Email marketing Shopify: consigli e suggerimenti per vendere di più

Un uso efficace dell'email marketing di Shopify può migliorare in modo significativo la portata e l'engagement del tuo negozio e-commerce. Che tu sia un marketer esperto o un principiante, questa guida completa ti fornirà i consigli e le strategie necessarie per ottimizzare le tue campagne email.

Perfeziona le tue campagne email e vedi schizzare le vendite mettendo in pratica queste tecniche collaudate per generare più traffico e migliorare l'esperienza d'acquisto nel tuo negozio Shopify.

• Crea una campagna di email marketing con l'app Shopify Email seguendo la nostra guida passo passo.

• Costruisci strategie di email marketing di successo su Shopify usando segmentazione del pubblico, personalizzazione e contenuti visivi accattivanti.

• Sfrutta software di email marketing per automatizzare, semplificare e creare campagne email per il tuo negozio online.

• Integra la soluzione di stampa on demand di Gelato nelle app Shopify Email per portare la tua attività e-commerce al livello successivo e aumentare le vendite.

Shopify Email (scaricabile dall'app store di Shopify) è uno strumento di email marketing integrato all'interno della piattaforma Shopify. Permette ai proprietari di negozi e-commerce di progettare, inviare e monitorare campagne email direttamente dalla dashboard Shopify. Questa funzione potenzia la comunicazione diretta con i clienti e dà un tocco personale che aiuta a costruire fedeltà al brand e ad aumentare le vendite.

Shopify Email, una funzione integrata di Shopify, facilita una comunicazione diretta e personalizzata con i clienti. Diamo uno sguardo più da vicino alle funzioni uniche offerte da Shopify Email:

• Campagne email personalizzabili: Shopify Email permette agli utenti di creare e inviare email dall'aspetto professionale usando un'ampia gamma di template personalizzabili che rispecchiano la narrativa del brand del negozio.

• Visual coinvolgenti: Con Shopify Email puoi inserire visual di alta qualità per rendere le tue campagne email più coinvolgenti.

• Email automatizzate: Risparmia tempo ed energia grazie alla capacità di Shopify Email di automatizzare le campagne di email marketing.

• Tracciamento efficace: Le analisi integrate di Shopify Email offrono informazioni preziose sulle performance delle tue campagne tramite dati come tassi di apertura, tassi di clic e vendite generate dalle campagne email.

• Integrazione facile: Shopify Email si integra senza sforzo con il tuo negozio e-commerce, aiutando a creare un'esperienza cliente uniforme e fluida.

Sei pronto a creare e inviare su Shopify campagne di email marketing davvero mirate e coinvolgenti? Ti accompagniamo nei passaggi necessari per realizzare email efficaci, in grado di amplificare i tuoi sforzi di marketing e generare risultati di vendita davvero notevoli.

1. Accedi al tuo pannello admin Shopify

Il tuo percorso di email marketing inizia con l'accesso alla chiave del tuo regno e-commerce: il pannello admin Shopify. Ecco cosa devi sapere quando accedi:

• Accedere alla pagina di login: Digita l'URL del tuo negozio seguito da /admin. Per esempio, www.your store.com/admin.

• Inserire le credenziali: Inserisci nome utente e password, quindi clicca sul pulsante "Log in".

• Dashboard admin Shopify: Una volta effettuato l'accesso, ti ritrovi nella dashboard admin, il centro di controllo. Contiene i link alle funzioni che userai per gestire il tuo negozio e-commerce.

2. Vai alla sezione marketing

Dopo aver effettuato correttamente l'accesso al pannello admin di Shopify, vai alla sezione marketing. Ecco una guida rapida.

• Trovare la sezione: La sezione 'Marketing' di solito si trova in basso a sinistra del pannello. Cliccaci sopra per aprirla.

• Esplorare la sezione: Al suo interno troverai una serie di opzioni. 'Campagne' è dove passerai la maggior parte del tempo per le tue campagne email.

• Capire il layout: Nella schermata 'Campagne' vedrai elencate le campagne di marketing esistenti. Qui puoi monitorarne le performance o modificarle quando serve.

• Pronti all'azione: Puoi iniziare a creare la tua campagna email. Cerca un pulsante o un link con la dicitura "Create Campaign" per partire.

3. Clicca su "Create campaign" e seleziona "Email"

Dopo aver cliccato sul pulsante "Create Campaign", il tuo percorso per progettare una campagna email convincente è a pochi clic di distanza. Vediamo i passaggi:

• Seleziona l'opzione email: Vedrai poi i diversi tipi di campagne che puoi lanciare. Trova e seleziona l'opzione 'Email' che preferisci.

• Pianifica la campagna: Ora che hai scelto di creare una campagna email, pensa a cosa vuoi ottenere, che si tratti di promuovere nuovi prodotti o di inviare promemoria su una promozione.

4. Scegli un template o parti da zero

Ora è il momento di scegliere un design per la tua comunicazione. Shopify offre una varietà di template email predisposti che puoi usare come punto di partenza.

Dai un'occhiata:

• Opzione di template brandizzati: Shopify offre template brandizzati che possono essere modificati rapidamente e adattati all'estetica del tuo brand. Per personalizzare il branding del template, ti basta andare nella sezione 'Branded templates', cliccare su 'Manage template branding', apportare le modifiche e salvarle.

• Design personalizzati: Modificando il branding del template del negozio, puoi cambiare i colori, i font e persino il logo o il nome del negozio che appare nelle intestazioni delle email.

5. Personalizza design e contenuto della tua email

Ora che hai scelto il template, è il momento di aggiungere il tuo tocco unico. Shopify offre tantissime opzioni di personalizzazione. Vediamole:

• Coerenza di brand: Personalizza colori, font e il logo o il nome del negozio nelle intestazioni delle email quando modifichi il template di branding del negozio.

• Uso dei visual: Inserisci immagini e grafiche di alta qualità che catturino l'attenzione e completino le informazioni del tuo testo.

• Contenuto dinamico: Mantieni il contenuto breve ma incisivo. Integra contenuti dinamici come GIF, video o slide per rendere il contenuto più coinvolgente.

• Indirizzo email mittente personalizzato: Scegli un indirizzo email mittente personalizzato. Non solo migliora la deliverability, ma rafforza anche il riconoscimento del tuo brand.

6. Imposta le opzioni di invio

Ora che design e contenuto della tua email sono pronti, è il momento di concentrarsi sull'impostazione delle opzioni di invio. Ecco come farlo in modo efficace:

• Scegli un indirizzo email mittente personalizzato: Scegli un indirizzo email mittente personalizzato in linea con il tuo brand per migliorare riconoscibilità e deliverability.

• Seleziona le proprietà dell'email: Dettagli come oggetto, anteprima e indirizzo email di risposta giocano un ruolo importante nel convincere o meno il destinatario ad aprire la tua email. Curali con attenzione.

• Decidi il momento migliore per inviare: Cura il tempismo della tua email. Il momento ottimale può variare in base al dispositivo che usano i tuoi iscritti.

• Processo di double opt-in: Implementa un processo di double opt-in per assicurarti che gli iscritti vogliano davvero ricevere le tue email.

• Programmare o inviare subito: In base all'urgenza o alla specificità della campagna, decidi se inviare subito o programmare l'email per una data successiva.

7. Rivedi e testa la tua email

Prima di lanciare la campagna email, è essenziale revisionare e testare a fondo la tua email. Ecco come affrontare il processo di test:

• Verifica tutti i link: Assicurati che tutti i link nella tua email funzionino correttamente.

• Usa i filtri antispam: Per garantire la deliverability, usa filtri antispam per verificare se la tua email rischia di finire nella cartella spam.

• Controlla i visual: Assicurati che tutte le immagini, i loghi e gli altri contenuti visivi siano visualizzati correttamente.

• Testa su più client email: Testa la tua email in diversi account email (Gmail, Yahoo, Outlook ecc.) e su diversi dispositivi (desktop, mobile).

• Rileggi tutto: Controlla refusi, errori grammaticali e formulazioni poco chiare.

8. Programma e lancia la campagna email

L'ultimo passo per configurare la tua campagna di email marketing su Shopify consiste nel definire la programmazione ottimale per le tue email e poi lanciare la campagna. Vediamo come sfruttare al meglio questo passaggio:

• Programmare la campagna: Considera la demografia e il fuso orario del tuo pubblico di riferimento quando programmi le email. Per esempio, se il pubblico è prevalentemente negli Stati Uniti, programma le email perché arrivino in casella al mattino.

• Lanciare la campagna: Dopo aver completato tutti i passaggi e revisionato a fondo l'email, è il momento di premere il pulsante di lancio. Verifica che tutto — dal design al contenuto al tempismo di invio — sia in linea con i tuoi obiettivi e con la tua strategia di email marketing.

• Engagement costante: Coinvolgere regolarmente gli iscritti è fondamentale per mantenere la fedeltà dei clienti. Punta a inviare campagne email almeno una volta al mese.

• La costanza è fondamentale: Quando avvii una strategia email, è consigliabile inviare email agli iscritti dalle due alle quattro volte al mese per ottenere tassi di apertura e di clic più elevati.

Ora che hai capito come impostare una campagna email su Shopify, vediamo sei consigli potenti per dare una marcia in più alle tue email marketing e aumentare le vendite complessive. Queste strategie aiuteranno a far crescere l'engagement e a convertire più clienti.

1. Segmenta il pubblico

Ciò che rende l'email marketing uno strumento così redditizio per i retailer online è la possibilità di segmentare con attenzione il pubblico utilizzando i dati dei clienti. Ecco come:

• Conosci il tuo pubblico: Raccogli informazioni sui clienti. Quali sono i loro dati demografici, i loro comportamenti online, i loro storici di acquisto? Avere queste informazioni dettagliate aiuta a segmentarli in modo efficiente.

• Usa la funzione di liste e segmenti: Shopify offre uno strumento utile — la GraphQL Admin API — per segmentare la lista clienti. Aiuta a organizzare i clienti in base a parametri specifici.

• Considera segmenti di clienti diversi: Vai oltre il semplice 'ha già acquistato o no'. Riconosci i clienti al primo acquisto, gli acquirenti abituali, i VIP, ecc.

• Mappa il customer journey: Capire il customer journey ti aiuta a definire come rivolgerti al meglio ai tuoi gruppi segmentati.

2. Personalizza le tue email

Personalizzare le tue email significa capire il pubblico come un insieme di persone e sfruttare le informazioni su ciascun destinatario per rendere i messaggi più rilevanti e coinvolgenti.

Ecco i modi principali per farlo:

• Usa il nome del destinatario: Inserire il nome nell'oggetto o nel corpo dell'email può catturarne l'attenzione e farlo sentire visto.

• Cura il contenuto in base al comportamento passato: In base alla cronologia di navigazione e acquisto del cliente, invia consigli sui prodotti e offerte calibrate sulle sue esigenze.

• Invia email per occasioni speciali: Ricordarsi di date importanti per i clienti come compleanni o anniversari e inviare loro messaggi può farli sentire apprezzati e speciali.

• Sfrutta i contenuti dinamici: I contenuti dinamici ti permettono di creare più versioni di un'email e di servire contenuti diversi a segmenti diversi in base a preferenze o comportamento.

3. Usa visual di alta qualità

I contenuti visivi non sono solo un valore aggiunto nell'email marketing: sono il cuore della tua comunicazione. Vediamo come integrarli nella tua strategia email:

• Punta su colori vivaci: Scegli combinazioni cromatiche in linea con la tua brand identity e capaci di evocare le emozioni desiderate. L'obiettivo è catturare l'attenzione.

• Sfrutta foto prodotto ad alta risoluzione: Mostra i prodotti con immagini di alta qualità e nitide per evidenziare caratteristiche specifiche e mostrarne il valore.

• Usa GIF e video: Inserire GIF o video nell'email marketing aiuta a mantenere alto l'interesse del lettore e a rendere i contenuti più interattivi e dinamici.

• Sfrutta la riprova sociale: Inserire nelle email recensioni dei clienti, testimonianze o contenuti generati dagli utenti aiuta a rafforzare la credibilità.

4. Scrivi oggetti chiari e accattivanti

L'oggetto è come la porta d'ingresso della tua email. È la prima cosa che il destinatario vede, e se non genera abbastanza interesse, la tua email potrebbe essere ignorata. Ecco come creare oggetti efficaci:

• Mantienilo breve e diretto: Idealmente, l'oggetto dovrebbe essere composto da 3-6 parole o meno di 50 caratteri.

• Aggiungi un tocco personale: Gli oggetti personalizzati, che includono il nome del destinatario o altre informazioni personali, tendono a catturare l'attenzione velocemente.

• Crea un senso di urgenza: Dando alla tua email un contesto temporale, alimenti la paura di perdere qualcosa, e ciò può incoraggiare i destinatari ad aprire la tua email prima.

• Usa le emoji con criterio: Quando usate con attenzione, le emoji possono far risaltare il tuo oggetto in una casella di posta affollata.

• Testa e ottimizza: Esegui A/B test sugli oggetti per capire cosa funziona meglio con il tuo pubblico.

5. Sviluppa template email per Shopify

Avere template email pronti all'uso è una ricetta di efficienza per le tue campagne di email marketing su Shopify. Vediamo come sviluppare template email efficaci per Shopify:

• Design in linea con il brand: Assicurati sempre che i template rispecchino il tuo brand. Integra il logo, i colori e i font del brand nel design delle email.

• Design responsive: Verifica che il design del template sia efficace su diversi dispositivi, dato che una percentuale significativa di email viene aperta da mobile.

• Includi layout modulari: I template email modulari, composti da elementi intercambiabili, garantiscono maggiore versatilità.

• Inserisci elementi importanti: I tuoi template devono includere elementi chiave come un pulsante di call-to-action chiaro, link ai social media e l'opzione di disiscrizione.

• Inserisci asset visivi: I visual giocano un ruolo importante nel catturare l'attenzione. Inserisci immagini di alta qualità, infografiche o GIF per aumentare il tasso di engagement degli utenti.

6. Automatizza le campagne di email marketing

Una delle migliori tattiche di marketing per qualsiasi attività e-commerce è l'automazione. Vediamo i componenti più importanti su cui concentrarsi automatizzando l'email marketing:

• Scegli lo strumento giusto per l'automazione: Piattaforme come Klaviyo, Mailchimp e Drip si integrano facilmente con Shopify e offrono numerose funzioni pensate per l'email marketing automatizzato.

• Automatizza le email di primo acquisto: Inviare un'email ai clienti dopo il primo acquisto può generare da tre a sei volte più vendite rispetto alle classiche email promozionali.

• Imposta email di recupero carrello abbandonato: Questa automazione è fondamentale. Ricorda ai clienti ciò che hanno lasciato indietro e attirali con offerte speciali o sconti per completare l'acquisto.

• Crea sequenze email per la retention dei clienti: Mantieni alto il coinvolgimento dei clienti pianificando una serie di email su misura per la loro storia di acquisti e abitudini di navigazione.

• Usa l'automazione per il feedback dei clienti: Automatizza email di follow-up post-acquisto per raccogliere recensioni e feedback sull'esperienza di acquisto.

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