Last minute Black Friday preparation
Det är den tiden på året då vänner med mer konventionella 9-till-5-jobb börjar tänka på julfester och en långsam nedtrappning till semestern. Men för dig, e-handelsentreprenören, ökar takten, med vaga tankar på äggtoddy och mistel som skjuts åt sidan, eftersom årets mest hektiska period närmar sig med stormsteg.
Den första milstolpen är den galna, frenetiska och magiska tiden som ramas in av Black Friday (November 26th) och Cyber Monday (November 29th). Det är nästan här, men det finns fortfarande tid att få allt i toppskick och få den försäljning som rättfärdigar ditt hårda arbete under de senaste månaderna.
I år har konsumenter undersökt inköp tidigare för att undvika tomma luckor under granen. Så räkna med att besökare på din webbplats börjar anlända mycket tidigare än tidigare år. Men till skillnad från de gäster som dyker upp innan julfesten ska börja (och du fortfarande gör dig redo), vill vi att du ska vara i bästa möjliga position för att välkomna dessa tidiga ankomster... och få deras affärer.
Vi är här för att stödja dig genom att erbjuda lokal produktion som säkerställer att dina kunder är nöjda och med dig för varje kommande semesterperiod.
Optimering i sista minuten för din butik
I vårt blogginlägg med tips inför högsäsongen gav vi en detaljerad lista över hur du kan förbereda din butik inför högsäsongen. Vi tog upp allt från att kontrollera en webbplats laddningshastighet till att se till att din sida är optimerad för mobilvisning, värdet av att stärka kundtjänsten och att prata med befintliga kunder. Det inlägget är fortfarande relevant och kan fortfarande ge inspiration, men nu, när tiden är knapp, föreslår vi att de bästa finjusteringarna i sista minuten och perfektioneringen av din butik kan uppnås genom att prata med dem som står dig närmast.
Bjud in vänner och familj... de där personerna med 9-till-5-jobb som vi nämnde tidigare... att besöka din butik ASAP. Den mest konstruktiva kritiken kan komma från dem som verkligen vill ditt bästa, så be dem om deras ärliga feedback.
Skicka in dem med följande checklista:
Är det lätt att navigera på min webbplats?
Visar jag upp de bästa produkterna? (Både för säsongen och för användning under hela året)
Förstår du (och gillar!) de erbjudanden som jag hoppas ska motivera kunderna att handla?
Har jag tydligt angett sista leveransdatum?
Är det tydligt hur produkter kan returneras?
Är det uppenbart hur kunder kan kommunicera med kundtjänst?
Gillar du köpupplevelsen?
Förklarar min webbplats tydligt min USP om lokaliserad produktion, som kringgår de utmaningar i leveranskedjan som traditionella återförsäljare har?
Använd dessa insikter för att göra finjusteringar i sista minuten (och kanske ta en vink och ge dina hemliga kunder de produkter som de sa att de gillade mest som årets gåvor!).
Har du börjat med dina förberedelser inför BFCM?
Nedräkningen har börjat, så passa på att förbereda din butik under de kommande dagarna. Du hittar fler tips och inspiration inför julhandeln på vår sida för julhandelsförberedelser.