Cos'è il Singles' Day? Consigli pro per il successo nel retail

Tutti abbiamo sentito parlare di San Valentino, ma sapevi che esiste anche una giornata dedicata alle persone single? Il Singles' Day è uno dei più grandi eventi di shopping in Cina, e si svolge ogni anno l'11 novembre. È stato creato originariamente come una celebrazione in cui le persone single si riuniscono per festeggiare la propria indipendenza. Ma nel corso degli anni si è trasformato in un fenomeno del retail online, con gli store ecommerce che propongono sconti e promozioni per attirare gli acquirenti.

Per gli store ecommerce in Europa e Nord America, il Singles' Day è un'opportunità di vendita emergente da non perdere. Abbiamo raccolto alcuni consigli per aiutarti a sfruttare al massimo il prossimo Singles' Day e aumentare le vendite.

• Celebrato l'11 novembre, il Singles' Day è nato nel 1993 all'Università di Nanchino, in Cina, come contraltare a San Valentino per celebrare le gioie dell'essere single.

• Originariamente un fenomeno cinese, il Singles' Day ha ampliato la sua portata a livello globale, con una notevole crescita delle vendite in paesi come Regno Unito, Italia, Spagna, Stati Uniti e Francia.

• Da allora, il Singles' Day ha superato Black Friday e Amazon Prime Day messi insieme in termini di vendite totali nel mondo.

• Gli store ecommerce che vogliono sfruttare questa opportunità dovrebbero iniziare il marketing in anticipo, far leva sul lato emotivo della giornata, creare gamme di prodotti in tema e usare i social media per coinvolgere il proprio pubblico.

• Per una campagna Singles' Day di successo, gli store possono pensare di vendere felpe con cappuccio comode, t-shirt personalizzate, tazze, calendari, biglietti e stampe da parete motivazionali a tema self-love e gioia di essere single!

Il Singles' Day è nato nel 1993 come antidoto a San Valentino. Non è del tutto chiaro chi abbia esattamente creato questa giornata speciale, ma le sue origini possono essere ricondotte ai dormitori studenteschi dell'Università di Nanchino, in Cina. Si dice che un gruppo di single si sia riunito l'11/11 per celebrare la propria libertà dai legami romantici. Questa data è stata scelta in base ai quattro 1 solitari che compongono la data numerica 11/11.

Nel 2009, questo evento non ufficiale ha iniziato davvero a decollare quando il CEO del colosso dell'ecommerce Alibaba ha deciso di offrire sconti e promozioni agli acquirenti in questa giornata. Da allora, il Singles' Day è diventato uno dei più grandi eventi di shopping al mondo. Le vendite annuali di questa giornata valgono più di Black Friday e Amazon Prime Day messi insieme!

Fatti e numeri sul Singles' Day

Ecco alcuni fatti e numeri interessanti sul Singles' Day:

• Il Singles' Day è cresciuto del 1.080.000 % da quando è diventato un evento di retail nel 2009, e dell'8 % dal 2020.

• Nel 2021, oltre 900 milioni di acquirenti cinesi si sono riversati su Alibaba per il loro evento di vendite Singles' Day della durata di 2 settimane.

• Nello stesso anno, Alibaba ha venduto merce per un valore di 84,5 miliardi di dollari durante le promozioni del Singles' Day, quasi sette volte la cifra di Amazon nel Prime Day.

• Il Singles' Day non è più limitato alla Cina. Nel 2021, le vendite del Singles' Day valevano 1,72 miliardi di £ nel Regno Unito.

• Il Singles' Day sta lentamente crescendo anche in Europa. Nel 2021, le cifre di vendita sono aumentate in Italia, Spagna e Francia rispettivamente dell'80 %, 68 % e 57 %.

Introdurre un nuovo evento commerciale alla tua base di clienti potrebbe sembrare scoraggiante, ma ogni speciale giornata del retail è iniziata così! San Valentino e il Black Friday sono entrambi fenomeni di retail relativamente recenti, quindi non c'è motivo per cui il Singles' Day non possa decollare in Occidente. Circa 35 % degli adulti britannici e 31 % delle loro controparti americane sono single, quindi questa giornata ha un grande potenziale. Ecco alcuni consigli per iniziare a vendere per il Singles' Day.

1. Inizia il tuo marketing in anticipo

Poiché la tua base di clienti potrebbe non avere familiarità con il Singles' Day, devi iniziare a costruire l'attesa prima del solito. Da due a tre settimane prima del grande giorno è un ottimo momento per iniziare la promozione, sia attraverso campagne email che social media. Questo può includere concorsi, sconti per chi acquista in anticipo o semplicemente la promozione del Singles' Day come il più grande evento di shopping dell'anno.

Sfrutta questo tempo come un'occasione per istruire i tuoi clienti su questa giornata e sul perché sia un ottimo momento per fare acquisti. Potresti condividere la storia delle origini della giornata o raccontare come altri clienti l'hanno celebrata in passato.

2. Offri un'anteprima o avvia un conto alla rovescia

L'attesa per il Singles' Day è importante quanto la giornata stessa. Inizia stuzzicando i tuoi clienti con un assaggio di ciò che li aspetta. Questo può avvenire sotto forma di sguardi dietro le quinte sui nuovi design, interviste a te stesso o al designer, o persino mostrando il processo creativo. Man mano che il giorno si avvicina, fai crescere l'attesa con un conto alla rovescia.

Potrebbe essere un orologio digitale sul tuo sito o post quotidiani sui social media. Ad ogni tic, ricorda ai tuoi clienti le offerte fantastiche e i prodotti esclusivi che li aspettano. La combinazione di attesa ed esclusività può essere un potente motivatore per entusiasmare i clienti e prepararli all'acquisto.

3. Sfrutta il lato emotivo

Poiché il Singles' Day è un modo per celebrare l'essere single e per coccolarsi, la tua comunicazione dovrebbe rispecchiare questo spirito di self-care, inclusione ed empowerment. È una giornata per sentirsi sicuri e apprezzare la propria indipendenza, quindi puoi sfruttare questa mentalità positiva con il tuo marketing.

Ad esempio, potresti condividere le storie di diversi single con cui le persone possono identificarsi, su come scelgono di trascorrere la giornata e cosa significa per loro. Puoi anche usare frasi come "Coccolati in questo Singles' Day!" e offrire incentivi affinché i single si comprino qualcosa di speciale. La chiave è far sentire i clienti apprezzati e valorizzati, piuttosto che mettere in evidenza il lato più solitario dell'essere single.

4. Sii creativo con la tua gamma di prodotti

Il Singles' Day è all'insegna del divertimento e dell'espressione personale, quindi sfrutta questa occasione per mostrare il tuo lato creativo. Pensa a prodotti che aiutino i clienti a celebrare se stessi. L'umorismo è un ottimo modo per connettersi con i clienti durante il Singles' Day, quindi usalo senza esitazioni!

Considera l'idea di offrire offerte esclusive su abbigliamento, tazze o tote bag pensati appositamente per il Singles' Day. Pensa a come i tuoi clienti potrebbero voler coccolarsi e rendi loro le cose più semplici. Potresti offrire sconti su regali che possono comprarsi da soli, come una t-shirt, una tazza o una nuova cover personalizzata per il telefono.

5. Sfrutta i tuoi canali social

I social media sono un ottimo modo per diffondere le tue promozioni per il Singles' Day. Crea contenuti unici per ogni piattaforma, adattati al pubblico e al tono di voce usato lì. Puoi avvalerti di influencer o ambasciatori per condividere il tuo messaggio con i loro follower e aiutarti a raggiungere nuovi clienti.

C'è un influencer single noto che si allinea ai valori del tuo brand? Stringi una partnership in cui crei contenuti sulle gioie di essere single. Questo potrebbe incoraggiare anche i clienti a condividere le loro storie sotto forma di user generated content (UGC), che ha un potenziale virale maggiore.

Non dimenticare di usare gli hashtag giusti nei tuoi post. #singlesday2023 o #singlesdaydeals sono solo due dei tanti che puoi usare per diffondere il tuo messaggio. Sii creativo e scopri cosa risuona con il tuo pubblico!

6. Genera entusiasmo attraverso la gamification

Gamifica le tue promozioni per il Singles' Day organizzando concorsi o offrendo sconti ai clienti che completano compiti specifici. Questo può includere la condivisione di un post sui social media, la risposta a domande di un sondaggio o lo scatto di una foto di loro stessi mentre indossano qualcosa legato a questa giornata. Non solo questo genererà maggiore interesse per i tuoi prodotti, ma offrirà anche ai clienti un modo divertente per interagire con il tuo brand.

Mantieni le regole semplici e assicurati che ci siano molti premi disponibili: a tutti piace vincere qualcosa! Coinvolgendo una parte più ampia del tuo pubblico, puoi diffondere le tue promozioni per il Singles' Day molto più lontano.

7. Offri offerte speciali per il Singles Day

Le persone amano un buon sconto, ed è qui che entrano in gioco le offerte speciali del Singles' Day. Poiché il Singles' Day cade l'11 novembre, in Asia è comune offrire sconti del 11 %, 22 % o 33 %. Scegli gli sconti giusti in base alla tua attività e ai margini target.

Puoi anche essere creativo offrendo "Singles' Bundle" con prodotti legati a questa ricorrenza. Ad esempio, il tuo Singles' Bundle potrebbe includere una t-shirt, un cappellino e una felpa con cappuccio coordinati, tutto a un prezzo scontato. La spedizione gratuita è un altro ottimo modo per entusiasmare le persone a fare acquisti da te.

8. Crea un programma di loyalty

I programmi loyalty sono un modo fantastico per ricompensare i tuoi clienti abituali e attirarne di nuovi. Per un'occasione speciale come il Singles' Day, considera l'idea di introdurre un programma loyalty in cui i clienti guadagnano punti per i loro acquisti. Ma non fermarti qui. Rendilo speciale con punti doppi su determinati articoli o punti bonus per la condivisione della loro esperienza di acquisto sui social media.

Man mano che questi punti si accumulano, i clienti possono riscattarli per ottenere sconti, articoli speciali o offerte esclusive. Questo non solo fa aumentare le vendite nella giornata stessa, ma garantisce anche che i clienti abbiano motivo di tornare nel tuo store, una soluzione vantaggiosa per tutti!

9. Promuovi l'idea di farsi un regalo nel Singles' Day

Il Singles' Day parla di amore per se stessi, ma è anche un'ottima occasione per promuovere regali per te, da te. Poiché molte persone in Europa e Nord America non hanno ancora familiarità con questa giornata, potresti dover fare qualche passo in più per spiegare il concetto e mostrare come concedersi qualcosa faccia parte della celebrazione.

Potresti creare annunci sui social media che mostrano persone che celebrano l'essere single, come un unboxing #treatyourself, o pubblicare storie di single felici che si godono il #singlesday. Riempiti di amore e compra quel regalo che sai che adorerai, nel Singles' Day e in ogni giorno tra l'uno e l'altro.

10. Coinvolgi i clienti dopo l'acquisto

La relazione con i tuoi clienti non finisce una volta che hanno effettuato un acquisto. Dopo un evento come il Singles' Day, è importante cercare di mantenere lo slancio. Contatta i tuoi acquirenti e invitali a far parte della storia del tuo brand condividendo foto dei loro nuovi articoli.

Questo gesto non solo rafforza il legame tra il tuo brand e il cliente, ma crea anche un'esperienza di community condivisa. Condividere queste immagini e storie sulla tua piattaforma può fungere da testimonianza dell'attrattiva del tuo prodotto. E quando i clienti parlano dei loro acquisti, la loro cerchia di amici e famigliari ascolta. Questo passaparola organico può aprire la strada a vendite del Singles' Day più grandi e migliori negli anni a venire.

11. Analizza e itera per l'anno prossimo

Il Singles' Day dura solo un giorno, ma il suo impatto può offrire insegnamenti per un anno intero. Una volta concluso l'evento, fai un passo indietro e analizza com'è andata. Esamina con attenzione i dati di vendita, leggi le recensioni dei clienti e monitora il coinvolgimento online. Quali prodotti sono stati i preferiti? Dove avrebbe potuto essere migliore il servizio? Quali strategie di marketing hanno attirato più attenzione?

Ottenere risposte a queste domande ti aiuterà a perfezionare il tuo approccio per il futuro. Ad esempio, se la tua linea di abbigliamento ha avuto molta attenzione, considera l'idea di introdurre più design l'anno successivo. D'altra parte, se una determinata promozione non ha avuto successo, fai brainstorming su come innovare. Ogni anno offre l'opportunità di rendere il prossimo Singles' Day più grande e migliore.

Ora che hai qualche ispirazione per le tue strategie di marketing per il Singles' Day, parliamo dei prodotti che puoi promuovere per questa giornata speciale. Con Gelato come tuo partner print-on-demand, c'è un'enorme selezione di prodotti tra cui scegliere. Ecco alcune idee qui sotto.

Felpe con cappuccio comode per serate a casa

Le felpe con cappuccio comode sono sempre un'ottima scelta per il Singles' Day. Puoi personalizzarle con slogan e grafiche creative o semplicemente promuovere i tuoi design più popolari. Cosa c'è di meglio per stare al caldo e coccolarsi? Inoltre, sono unisex, così puoi attrarre un pubblico ampio.

T-shirt personalizzate che celebrano l'amore per se stessi

Lascia che i tuoi clienti celebrino il Singles' Day con t-shirt personalizzate! Possono presentare i tuoi design abituali oppure puoi creare qualcosa di nuovo apposta per il Singles' Day. Le t-shirt sono un regalo per se stessi universale, sia per uomo che per donna, e ci sono così tanti modi di essere davvero creativi con design e colori.

Tazze per il caffè o il tè del mattino

Le tazze sono un altro ottimo prodotto da promuovere per il Singles' Day. Sono un regalo fantastico, sia che qualcuno le acquisti per sé sia per una persona cara single. Personalizzale con frasi spiritose e saranno un successo.

Calendari motivazionali e ispirazionali

I calendari sono perfetti per il single impegnato nel Singles' Day. Sono un regalo eccellente per chi vuole iniziare l'anno nuovo nel modo giusto, e con il Singles' Day che cade proprio prima di dicembre, può essere il momento perfetto per iniziare a pianificare l'anno successivo.

Gelato è la scelta perfetta per chi vuole creare prodotti personalizzati che aiutino a diffondere positività ed empowerment nel Singles' Day. Collabora con noi per offrire ai tuoi clienti calendari, biglietti, abbigliamento, stampe da parete e molto altro con i design unici del tuo brand.

Come bonus aggiuntivo, abbiamo un'enorme rete di oltre 130 partner locali di stampa e consegna in 32 paesi. Questo significa che puoi vendere a livello internazionale senza i costi aggiuntivi e l'impronta di carbonio della spedizione a lunga distanza. Quindi, ovunque si trovino i tuoi clienti, puoi offrire loro un servizio di consegna veloce e affidabile ai prezzi più competitivi.

Con Gelato, le possibilità per la creatività del Singles' Day sono infinite. Inizia a pianificare ora per sfruttare al massimo questa giornata speciale e aiuta i tuoi clienti a diffondere il messaggio dell'amore per se stessi!

Ecco alcune delle domande più frequenti sul Singles' Day.

Quando si festeggia il Singles' Day?

Il Singles' Day si celebra l'11 novembre di ogni anno, conosciuto anche come 11/11. I singoli 1 simboleggiano l'essere single e, grazie al loro aspetto, in Cina è anche chiamato "festa dei bastoncini nudi".

Quando è iniziato il Singles' Day?

Il Singles' Day è stato creato nel 1993 da un gruppo di studenti dell'Università di Nanchino, in Cina, come contraltare alla celebrazione di San Valentino. Da allora è diventato uno dei più grandi eventi di shopping al mondo.

Dove è popolare il Singles' Day?

Il Singles' Day è più popolare in Cina, con altri paesi e regioni come Hong Kong, Taiwan, Singapore, Giappone, Corea del Sud e Vietnam che ora prendono parte. Sta diventando sempre più popolare anche in Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Australia ed Europa.

Il Singles' Day è più grande del Black Friday?

Sì! Il Singles' Day è il più grande evento di shopping al mondo, superando perfino il Black Friday e l'Amazon Prime Day.

Come si festeggia il Singles' Day?

Il Singles' Day viene celebrato dai single di tutto il mondo con un tema generale di amore per se stessi e indipendenza. Molti single si concedono regali, attività o esperienze speciali. Anche i brand prendono parte alle celebrazioni del Singles' Day, offrendo spesso sconti esclusivi e promozioni rivolte ai clienti single.