Shopify vs. Wix: nền tảng nào tốt hơn cho thương mại điện tử của bạn?

Shopify và Wix đều là những lựa chọn khả thi cho ecommerce bán lẻ. Nhưng trong hai nền tảng này, nền tảng nào tốt hơn cho nhu cầu kinh doanh của bạn? Mỗi nền tảng này đều có những tính năng riêng biệt, ảnh hưởng đến sự phù hợp của chúng đối với doanh nghiệp của bạn. Bạn nên so sánh những tính năng này với mục tiêu kinh doanh của mình để xác định giải pháp nào tốt nhất cho bạn.

Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ so sánh các tính năng chính để phân biệt Wix và Shopify với tư cách là các tùy chọn thương mại điện tử. Chúng ta sẽ đề cập đến mọi thứ, từ giá cả và mức độ thân thiện với người dùng đến tích hợp ứng dụng của bên thứ ba và tài nguyên hỗ trợ khách hàng. Chúng ta cũng sẽ đề cập đến một số câu hỏi thường gặp nhất về Shopify so với Wix.

• Shopify là một nền tảng cửa hàng thương mại điện tử, trong khi Wix là một trình tạo trang web cung cấp các tính năng thương mại điện tử.

• Shopify cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh, công cụ quản lý và khả năng mở rộng hơn, khiến nó trở thành một lựa chọn tốt hơn cho các doanh nghiệp lớn hơn hoặc các nhà bán lẻ có kế hoạch mở rộng quy mô.

• Wix cung cấp các công cụ cơ bản cần thiết để nhanh chóng thiết lập và chạy với kiến thức mã hóa tối thiểu, làm cho nó phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ không có nguồn lực CNTT mạnh. Wix cũng cho phép bạn thực hiện tiếp thị nội dung cho SEO.

• Bạn có thể sử dụng cả Shopify và Wix, và bạn có thể kết nối chúng với nhau.

• Gelato's print on demand tích hợp dịch vụ với cả Shopify và Wix, vì vậy bạn có thể bán các sản phẩm tùy chỉnh như t-shirts, mugs, and calendars.

Bạn nên cân nhắc những gì khi so sánh Shopify với Wix như một lựa chọn thương mại điện tử? Sau đây, chúng ta sẽ xem xét mười mục chính để so sánh Wix và Shopify:

• Giá cả

• Mức độ thân thiện với người dùng

• Cơ sở khách hàng

• Tùy chọn tùy chỉnh

• Chức năng thương mại điện tử

• Tính năng tiếp thị

• Khả năng xử lý thanh toán

• Tùy chọn vận chuyển

• Tích hợp

• Hỗ trợ khách hàng

Khi chúng ta xem xét Wix và Shopify so sánh với nhau như thế nào trong các danh mục này, hãy xem xét các mục tiêu kinh doanh, nhu cầu và ngân sách của bạn cũng như những gì bạn yêu cầu trong mỗi lĩnh vực.

Wix có giá cả phải chăng hơn Shopify. Cả hai nền tảng đều cung cấp nhiều gói giá khác nhau với các gói cơ bản có giá cả phải chăng, nhưng gói cơ bản của Shopify đắt hơn gói cao thứ hai mà Wix cung cấp.

Shopify cung cấp ba gói giá:

• Basic: $39 một tháng, với $1 cho tháng đầu tiên.

• Shopify: $105 một tháng, với $1 cho tháng đầu tiên.

• Advanced: $399 một tháng, với $1 cho tháng đầu tiên.

Tất cả các gói đều có bản dùng thử miễn phí.

Tất cả các gói giá đều có các tính năng chung nhất định. Tất cả chúng đều cung cấp một nền tảng cửa hàng trực tuyến, khả năng quảng bá trang web của bạn thông qua nhiều kênh bán hàng, một hệ thống điểm bán hàng (POS) tất cả trong một và hỗ trợ 24/7. Chúng khác nhau ở chỗ các gói giá cao hơn có tỷ lệ thẻ tín dụng thấp hơn, các tùy chọn báo cáo nâng cao hơn, giảm giá vận chuyển cao hơn và nhiều tài khoản nhân viên hơn.

Ngoài các gói giá chính này, Shopify cung cấp một số tùy chọn bổ sung:

• Starter: $5 một tháng để bán sản phẩm thông qua các ứng dụng nhắn tin và mạng xã hội.

• Shopify Plus: Bắt đầu từ $2,000 một tháng cho các doanh nghiệp có số lượng lớn.

• Giá theo mô-đun: Các tính năng và giá tùy chỉnh, có sẵn bằng cách liên hệ với đội ngũ bán hàng của Shopify.

Những tùy chọn bổ sung này làm cho Shopify có thể thích ứng với bất kỳ mức giá nào.

Wix cung cấp các mức giá riêng biệt cho người dùng chỉ muốn xây dựng trang web, cho người dùng doanh nghiệp và thương mại điện tử, và cho người dùng doanh nghiệp lớn. Các gói dành cho doanh nghiệp và thương mại điện tử bao gồm:

• Business Basic: $27 một tháng.

• Business Unlimited: $32 một tháng.

• Business VIP: $59 một tháng.

Tất cả các gói này bao gồm các tính năng xây dựng trang web, khả năng chấp nhận thanh toán, tài khoản khách hàng, tên miền tùy chỉnh miễn phí trong năm đầu tiên, loại bỏ thương hiệu Wix và ngân sách cho Google Ads. Các gói khác nhau ở chỗ các bậc cao hơn cung cấp các tính năng bổ sung như:

• Dung lượng lưu trữ lớn hơn.

• Thời lượng video nhiều hơn.

• Đăng ký.

• Hỗ trợ nhiều loại tiền tệ.

• Thuế bán hàng tự động cho nhiều giao dịch hơn mỗi tháng.

• Vận chuyển nâng cao.

• Khả năng bán hàng trên các thị trường.

• Dropshipping.

• Đánh giá sản phẩm.

• Chương trình khách hàng thân thiết.

Gói Business VIP cũng cung cấp các báo cáo tùy chỉnh và dịch vụ chăm sóc khách hàng ưu tiên.

Cả Shopify và Wix đều được thiết kế để thân thiện với người dùng, nhưng theo những cách khác nhau. Shopify là một cửa hàng thương mại điện tử được thiết kế để giúp bạn dễ dàng hiển thị sản phẩm. Wix là một trình tạo trang web được thiết kế để giúp bạn dễ dàng hiển thị các trang web và bài đăng trên blog, nhưng họ đã mở rộng chức năng của mình để bao gồm các mẫu trang sản phẩm. Wix dễ sử dụng hơn nếu bạn muốn xây dựng một trang web bao gồm các trang sản phẩm, nhưng Shopify dễ dàng hơn nếu bạn muốn xây dựng một cửa hàng thương mại điện tử mà bạn có thể mở rộng quy mô.

Nền tảng thương mại điện tử của Shopify bao gồm các tính năng cơ bản mà bất kỳ ai cũng có thể sử dụng, cũng như các tùy chọn nâng cao đòi hỏi kỹ năng lập trình ở mức vừa phải. Khi bạn đăng ký một trang Shopify, hướng dẫn sẽ đưa bạn qua một bảng điều khiển mà bạn có thể sử dụng để thêm sản phẩm, xem các giao dịch và quản lý cửa hàng của mình. Bạn có thể sắp xếp các sản phẩm của mình theo nhà cung cấp, danh mục, thẻ từ khóa hoặc bộ sưu tập các sản phẩm liên quan. Bạn có thể thêm một số trang cơ bản, chẳng hạn như trang Giới thiệu. Các tùy chọn tùy chỉnh cho phép bạn mở rộng thiết kế và chức năng của cửa hàng bằng cách sử dụng các mẫu, menu và giỏ hàng tùy chỉnh, và tích hợp ứng dụng. Bạn có thể thực hiện các tùy chỉnh cấu hình nâng cao nếu bạn học ngôn ngữ lập trình của Shopify, ngôn ngữ này khác biệt so với mã HTML tiêu chuẩn.

Wix giúp bạn xây dựng một cửa hàng thương mại điện tử bằng cách cung cấp các mẫu mà bạn có thể tùy chỉnh mà không cần kiến thức về mã hóa. Bạn có thể chọn các yếu tố như bố cục, màu sắc, phông chữ và ảnh. Sau khi bạn đã thiết kế cửa hàng của mình, bạn có thể tải sản phẩm lên riêng lẻ hoặc hàng loạt. Bạn có thể thêm đánh giá và hộp chat hỗ trợ khách hàng. Một công cụ hướng dẫn sẽ hướng dẫn bạn tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). Một ứng dụng Wix Owner cho phép bạn điều hành cửa hàng của mình từ mọi nơi trên thiết bị di động của bạn.

Cả Shopify và Wix đều có lượng khách hàng lên đến hàng triệu người. Tính đến tháng 4 năm 2026, Shopify có 2,1 triệu người dùng hoạt động hàng ngày, theo nhà cung cấp thông tin tình báo kinh doanh Demand Sage. Wix có hơn 200 triệu người dùng, theo dữ liệu riêng của họ, mặc dù không có thông tin cụ thể về số lượng người dùng hoạt động trong số này.

Shopify hỗ trợ các tùy chọn tùy chỉnh nâng cao hơn Wix. Shopify cho phép bạn tích hợp nền tảng của họ với hàng ngàn ứng dụng của bên thứ ba hoặc thực hiện tùy chỉnh bằng ngôn ngữ lập trình. Các tùy chọn tùy chỉnh trang web của Wix chủ yếu cho phép bạn điều chỉnh giao diện của các mẫu hiện có.

Shopify hỗ trợ tùy chỉnh thông qua các mẫu, menu điều hướng tùy chỉnh, giỏ hàng thanh toán tùy chỉnh và tích hợp với hơn 8.000 ứng dụng từ cửa hàng ứng dụng Shopify. Các ứng dụng bổ sung các chức năng như thêm đánh giá, tìm nguồn cung ứng các sản phẩm in theo yêu cầu, dropshipping, thực hiện đơn hàng, quản lý hàng tồn kho, tiếp thị qua email và trung tâm trợ giúp. Người dùng có kiến thức về mã hóa có thể thực hiện các tùy chỉnh nâng cao bằng ngôn ngữ mã hóa của Shopify.

Công cụ Wix Editor hỗ trợ tùy chỉnh các mẫu Wix. Bạn có thể thêm hình ảnh, văn bản, hình dạng và dải. Bạn có thể chọn các chủ đề, hình nền và chuyển tiếp khác nhau giữa các trang.

Cả Shopify và Wix đều hỗ trợ các chức năng thương mại điện tử thiết yếu. Shopify hỗ trợ các chức năng thương mại điện tử nâng cao hơn thông qua các công cụ của riêng mình và các tùy chọn tích hợp của bên thứ ba.

Shopify cung cấp cả chức năng thương mại điện tử cơ bản và nâng cao. Chức năng gốc của Shopify cho phép bạn chọn các miền tùy chỉnh, chọn chủ đề, thêm trang sản phẩm, xử lý thanh toán, xem đơn hàng, theo dõi hàng tồn kho, tích hợp cửa hàng của bạn với các kênh tiếp thị như Google và Facebook, đồng thời quản lý vận chuyển. Bạn có thể mở rộng chức năng của cửa hàng Shopify thông qua tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba. Các ứng dụng có sẵn thực hiện các chức năng như cải thiện thiết kế trang web, tìm nguồn cung ứng sản phẩm, quản lý thực hiện đơn hàng, tiếp thị trực tuyến, cung cấp các tùy chọn bán hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng.

Chức năng cốt lõi của Wix cho phép bạn tạo cửa hàng, thiết lập thiết kế cửa hàng, thêm trang sản phẩm, chấp nhận thanh toán và gửi email xác nhận đơn hàng. Các công cụ hỗ trợ cho phép bạn tối ưu hóa trang web cho SEO, quảng bá chéo các sản phẩm liên quan, hiển thị đánh giá của khách hàng, thêm hộp trò chuyện trực tiếp trên trang web, xem analytics, và quản lý cửa hàng của bạn từ điện thoại thông minh.

Shopify cung cấp nhiều tính năng tiếp thị hơn Wix, mặc dù Wix có thể có lợi thế hơn về SEO. Các công cụ gốc và tích hợp ứng dụng của bên thứ ba của Shopify cho phép bạn khai thác đầy đủ các công cụ tiếp thị kỹ thuật số. Wix cung cấp một loạt các tích hợp của bên thứ ba nhỏ hơn, nhưng với tư cách là một trình tạo trang web, nó cho phép bạn tự do hơn để thực hiện SEO trên trang web bằng cách thêm nội dung trang web và blog.

Shopify cung cấp một loạt các tính năng marketing gốc mạnh mẽ, bao gồm các công cụ phân tích marketing, tích hợp với các nền tảng truyền thông xã hội phổ biến, một công cụ chat để thu hút khách truy cập và một tính năng Shopify Email để marketing qua email. Shopify mở rộng chức năng marketing gốc của mình thông qua tích hợp với các ứng dụng marketing của bên thứ ba, thực hiện các chức năng như marketing nội dung, SEO, quảng cáo kỹ thuật số, marketing trực tiếp, marketing qua email, phục hồi giỏ hàng và marketing bán chéo.

Wix cung cấp các công cụ marketing SEO mạnh mẽ, bao gồm trình hướng dẫn SEO và khả năng thêm nội dung blog. Bạn cũng có thể xác nhận trang Google Business của mình ngay từ trong Wix. Chợ ứng dụng Wix bao gồm các công cụ để phân tích lưu lượng truy cập web, thêm biểu mẫu email marketing và cung cấp các chương trình khách hàng thân thiết.

Shopify và Wix cung cấp các tùy chọn xử lý thanh toán tương đương nhau. Cả hai đều hỗ trợ các loại thẻ tín dụng phổ biến cũng như các phương thức thanh toán khác như PayPal và Apple Pay. Cả hai đều cung cấp một tùy chọn xử lý thanh toán gốc.

Shopify hỗ trợ nhiều tùy chọn xử lý thanh toán khác nhau:

• Thẻ tín dụng, thông qua Shopify Payments hoặc các nhà cung cấp bên thứ ba

• PayPal

• MetaPay

• Apple Pay

• Tiền điện tử

Shopify hỗ trợ các tùy chọn thanh toán nhanh thông qua công cụ Shop Pay của nền tảng hoặc thông qua các tính năng thanh toán nhanh từ các bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba, chẳng hạn như PayPal Express.

Shopify chỉ hỗ trợ thẻ ghi nợ được đồng thương hiệu với các thẻ tín dụng lớn.

Wix hỗ trợ một số tùy chọn xử lý thanh toán sau:

• Thẻ tín dụng, qua Wix Payments hoặc các nhà cung cấp bên thứ ba

• PayPal

• Apple Pay

• Klarna Online Bank Transfer

• iDEAL

• Giropay

• Cryptocurrency

• Thanh toán tại cửa hàng (POS)

Wix hỗ trợ thanh toán trả góp và thanh toán định kỳ.

Shopify và Wix cung cấp các tùy chọn vận chuyển tương tự. Cả hai đều hỗ trợ vận chuyển qua đường bưu điện, giao hàng tận nơi và nhận hàng tại chỗ.

Shopify cung cấp ba tùy chọn vận chuyển chính: vận chuyển qua các dịch vụ bưu chính, giao hàng tại địa phương và nhận hàng tại địa phương. Dịch vụ Shopify Shipping cho phép bạn mua và in nhãn vận chuyển Shopify. Shopify cung cấp một mạng lưới hoàn tất đơn hàng.

Wix cung cấp dịch vụ vận chuyển qua đường bưu điện, giao hàng tận nơi và nhận hàng tại địa phương. Bạn có thể cung cấp thêm các tùy chọn thông qua các ứng dụng của bên thứ ba.

Shopify cung cấp nhiều tích hợp hơn so với Wix. Cửa hàng ứng dụng của Shopify có hơn 8.000 ứng dụng thực hiện nhiều chức năng kinh doanh khác nhau, trong khi cửa hàng ứng dụng Wix cung cấp hơn 500 ứng dụng hỗ trợ một phạm vi chức năng hạn chế hơn.

Hơn 8.000 tích hợp của Shopify hỗ trợ nhiều chức năng thương mại điện tử, bao gồm tùy chỉnh thiết kế cửa hàng, tìm nguồn sản phẩm từ các nhà cung cấp in theo yêu cầu và dropshipper, quản lý hàng tồn kho và đơn hàng, tiếp thị, cung cấp các tùy chọn bán hàng như đăng ký và cung cấp hỗ trợ khách hàng.

Wix cung cấp hơn 500 tích hợp hỗ trợ các chức năng như thiết kế trang web, tìm nguồn sản phẩm từ các nhà cung cấp dropshipping và in theo yêu cầu, marketing, viết blog và thêm các công cụ hỗ trợ khách hàng.

Shopify và Wix cung cấp một loạt các công cụ hỗ trợ tương đương. Các công cụ tự phục vụ của Wix cung cấp tài liệu mở rộng hơn, trong khi Shopify có lợi thế hơn về hỗ trợ qua điện thoại.

Các tùy chọn hỗ trợ khách hàng của Shopify bao gồm:

• Diễn đàn cộng đồng

• Trung tâm trợ giúp

• Hỗ trợ trò chuyện trực tiếp 24/7

• Mẫu liên hệ qua email

• Hỗ trợ qua điện thoại 24/7

• Hỗ trợ qua mạng xã hội

Các tùy chọn hỗ trợ khách hàng của Wix bao gồm:

• Một cơ sở kiến thức

• Hỗ trợ trò chuyện trực tiếp 24/7

• Một biểu mẫu liên hệ qua email

• Tùy chọn gọi lại qua điện thoại

• Hỗ trợ trên mạng xã hội

Khách hàng VIP doanh nghiệp được ưu tiên hỗ trợ.

Cả Shopify và Wix đều cung cấp các tùy chọn khả thi cho các nhà bán lẻ thương mại điện tử. Sự phù hợp của chúng phụ thuộc vào mục tiêu và nhu cầu kinh doanh của bạn. Shopify cho phép bạn tùy chỉnh cửa hàng thương mại điện tử của mình nhiều hơn và mở rộng quy mô. Wix giúp bạn dễ dàng tạo một trang web cơ bản với các tính năng thương mại điện tử và thêm chức năng blog để tiếp thị nội dung SEO.

Dịch vụ in theo yêu cầu của Gelato tích hợp với cả Shopify và Wix, cho phép bạn nhanh chóng bắt đầu bán hàng trên một trong hai nền tảng. Gelato cung cấp cho bạn khả năng cung cấp quần áo, cốc, tranh treo tường và các mặt hàng tùy chỉnh khác bằng cách sử dụng thiết kế của riêng bạn hoặc thiết kế do khách hàng của bạn cung cấp. Gelato sử dụng mạng POD lớn nhất thế giới, với nguồn cung ứng địa phương tại 32 quốc gia, để cắt giảm lượng khí thải carbon. Đăng ký miễn phí để bắt đầu bán sản phẩm trên Wix hoặc Shopify ngay hôm nay.

Shopify phù hợp hơn nếu bạn muốn xây dựng một cửa hàng thương mại điện tử lớn với các tính năng tùy chỉnh. Wix phù hợp hơn nếu bạn muốn bắt đầu nhanh chóng hoặc nhấn mạnh vào tiếp thị nội dung trên trang web.

Bạn có thể sử dụng một vài phương pháp để kết nối Wix với Shopify. Một là sử dụng ứng dụng Wix Store để thêm nút mua hàng Shopify, cho phép bạn bán các sản phẩm Shopify của mình trên Wix. Hai là thêm mã nhúng Shopify vào trang Wix của bạn để bạn có thể bán các sản phẩm Shopify trên Wix. Phương pháp thứ ba là lấy một tên miền Wix mà bạn đã mua từ một nhà đăng ký tên miền khác Wix và sử dụng cài đặt tên miền của cửa hàng Shopify để chuyển tên miền Wix của bạn sang Shopify. Bạn cũng có thể sử dụng tính năng này để đảo ngược quy trình này và chuyển một tên miền do Shopify quản lý sang Wix. Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể bắt đầu bán các sản phẩm Shopify của mình trên Wix, nhưng bạn sẽ cần tạo một trang web mới trên Wix để hiển thị các sản phẩm đó ở đó.