unik artikel för att fira en speciell person definitionen av romantik. Läs mer om kraften i personliga presenter här.

Fantastiska presenter (utan hjärtan)

Anta inte att alla hjärtans dag-presenter bara måste vara täckta av röda hjärtan eller söta verser. För vissa är dagen en ursäkt för att köpa en omtänksam present till en älskad, precis som de kanske skulle göra för en födelsedag eller fars eller mors dag. Så titta på vad som säljer bra på andra viktiga detaljhandelsdatum och lyft fram dessa produkter i butiken.

Glöm inte Galentine's Day

Den 13 februari har (inofficiellt) utsetts till Galentine's Day - en dag för tjejer att fira sina vänskaper, oavsett om de är singlar eller i ett förhållande. Erbjud produkter som tjejer kan ge varandra, som bästa vän-muggar eller matchande t-shirts!

Alla gillar inte alla hjärtans dag

Och glöm naturligtvis inte dem som ogillar alla hjärtans dag. Idén om Anti-Valentine's har tagit fart de senaste åren, så om du inte kan tänka dig att din butik handlar om hjärtan och romantik, överväg att kapitalisera på marknaden för cynikerna.

Muggar

Muggar är den perfekta presenten till vem som helst på Alla hjärtans dag – oavsett om det är till en vän, partner eller familjemedlem! Erbjud dina kunder anpassningsmöjligheter så att de kan skapa en personlig gåva till mottagaren – populära alternativ inkluderar möjligheten att lägga till namn, datum och annan grafik.

Fotoböcker

Låt dina kunder fylla en fotobok med sina bästa minnen delade med sina nära och kära. Inget säger “Jag älskar dig” (romantiskt eller platoniskt) som att ta sig tid att skapa en gåva.

Apparel

Matchande t-shirts blir alltmer populärt! Skapa klädpaket med roliga ordspråk eller matchande designer som passar för vänner eller par – ju roligare, desto bättre!