Wir freuen uns, Ihnen das neueste Feature von GelatoConnect vorzustellen: das Address Validation and AI Correction Tool. Diese Innovation ist ein echter Wendepunkt – sie spart dem Customer Service hunderte Stunden Arbeit und verbessert die SLA-Einhaltung deutlich, indem bis zu 95 % aller fehlerhaften Adressen automatisch korrigiert werden.
Das Tool wurde in Zusammenarbeit mit ESP Colour entwickelt, einem führenden britischen Druckdienstleister und GelatoConnect-Early-Adopter, der nach einem Weg suchte, die Probleme durch ungültige Lieferadressen ein für alle Mal zu beseitigen. Mit dem neuen Tool kann ESP hunderte Stunden im Customer Service einsparen und enge Termine mühelos einhalten.
„Das Address Correction Tool ist für uns ein echter Wendepunkt. Es wird hunderte Stunden Customer-Service-Zeit einsparen – aktuell verbringt unser Team rund zwei Stunden pro Tag damit, Adressprobleme zu klären, besonders in Spitzenzeiten. Diese Verzögerungen wirken sich nicht nur auf unsere Packer aus, sondern führen auch zu verspäteten Versendungen, wodurch Service-Level-Agreements gefährdet werden. Allein durch die automatische Korrektur von 80 % der fehlerhaften Adressen rechnen wir mit einer Verbesserung der SLA-Einhaltung um 2 – 3 %. Genau solche Tools heben die Marktführer in der Druckbranche von der Konkurrenz ab – niemand sonst macht es in dieser Form“, sagt Simon Smogur, CEO von ESP Colour.
GelatoConnect Logistics: Das Liefer-Ökosystem optimieren
Das Address Validation and AI Correction Tool ist nun Teil von GelatoConnect Logistics (GCL), einer fortschrittlichen Logistiklösung, die Versand, Tracking und Analytics für Druckereien weltweit neu definiert. GCL adressiert eine der größten Herausforderungen in der Druckproduktion: Logistikkosten und Effizienz. Für viele Betriebe übersteigen diese Kosten sogar die Produktionsausgaben und führen zu erheblichen operativen Belastungen.
Mit KI-gestützter Software und einem globalen Netzwerk an Versanddienstleistern automatisiert und optimiert GCL jeden Aspekt Ihres Logistikprozesses. Druckereien werden so zu hocheffizienten Logistik-Engines, die ihren Betrieb skalieren, Kosten senken und einen konstant hochwertigen Service liefern können. Nahtlos integriert mit weiteren GelatoConnect-Modulen wie Workflow und Procurement macht GCL es Ihnen leicht, Ihre Produktionsstätte in einem einzigen, einheitlichen Gesamtbetrieb über eine zentrale Plattform zu steuern.
Adresskorrektur ohne Aufwand
Ungültige Lieferadressen gehören zu den häufigsten Engpässen in der Druckproduktion. Fehler wie fehlende Postleitzahlen oder falsch formatierte Felder verzögern den Versand und gefährden Service-Level-Agreements (SLAs). Genau hier setzt das Address Validation and AI Correction Tool an.
So funktioniert es
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Fehlererkennung und Benachrichtigung:
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Wenn eine Adresse die Validierung nicht besteht, markiert das Tool das Problem – etwa eine fehlende Postleitzahl oder eine fehlerhafte Formatierung.
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KI-gestützte Korrekturen:
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Das Tool nutzt künstliche Intelligenz, um präzise Korrekturen vorzuschlagen. Diese werden über Mapping-Services validiert, um Zuverlässigkeit sicherzustellen.
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Flexibilität für den Anwender:
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Anwender können die KI-generierte Adresse direkt übernehmen oder sie manuell überprüfen und für zusätzliche Genauigkeit anpassen.
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Sofortige Wiederaufnahme:
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Sobald die Korrekturen bestätigt sind, wird der Auftrag umgehend erneut verarbeitet – Verzögerungen werden minimiert und die Produktion bleibt im Zeitplan.
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Diese nahtlose Integration sorgt dafür, dass Sie selbst in Spitzenzeiten Adressprobleme schnell lösen können – für mehr operative Effizienz und höhere Kundenzufriedenheit.
Bereit, Ihren Druckbetrieb mit Software auf das nächste Level zu heben?
Bei GelatoConnect sind wir überzeugt: Innovation ist der Schlüssel zum Erfolg in einem wettbewerbsintensiven Markt. Das Address Validation and AI Correction Tool ist ein Paradebeispiel dafür – es löst eine der hartnäckigsten Herausforderungen der Branche mit modernster Technologie und hilft Ihrem Unternehmen, sich vom Wettbewerb abzuheben.
Begleiten Sie uns auf dem Weg, die Druckproduktion zu revolutionieren. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über GelatoConnect Logistics zu erfahren und wie Sie damit Ihr Unternehmen voranbringen.
