Spedizioni internazionali WooCommerce: come vendere nel mondo

Vendere a livello internazionale apre una miriade di opportunità per chi utilizza WooCommerce. Ampliare la base clienti, conquistare mercati di nicchia e far crescere i ricavi diventa possibile con gli strumenti e le strategie giuste.

Ecco una guida passo passo per spedire a livello internazionale con il tuo store WooCommerce.

• Raggiungi un pubblico globale più ampio: oltre 4,5 miliardi di utenti internet vivono fuori dal Nord America. Sfrutta grandi marketplace internazionali come Amazon, Alibaba ed eBay.

• Definisci aree geografiche per metodi e tariffe di spedizione specifici in WooCommerce.

• Comprendi i costi potenziali confrontandoti con più corrieri. Scegli tra tariffe fisse, spedizione gratuita, tariffe basate sul peso o sul numero di articoli.

• Rispetta le dichiarazioni doganali richieste e classifica correttamente i prodotti utilizzando il codice del Sistema Armonizzato (HS).

• Implementa prezzi dinamici e sconti, gestisci le imposte internazionali e offri tracking avanzato e notifiche.

• Gelato offre hub di produzione globali per una produzione localizzata, costi di spedizione ridotti e soluzioni eco-friendly.

Ecco sei passi che ti aiuteranno a capire come vendere a livello globale senza complicazioni.

Step 1: comprendere il valore della vendita internazionale

In un mondo sempre più globalizzato, le aziende non possono più permettersi di operare in silos. Affacciarsi su mercati internazionali non offre solo opportunità di crescita, ma anche di diversificazione. Ecco perché vendere a livello internazionale dovrebbe essere nel radar di ogni merchant WooCommerce:

Raggiungere un pubblico globale

• Scala e dimensioni: più di 4,5 miliardi di utenti internet vivono fuori dal Nord America. Offrendo la spedizione internazionale, i tuoi prodotti diventano accessibili alla maggior parte della popolazione online mondiale.

• Demografie variegate: vendere a un pubblico globale apre l'accesso a fasce d'età, culture e situazioni socioeconomiche diverse, ampliando la potenziale base clienti.

Mitigazione dei rischi

• Diversificazione: vendendo su più mercati non metti tutte le uova in un solo paniere. Se un mercato attraversa una fase di crisi, le vendite di altre regioni possono compensare.

• Equilibrio stagionale: regioni diverse hanno stagioni di punta e festività diverse. Per esempio, mentre nei Paesi occidentali il picco arriva spesso a Natale, in Cina si registra un'impennata in occasione del Singles' Day a novembre.

Cavalcare i trend globali

• Mercati di nicchia: alcuni prodotti possono saturare i mercati locali, ma essere novità in altri Paesi.

• Trend localizzati: un prodotto di tendenza in un Paese può essere introdotto in un altro, dandoti un vantaggio da first mover.

Potenziale di ricavi maggiore

• Ordini di valore più alto: spesso i clienti internazionali sono disposti a comprare di più o a scegliere prodotti premium, soprattutto se non facilmente reperibili in patria.

• Tassi di cambio: a seconda delle fluttuazioni valutarie, vendere in valute estere può a volte garantire margini di profitto migliori.

Vantaggio competitivo

• Ingresso anticipato: i merchant che entrano per primi nei mercati internazionali possono costruire presenza di brand e fedeltà prima che il mercato diventi troppo competitivo.

• Riconoscibilità globale del brand: vendere a livello internazionale rafforza la reputazione globale del tuo brand, rendendolo riconoscibile oltre i confini.

Sfruttare i marketplace internazionali

• Espansione delle piattaforme: siti come Amazon, Alibaba ed eBay hanno enormi basi di clienti internazionali. Offrire la spedizione internazionale può far crescere le vendite su queste piattaforme.

Step 2: configurare le zone di spedizione

Le zone di spedizione sono aree geografiche verso cui spedisci i tuoi prodotti. In WooCommerce, definire queste zone permette di creare metodi e tariffe di spedizione specifici per ciascuna. Ecco una guida passo passo per configurare le tue zone per le vendite internazionali:

Accedere alle impostazioni di WooCommerce

• Se utilizzi già WooCommerce Shipping, assicurati che WooCommerce Services sia aggiornato dalla schermata «Plugin» di WordPress.

• Vai nella sezione WooCommerce e seleziona «Impostazioni».

• Dalle impostazioni, clicca sulla scheda «Spedizione».

Aggiungere una nuova zona di spedizione

• Clicca su «Aggiungi zona di spedizione».

• Dai un nome alla zona (ad esempio «Zona Europa» per spedire nei Paesi europei) e indica una regione descrittiva (ad esempio Francia, Germania, Italia).

Definire le regioni della zona

• Sotto «Regioni della zona», puoi selezionare più Paesi o regioni specifiche all'interno di un Paese. Per esempio, se spedisci solo nella parte settentrionale dell'Australia, puoi indicarlo.

Aggiungere metodi di spedizione

Una volta definita la zona, indica come spedirai i prodotti in quell'area.

• Clicca su «Aggiungi metodo di spedizione» all'interno della zona.

• Apparirà un menu a tendina con i metodi disponibili come Tariffa fissa, Spedizione gratuita o Ritiro locale. Seleziona il metodo desiderato e poi «Aggiungi metodo di spedizione».

Configurare i dettagli del metodo di spedizione

• Dopo aver aggiunto il metodo, clicca sul suo nome (ad esempio «Tariffa fissa») nell'elenco della zona.

• Qui puoi specificare il costo, la classe del prodotto (se prodotti diversi hanno tariffe diverse) e qualsiasi altro dettaglio necessario.

Rivedere e testare

• Dopo aver configurato tutte le zone, controlla la configurazione per assicurarti che non ci siano sovrapposizioni o regioni mancanti.

• Considera di effettuare ordini di prova o di usare lo strumento «Shipping Zone Testing» di WooCommerce per verificare che tutto funzioni correttamente.

Step 3: stabilire le tariffe di spedizione internazionale

Definire tariffe di spedizione internazionali accurate e competitive è fondamentale per non scoraggiare i clienti con costi esorbitanti e, allo stesso tempo, coprire tutti i costi associati. Ecco una guida per impostare le tariffe di spedizione internazionali in WooCommerce:

Studiare e comprendere i costi

Prima di inserire numeri, devi:

• Confrontarti con più corrieri: contatta i corrieri che servono le tue aree target. Possono includere giganti globali come DHL, FedEx e UPS, ma anche specialisti regionali.

• Ottenere preventivi: per varie dimensioni, pesi e destinazioni dei pacchi, individua la gamma di costi possibili.

• Considerare i costi aggiuntivi: tieni conto di imballaggio, assicurazione e spese di handling legate alla spedizione internazionale o ad altri metodi.

Accedere alle tue zone di spedizione

• Apri la dashboard di WordPress, vai su WooCommerce, poi «Impostazioni» e clicca sulla scheda «Spedizione».

• Clicca sulla zona di spedizione in cui vuoi definire una tariffa.

Aggiungere o modificare un metodo di spedizione

All'interno della zona di spedizione desiderata:

• Per creare un nuovo metodo, clicca su «Aggiungi metodo di spedizione».

• Per modificarne uno esistente, clicca sul suo nome.

Scegliere un tipo di tariffa

WooCommerce offre diversi tipi di tariffe:

• Tariffa fissa: un costo standard per tutte le spedizioni nella zona.

• Spedizione gratuita: disponibile in base a determinate condizioni (per esempio, ordini sopra una certa soglia).

• Tariffe basate sul peso: modifica le tariffe in base al peso dell'ordine.

• Tariffe basate sul numero di articoli: varia la tariffa in base al numero di articoli ordinati.

Inserisci le tue tariffe

• Per una tariffa fissa, inserisci la spesa di spedizione desiderata.

• Per le tariffe basate sul peso o sul numero di articoli, dovrai definire fasce. Per esempio, per pesi 0-1 lb la tariffa potrebbe essere 10 $; per 1-2 lb, 18 $ e così via.

Considera di offrire più opzioni di spedizione

I clienti apprezzano poter scegliere. Puoi offrire:

• Spedizione standard: un equilibrio fra costo e velocità di consegna.

• Spedizione express: più veloce ma più costosa.

• Spedizione economy: più lenta e meno costosa.

Tenere conto di dogana e dazi

Alcuni Paesi applicano dazi doganali sui beni importati. Anche se di solito il pagamento spetta al cliente, è fondamentale:

• Informare i clienti: chiarisci durante il checkout che potrebbero essere applicati dazi e tasse aggiuntive.

• Opzioni Delivered Duty Paid (DDP): alcuni corrieri offrono servizi in cui puoi prepagare dazi e tasse, semplificando l'esperienza del cliente ma potenzialmente aumentando il costo di spedizione in base alla destinazione.

Rivedere e aggiornare regolarmente le tue tariffe

I costi di spedizione internazionali possono variare in base ai prezzi del carburante, ai tassi di cambio e ai cambiamenti tariffari dei corrieri. Rivedi e adatta regolarmente le tue tariffe perché restino accurate e competitive.

Integrare soluzioni di terze parti

Sfruttare plugin o integrazioni di terze parti, come la piattaforma globale di print on demand di Gelato, può aiutare a calcolare in modo dinamico tariffe di spedizione accurate. Spesso queste piattaforme offrono integrazioni che calcolano automaticamente la spedizione in base a tariffe in tempo reale e alla loro vasta rete, rendendo il processo più snello ed efficiente per i venditori.

Step 4: gestire dogane e tasse

Gestire dogane e tasse è uno step fondamentale quando si vende a livello internazionale. Una gestione corretta garantisce consegne nei tempi previsti ed evita costi imprevisti o implicazioni legali. Ecco una guida completa per aiutare i proprietari di store WooCommerce a districarsi tra dogane e tasse internazionali:

Comprendere le dichiarazioni doganali

Ogni spedizione internazionale richiede una dichiarazione doganale. Questo documento fornisce alle autorità i dettagli essenziali sulla spedizione, tra cui:

• Descrizione del contenuto

• Scopo della spedizione (ad esempio vendita, regalo, reso)

• Valore del prodotto

• Paese di origine

Classificazione accurata dei prodotti

Classifica i prodotti usando il codice del Sistema Armonizzato (HS), un sistema standardizzato a livello internazionale di nomi e numeri per classificare i prodotti scambiati. Una classificazione corretta:

• Aiuta a determinare le imposte e i dazi applicabili.

• Riduce il rischio di ritardi in dogana.

Valutare correttamente i tuoi beni

Il valore dichiarato dei tuoi beni determinerà spesso i dazi doganali e le tasse applicate dal Paese di destinazione. Garantisci precisione:

• Includendo il costo del prodotto e le spese di spedizione.

• Adottando metodi di valutazione coerenti tra le spedizioni.

Determinare chi paga i dazi

Esistono due metodi principali:

• Delivered Duty Paid (DDP): il venditore sostiene tutti i costi, inclusi dazi, tasse e altre spese.

• Delivered Duty Unpaid (DDU): l'acquirente è responsabile del pagamento dei dazi all'importazione al momento della consegna.

Entrambi i metodi hanno pro e contro; la scelta dipende dalla tua strategia e dalle preferenze del cliente.

Restare aggiornati su IVA e GST

Molti Paesi applicano un'imposta sul valore aggiunto (IVA) o una Goods and Services Tax (GST) sui beni importati. Come venditore:

• Conosci le soglie di queste imposte.

• Verifica se devi registrarti per IVA/GST in determinati Paesi.

• Includi il costo nel prezzo del prodotto o nei processi di checkout se decidi di farti carico delle imposte.

Sfruttare soluzioni di terze parti

Gestire manualmente dogane e tasse può essere oneroso. Diversi plugin e servizi si integrano con WooCommerce per automatizzare:

• Calcoli fiscali in tempo reale.

• Generazione di documentazione doganale.

• Pagamenti di dazi e imposte.

Ad esempio, integrare la piattaforma globale di print on demand di Gelato può ridurre la complessità, dato che Gelato gestisce la logistica includendo potenzialmente aspetti relativi a dogana e tasse grazie alla sua ampia rete internazionale.

Informare i tuoi clienti

La trasparenza è fondamentale. Informa i clienti sui possibili dazi, tasse o spese aggiuntive a loro carico. Specifica chiaramente se i tuoi prezzi includono questi costi o se verranno aggiunti al checkout.

Rivedere e adeguare regolarmente

Accordi commerciali, normative fiscali e protocolli doganali possono cambiare. Rivedi regolarmente i tuoi processi, resta aggiornato sulle notizie del commercio internazionale e adatta di conseguenza le tue strategie.

Step 5: sfruttare plugin di terze parti

L'ecosistema di WooCommerce offre numerosi plugin per semplificare, ottimizzare ed estendere i servizi di spedizione internazionale. Quando si spedisce oltreconfine, queste soluzioni di terze parti possono fare la differenza, rendendo il workflow più fluido ed efficiente. Vediamo come:

Plugin per tariffe a tabella

Questi plugin permettono ai venditori di stampare etichette di spedizione e di impostare tariffe diverse per le spedizioni internazionali in base a varie condizioni, come peso, numero di articoli, prezzo e destinazione.

Vantaggi:

• Flessibilità nell'addebito ai clienti in base a scenari specifici.

• Margini migliori grazie all'ottimizzazione delle tariffe di spedizione.

Plugin di spedizione multi-corriere

Connetti diversi corrieri, ottieni tariffe in tempo reale, stampa etichette USPS o DHL in modo conveniente e monitora i pacchi.

Vantaggi:

• Offri ai clienti più impostazioni di spedizione.

• Snellisci il processo di stampa delle etichette.

• Centralizza tracking e notifiche ai clienti.

Prezzi dinamici e sconti

Automatizza sconti o sovrapprezzi in base alla destinazione della spedizione o al contenuto del carrello.

Vantaggi:

• Spingi le vendite con le promozioni.

• Gestisci i margini regolando dinamicamente i prezzi.

Gestione di dogana e tasse

Calcola automaticamente IVA, GST e altre imposte internazionali. Genera la documentazione doganale per le spedizioni.

Vantaggi:

• Garantisci la conformità fiscale.

• Snellisci la documentazione e riduci il lavoro manuale.

Tracking e notifiche avanzati

Offri servizi di tracking avanzati e invia notifiche automatiche ai clienti sullo stato della spedizione.

Vantaggi:

• Migliora la soddisfazione del cliente con un tracking trasparente.

• Riduci le richieste al customer support.

Step 6: integrare la piattaforma di print on demand di Gelato

Una delle sfide più importanti per gli e-commerce store che vogliono espandersi a livello globale è gestire la logistica in modo efficiente. La sfida cresce quando si tratta di produrre, stoccare e spedire prodotti fisici. Qui entra in gioco l'integrazione con una piattaforma globale di print on demand come Gelato, capace di trasformare il tuo store WooCommerce.

Gelato non è semplicemente un altro servizio di print on demand: si distingue per la sua ampia presenza globale, con oltre 130 hub di produzione in tutto il mondo. Questa rete capillare garantisce:

• Produzione localizzata: i prodotti vengono realizzati più vicino ai tuoi clienti, assicurando tempi di consegna più rapidi.

• Costi di spedizione ridotti: dato che gli articoli sono stampati vicino all'indirizzo di spedizione, le spese di spedizione si riducono spesso.

• Soluzioni eco-consapevoli: una produzione localizzata significa meno chilometri percorsi e una minore impronta di carbonio.

Integrazione fluida con WooCommerce

Gelato offre un plugin semplice da utilizzare che si integra direttamente con il tuo store WooCommerce. Ecco come fare:

• Installazione: scarica e installa il plugin Gelato dal marketplace WooCommerce.

• Configurazione: collega il tuo store a Gelato utilizzando la API key fornita. Una volta collegato, potrai sincronizzare prodotti, gestire i design e altro ancora.

• Inoltro automatico degli ordini: quando un cliente effettua un ordine, viene automaticamente inoltrato all'hub Gelato più vicino per la produzione e la spedizione.

Un'ampia gamma di prodotti

Dalle stampe da parete alle t-shirt, dalle tazze ai fotolibri e alle cover per telefono, Gelato offre un vasto catalogo prodotti. Questa varietà consente ai proprietari di store di diversificare la propria offerta senza investimenti importanti in magazzino.

Garanzia di qualità

Gelato è orgogliosa di mantenere una qualità prodotto costante, indipendentemente dall'hub di produzione. Questa garanzia tutela la reputazione del tuo brand, anche quando vendi a livello globale.

Customer support

Gelato fornisce un solido customer support per aiutare i proprietari di store con domande o difficoltà, assicurando un funzionamento senza intoppi.

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