Shopify vs. Wix: quale è migliore per il tuo ecommerce?

Shopify e Wix sono entrambe opzioni valide per i rivenditori e-commerce. Ma quale di questi negozi online è migliore per le esigenze della tua attività? Queste piattaforme possiedono caratteristiche uniche che ne influenzano l'idoneità al tuo business. È importante confrontare queste caratteristiche con i tuoi obiettivi aziendali per capire quale soluzione fa al caso tuo.

In questa guida confronteremo le funzionalità chiave che distinguono Wix e Shopify come soluzioni di e-commerce. Tratteremo tutto, dal prezzo alla facilità d'uso, fino alle integrazioni con app di terze parti e alle risorse per il supporto clienti. Risponderemo anche ad alcune delle domande più frequenti su Shopify vs. Wix.

• Shopify è una piattaforma per negozi e-commerce, mentre Wix è un website builder che offre funzionalità di e-commerce.

• Shopify offre più opzioni di personalizzazione, strumenti di gestione e scalabilità, il che lo rende la scelta migliore per le aziende più grandi o per i rivenditori che intendono crescere.

• Wix offre gli strumenti di base necessari per partire rapidamente con conoscenze minime di codice, risultando adatto alle piccole attività senza grandi risorse IT. Wix consente anche di fare content marketing per la SEO.

• Puoi usare sia Shopify che Wix e collegarli tra loro.

• Il servizio di print on demand di Gelato si integra con Shopify e Wix, così puoi vendere prodotti personalizzati come t-shirt, tazze e calendari.

Cosa dovresti considerare quando confronti Shopify con Wix come opzione e-commerce? Vediamo dieci elementi chiave per confrontare Wix vs. Shopify:

• Prezzi

• Facilità d'uso

• Base clienti

• Opzioni di personalizzazione

• Funzionalità e-commerce

• Funzioni di marketing

• Capacità di gestione dei pagamenti

• Opzioni di spedizione

• Integrazioni

• Assistenza clienti

Mentre esaminiamo come Wix e Shopify si confrontano in queste categorie, tieni a mente i tuoi obiettivi aziendali, le esigenze, il budget e ciò che ti serve in ogni ambito.

Wix è meno costoso di Shopify. Entrambe le piattaforme offrono più livelli di prezzo con pacchetti di ingresso accessibili, ma il pacchetto base di Shopify è più costoso del secondo livello più alto offerto da Wix.

Shopify offre tre livelli di prezzo:

• Basic: 39 $ al mese, con 1 $ per il primo mese.

• Shopify: 105 $ al mese, con 1 $ per il primo mese.

• Advanced: 399 $ al mese, con 1 $ per il primo mese.

Tutti i livelli prevedono prove gratuite.

Tutti i pacchetti di prezzo condividono alcune funzioni comuni. Offrono tutti una piattaforma per negozio online, la possibilità di promuovere il sito su più canali di vendita, un sistema di point of sale (POS) all-in-one e supporto 24/7. Si differenziano perché i livelli più costosi offrono tariffe più basse sulle carte di credito, opzioni di reportistica più avanzate, sconti di spedizione più alti e più account staff.

Oltre a questi pacchetti principali, Shopify propone diverse opzioni aggiuntive:

• Starter: 5 $ al mese per vendere prodotti tramite app social e di messaggistica.

• Shopify Plus: a partire da 2.000 $ al mese per attività ad alto volume.

• Modular pricing: funzionalità e prezzi personalizzati, disponibili contattando i team commerciali di Shopify.

Queste opzioni aggiuntive rendono Shopify adattabile a qualsiasi fascia di prezzo.

Wix offre prezzi separati per gli utenti che vogliono solo creare siti web, per gli utenti business ed e-commerce e per gli utenti enterprise. I piani business ed e-commerce includono:

• Business Basic: 27 $ al mese.

• Business Unlimited: 32 $ al mese.

• Business VIP: 59 $ al mese.

Tutti questi piani includono funzioni di costruzione del sito, la possibilità di accettare pagamenti, account cliente, domini personalizzati gratuiti il primo anno, rimozione del branding Wix e budget per Google Ads. I piani si differenziano perché i livelli più costosi offrono funzionalità aggiuntive come:

• Più spazio di archiviazione.

• Più ore di video.

• Abbonamenti.

• Supporto multivaluta.

• Imposta sulle vendite automatizzata per più transazioni al mese.

• Spedizione avanzata.

• Possibilità di vendere sui marketplace.

• Dropshipping.

• Recensioni prodotto.

• Programmi fedeltà.

Il piano Business VIP offre anche report personalizzati e assistenza clienti prioritaria.

Sia Shopify che Wix sono progettati per essere intuitivi, ma in modi diversi. Shopify è un negozio e-commerce pensato per mostrare i prodotti in modo semplice. Wix è un website builder pensato per mostrare pagine web e articoli di blog, ma ha ampliato le sue funzionalità includendo modelli di pagina prodotto. Wix è più facile se vuoi creare un sito che includa pagine prodotto, ma Shopify è più semplice se vuoi costruire un negozio e-commerce scalabile.

La piattaforma e-commerce di Shopify include funzionalità di base utilizzabili da chiunque e opzioni avanzate che richiedono competenze moderate di programmazione. Quando ti registri su un sito Shopify, l'orientamento ti guida attraverso un dashboard con cui puoi aggiungere prodotti, vedere transazioni e gestire il negozio. Puoi organizzare i prodotti per fornitore, categoria, tag parola chiave o collezioni di prodotti correlati. Puoi aggiungere alcune pagine di base, come la pagina About. Le opzioni di personalizzazione ti permettono di estendere design e funzionalità del negozio tramite template, menu e carrelli personalizzati e integrazioni con app. Puoi effettuare personalizzazioni avanzate imparando il linguaggio di codice di Shopify, distinto dall'HTML standard.

Wix ti aiuta a creare un negozio e-commerce mettendoti a disposizione template personalizzabili senza conoscenze di codice. Puoi selezionare elementi come layout, colori, font e foto. Una volta progettato il negozio, puoi caricare i prodotti singolarmente o in blocco. Puoi aggiungere recensioni e una chat di supporto clienti. Una procedura guidata ti accompagna attraverso l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO). L'app Wix Owner ti consente di gestire il negozio ovunque dal tuo dispositivo mobile.

Sia Shopify che Wix vantano basi clienti dell'ordine dei milioni. Shopify contava 2,1 milioni di utenti attivi giornalieri ad aprile 2026, secondo il provider di business intelligence Demand Sage. Wix ha oltre 200 milioni di utenti, secondo i suoi stessi dati, anche se non viene specificato quanti siano utenti attivi.

Shopify supporta opzioni di personalizzazione più avanzate rispetto a Wix. Shopify ti permette di integrare la sua piattaforma con migliaia di app di terze parti o di personalizzare il sito con codice. Le opzioni di personalizzazione di Wix consentono principalmente di modificare l'aspetto dei template esistenti.

Shopify supporta la personalizzazione tramite template, menu di navigazione personalizzati, carrelli di checkout personalizzati e integrazioni con oltre 8.000 app dello Shopify app store. Le app aggiungono funzionalità come recensioni, ricerca di prodotti print on demand, dropshipping, evasione degli ordini, gestione del magazzino, email marketing e help center. Gli utenti con conoscenze di programmazione possono eseguire personalizzazioni avanzate nel linguaggio di codice di Shopify.

Lo strumento Wix Editor supporta la personalizzazione dei template Wix. Puoi aggiungere immagini, testi, forme e strip. Puoi scegliere diversi temi, sfondi e transizioni tra le pagine.

Sia Shopify che Wix supportano funzionalità essenziali di e-commerce. Shopify supporta funzioni e-commerce più avanzate sia con i suoi strumenti nativi sia tramite integrazioni di terze parti.

Shopify offre sia funzionalità e-commerce di base sia avanzate. Le funzioni native di Shopify ti permettono di scegliere domini personalizzati, selezionare temi, aggiungere pagine prodotto, elaborare pagamenti, visualizzare ordini, monitorare l'inventario, integrare il negozio con canali di marketing come Google e Facebook e gestire le spedizioni. Puoi estendere le funzionalità del negozio Shopify integrandolo con app di terze parti. Le app disponibili svolgono funzioni come miglioramento del design, sourcing di prodotti, gestione dell'evasione ordini, marketing online, opzioni di vendita e assistenza clienti.

Le funzioni principali di Wix ti consentono di creare il negozio, configurarne il design, aggiungere pagine prodotto, accettare pagamenti e inviare via e-mail le conferme d'ordine. Gli strumenti di supporto permettono di ottimizzare il sito per la SEO, fare cross-promozione di prodotti correlati, mostrare recensioni dei clienti, aggiungere una chat box sul sito, vedere le analytics del negozio e gestire l'attività dallo smartphone.

Shopify offre una gamma più ampia di funzionalità di marketing rispetto a Wix, anche se Wix può avere un vantaggio sulla SEO. Gli strumenti nativi e le integrazioni con app di terze parti di Shopify ti permettono di sfruttare tutta la gamma di strumenti di marketing digitale. Wix offre una gamma più limitata di integrazioni di terze parti, ma come website builder ti dà maggiore libertà per fare SEO on-site aggiungendo contenuti del sito e del blog.

Shopify offre un solido pacchetto di funzionalità di marketing native, tra cui strumenti di marketing analytics, integrazioni con le principali piattaforme social, una chat per coinvolgere i visitatori e la funzione Shopify Email per l'email marketing. Shopify estende le funzionalità native di marketing tramite integrazioni con app di marketing di terze parti che svolgono attività come content marketing, SEO, advertising digitale, direct marketing, email marketing, recupero carrelli abbandonati e cross-sell marketing.

Wix offre solidi strumenti di marketing SEO, tra cui una procedura guidata SEO e la possibilità di aggiungere contenuti per il blog. Puoi anche rivendicare il tuo profilo Google Business direttamente da Wix. Il Wix app market include strumenti per analizzare il traffico web, aggiungere moduli di email marketing e proporre programmi fedeltà.

Shopify e Wix offrono una gamma simile di opzioni per il processing dei pagamenti. Entrambi supportano le principali carte di credito e altri metodi come PayPal e Apple Pay. Entrambi mettono a disposizione un'opzione nativa di processing dei pagamenti.

Shopify supporta diverse opzioni di processing dei pagamenti:

• Carte di credito, tramite Shopify Payments o provider di terze parti

• PayPal

• MetaPay

• Apple Pay

• Criptovalute

Shopify supporta opzioni di pagamento accelerato tramite lo strumento Shop Pay della piattaforma o tramite funzionalità di checkout accelerato di provider di pagamento di terze parti, come PayPal Express.

Shopify supporta solo carte di debito co-brandizzate con le principali carte di credito.

Wix supporta diverse opzioni di processing dei pagamenti:

• Carte di credito, tramite Wix Payments o provider di terze parti

• PayPal

• Apple Pay

• Klarna Online Bank Transfer

• iDEAL

• Giropay

• Criptovalute

• Pagamenti in negozio tramite Point-of-sale (POS)

Wix supporta pagamenti rateali e ricorrenti.

Shopify e Wix offrono opzioni di spedizione simili. Entrambi supportano la spedizione tramite posta, la consegna locale e il ritiro locale.

Shopify offre tre opzioni principali di spedizione: spedizione tramite servizi postali, consegna locale e ritiro locale. Il servizio Shopify Shipping ti consente di acquistare e stampare le etichette di spedizione Shopify. Shopify mette inoltre a disposizione una rete di evasione ordini.

Wix offre spedizione tramite servizi postali, consegna locale e ritiro locale. Puoi proporre opzioni aggiuntive tramite app di terze parti.

Shopify offre una gamma più ampia di integrazioni rispetto a Wix. Lo Shopify app store conta oltre 8.000 app per un'ampia varietà di funzioni aziendali, mentre il Wix app store offre più di 500 app a supporto di una gamma più limitata di funzioni.

Le oltre 8.000 integrazioni di Shopify supportano molte funzioni e-commerce, tra cui la personalizzazione del design del negozio, il sourcing di prodotti da fornitori print on demand e dropshipper, la gestione di inventario e ordini, il marketing, opzioni di vendita come gli abbonamenti e l'assistenza clienti.

Wix offre oltre 500 integrazioni che supportano funzioni come la progettazione del sito, il sourcing di prodotti da dropshipper e fornitori print on demand, marketing, blogging e l'aggiunta di strumenti per il supporto clienti.

Shopify e Wix offrono una gamma simile di strumenti di assistenza. Gli strumenti self-service di Wix forniscono una documentazione più ampia, mentre Shopify ha un vantaggio nell'assistenza telefonica.

Le opzioni di assistenza clienti di Shopify includono:

• Un forum della community

• Un centro assistenza

• Live chat 24/7

• Un modulo di contatto via e-mail

• Supporto telefonico 24/7

• Supporto sui social media

Le opzioni di assistenza clienti di Wix includono:

• Una knowledge base

• Live chat 24/7

• Un modulo di contatto via e-mail

• Opzioni di richiamata telefonica

• Supporto sui social media

I clienti Business VIP ricevono assistenza prioritaria.

Sia Shopify che Wix offrono opzioni valide per i rivenditori e-commerce. La loro idoneità dipende dagli obiettivi e dalle esigenze della tua attività. Shopify ti dà maggiore capacità di personalizzare il negozio e di scalarlo. Wix rende più semplice creare un sito web di base con funzionalità di e-commerce e aggiungere funzioni blog per il content marketing in ottica SEO.

Il servizio print on demand di Gelato si integra sia con Shopify sia con Wix, permettendoti di iniziare rapidamente a vendere su entrambe le piattaforme. Gelato ti consente di offrire abbigliamento personalizzato, tazze, wall art e altri articoli usando i tuoi design o quelli forniti dai clienti. Gelato si avvale della più grande rete POD al mondo, con produzione locale in 32 Paesi, per ridurre le emissioni di carbonio. Registrati gratuitamente per iniziare a vendere prodotti su Wix o Shopify oggi stesso.

Shopify è la scelta migliore se vuoi creare un grande negozio e-commerce con funzionalità personalizzate. Wix è la scelta migliore se vuoi avviarti rapidamente o puntare sul content marketing on-site.

Puoi collegare Wix a Shopify usando diversi metodi. Uno consiste nell'utilizzare l'app Wix Store per aggiungere un pulsante d'acquisto di Shopify che ti consente di vendere i prodotti Shopify su Wix. Un altro è aggiungere un codice di embed Shopify al tuo sito Wix per vendere prodotti Shopify su Wix. Un terzo metodo consiste nel prendere un dominio Wix acquistato presso un registrar diverso da Wix e utilizzare le impostazioni del dominio del negozio Shopify per trasferire il dominio Wix su Shopify. Puoi anche utilizzare questa funzionalità in senso inverso, trasferendo un dominio gestito da Shopify su Wix. In questo caso, potrai iniziare a vendere i prodotti Shopify su Wix, ma dovrai creare un nuovo sito su Wix per mostrare lì i tuoi prodotti.