Shopify vs. BigCommerce : laquelle pour ton business ?

Shopify vs BigCommerce : comment se comparent-ils ? Ces deux plateformes e-commerce populaires partagent de nombreuses fonctionnalités communes et sont toutes deux des options viables pour les détaillants en ligne. Elles diffèrent toutefois sur certains points notables, notamment les frais de transaction, les intégrations d'applications et les capacités de blogging. Selon tes besoins et ton budget, tu peux constater que BigCommerce ou Shopify convient mieux à ton activité en ligne.

Dans ce guide, nous t'aidons à comparer Shopify et BigCommerce afin de décider quelle option a le plus de sens pour ta boutique. Nous examinons comment ces deux plateformes e-commerce se comparent en matière de coût, de facilité d'utilisation, de support et d'autres catégories clés. Nous répondons également aux questions fréquentes sur BigCommerce vs Shopify et leurs différences.

• Shopify et BigCommerce partagent de nombreuses fonctionnalités essentielles, ce qui les rend tous deux adaptés aux détaillants e-commerce pour créer des boutiques en ligne rentables.

• Les deux plateformes proposent des forfaits pour les entreprises de toutes tailles au même tarif, mais Shopify facture des frais pour les intégrations d'applications et les transactions qui n'utilisent pas son service de traitement des paiements.

• Shopify dispose d'une base de clients plus large.

• Shopify est légèrement plus facile à configurer car BigCommerce propose davantage d'options.

• Shopify offre aux propriétaires de boutiques davantage de flexibilité en matière de personnalisation, tandis que BigCommerce propose plus de fonctionnalités intégrées.

• Les deux plateformes disposent de fonctionnalités de blogging intégrées, mais BigCommerce propose une intégration avec WordPress pour un marketing de contenu supérieur.

• Shopify facture des frais de traitement des paiements sauf si tu utilises sa passerelle de paiement préférée, contrairement à BigCommerce.

• Le service d'impression à la demande (POD) de Gelato s'intègre à Shopify et BigCommerce.

Shopify et BigCommerce sont des concurrents directs qui proposent des produits similaires, et leurs principales différences sont subtiles vues d'ensemble. Pour mettre en évidence leurs distinctions, notre comparatif direct Shopify-BigCommerce examinera ces plateformes dans onze grandes catégories :

• Coût

• Base de clients

• Facilité d'utilisation

• Options de personnalisation

• Intégrations

• Fonctionnalités e-commerce

• Outils marketing

• Capacités de traitement des paiements

• Options d'expédition

• Support client

• Évolutivité

Nous résumons les principales différences entre Shopify et BigCommerce dans chaque catégorie et examinons ce que chaque plateforme propose.

En surface, Shopify et BigCommerce facturent le même prix pour leurs principaux forfaits. Si tu prends en compte les frais cachés, la tarification devient plus complexe. Shopify facture des frais supplémentaires par transaction sauf si tu utilises son service Shopify Payments, alors que BigCommerce te permet d'intégrer des services de traitement des paiements tiers sans frais supplémentaires. BigCommerce inclut des fonctionnalités intégrées que Shopify propose via des intégrations tierces moyennant des frais supplémentaires. Que cela rende Shopify plus cher dépend de tes marges, de ton volume de ventes, des fonctionnalités requises et de l'utilisation éventuelle d'un processeur de paiement tiers moins cher que Shopify Payments. Dans la plupart des scénarios, un site e-commerce BigCommerce sera moins coûteux.

Shopify propose trois forfaits tarifaires :

• Basic : 29 $ par mois en facturation annuelle ou 39 $ en facturation mensuelle, avec 1 $ pour le premier mois.

• Shopify : 79 $ par mois en facturation annuelle ou 105 $ en facturation mensuelle, avec 1 $ pour le premier mois.

• Advanced : 299 $ par mois en facturation annuelle ou 399 $ en facturation mensuelle, avec 1 $ pour le premier mois.

Les trois forfaits proposent des essais gratuits.

Ces forfaits ont des points communs essentiels. Ils incluent tous une plateforme e-commerce, la possibilité de promouvoir ta boutique sur plusieurs canaux, un système de point de vente (POS) tout-en-un et un support client 24/7. Ils diffèrent dans d'autres domaines. À mesure que les forfaits gagnent en prix, ils offrent des taux de carte bancaire plus bas, de meilleurs outils de reporting, des réductions d'expédition accrues et des comptes supplémentaires pour le personnel.

Outre ces forfaits principaux, Shopify propose d'autres forfaits spécialisés :

• Starter : 5 $ par mois pour vendre des produits via les réseaux sociaux et les applications de messagerie.

• Shopify Plus : les tarifs commencent à 2 000 $ par mois pour les entreprises à fort volume de ventes.

• Tarification modulaire : tarification personnalisée.

Cette diversité d'options rend la structure tarifaire de Shopify flexible pour les clients de tous budgets.

En plus de ses forfaits tarifaires, Shopify facture des frais de transaction supplémentaires si tu utilises une intégration de paiement tierce au lieu de son service Shopify Payments. Les tarifs de cartes bancaires Shopify commencent à 2,9 % plus 30 cents par transaction en ligne pour le Basic et descendent à 2,4 % plus 30 cents pour le forfait Advanced Shopify. Si tu utilises Shopify Payments, tu ne paies que ces frais, qui sont compétitifs par rapport à des passerelles comme PayPal. Si tu utilises des intégrations de paiement tierces, tu paies des frais supplémentaires par transaction de 2 % avec le forfait Basic, 1 % avec le forfait Shopify et 0,5 % avec le forfait Advanced.

Tes coûts Shopify incluent toutes les applications premium que tu installes pour étendre les fonctionnalités de la plateforme. Certaines applications sont gratuites, d'autres sont gratuites à installer avec des frais supplémentaires éventuels, et d'autres ont des frais mensuels.

BigCommerce propose quatre forfaits tarifaires :

• Standard : 29 $ par mois en facturation annuelle ou 39 $ par mois en facturation mensuelle.

• Plus : 79 $ par mois en facturation annuelle ou 105 $ par mois en facturation mensuelle.

• Pro : 299 $ par mois en facturation annuelle ou 399 $ par mois en facturation mensuelle.

• Enterprise : tarification personnalisée.

Tous les forfaits proposent des essais gratuits.

Le forfait Standard inclut les fonctionnalités e-commerce essentielles pour configurer ta boutique en ligne. Le forfait Plus ajoute des outils marketing et de vente avancés tels que la segmentation client, les outils de récupération de panier abandonné et les cartes bancaires enregistrées. Le forfait Pro propose une gamme plus complète d'outils, notamment les avis clients Google et le filtrage de produits. Le forfait BigCommerce Enterprise ajoute des fonctionnalités telles que les listes de prix, des appels API illimités et un support privilégié.

Les forfaits BigCommerce comportent des seuils de chiffre d'affaires. Tu passes au palier tarifaire supérieur lorsque tu dépasses ces seuils. Les seuils sont de 50 000 $ pour Standard, 180 000 $ pour Plus et 400 000 $ pour Pro.

BigCommerce ne facture pas de frais de transaction supplémentaires pour l'utilisation de passerelles de paiement tierces. Si tu utilises PayPal, partenaire de BigCommerce, comme processeur de paiement, tu bénéficies de tarifs spéciaux à partir de 2,59 % plus 49 cents par transaction pour Standard et descendant à 2,05 % plus 49 cents par transaction pour Enterprise.

Les fonctionnalités natives de BigCommerce incluent des capacités qui nécessitent des applications tierces sur les boutiques Shopify. Pour étendre ses fonctionnalités natives, BigCommerce propose des intégrations avec des applications gratuites et premium.

Shopify et BigCommerce sont des concurrents directs sur les mêmes marchés. Tous deux proposent des tarifs adaptés aux utilisateurs de toutes tailles, du solo-entrepreneur aux grandes entreprises. Shopify détient une part de marché plus importante, avec 2,1 millions d'utilisateurs actifs quotidiens en avril 2026, selon les données fournies par Demand Sage. BigCommerce a connu une croissance jusqu'à près de 50 000 boutiques ces dernières années, selon AcquireConvert. Près de la moitié des boutiques BigCommerce comptent entre un et neuf employés, et la plupart opèrent aux États-Unis, tandis que Shopify compte davantage de clients internationaux.

BigCommerce et Shopify visent tous deux à être conviviaux pour les utilisateurs sans expérience de codage. Shopify rend la configuration de ta boutique et l'ajout de produits un peu plus simples car tu as moins d'options. Cependant, cela reflète le fait que BigCommerce inclut des fonctionnalités intégrées que Shopify nécessite d'ajouter via des applications tierces, et l'ajout de ces applications demande du temps de configuration supplémentaire. Pour la personnalisation avancée, Shopify exige que tu apprennes son langage de codage, tandis que BigCommerce permet aux développeurs d'utiliser une gamme de langages de programmation.

La plateforme Shopify inclut des fonctionnalités de base accessibles aux utilisateurs sans expérience de codage et des options avancées pour les utilisateurs disposant de compétences en codage. Après avoir créé un compte Shopify, le processus de configuration te guide à travers un tableau de bord que tu peux utiliser pour ajouter des produits, consulter les transactions et gérer ta boutique. Tu peux organiser tes produits par fournisseur, catégorie, mot-clé ou collection de produits liés. Tu peux ajouter des pages web, par exemple une page présentant ta boutique Shopify aux visiteurs. Tu peux personnaliser ton design grâce à des modèles, des menus personnalisés, des paniers d'achat personnalisés et des applications tierces. Si tu apprends le langage de codage de Shopify, tu peux appliquer des personnalisations avancées.

BigCommerce inclut des fonctionnalités de base destinées aux utilisateurs sans formation en codage et des options avancées pour les codeurs expérimentés. Après avoir créé un compte BigCommerce, tu seras guidé à travers un assistant de configuration qui t'explique comment ajouter des produits, configurer les options d'expédition, accepter le paiement à la livraison et définir les taux de taxe. Tu peux organiser les produits par catégories et sous-catégories et sélectionner des critères de tri. Tu peux ajouter des pages web et un blog ou intégrer ta boutique à un blog WordPress. Tu peux personnaliser le design de ta boutique en ligne en choisissant un thème BigCommerce et en ajoutant des logos, des images de carrousel, des menus personnalisés et des liens vers les réseaux sociaux. Les applications tierces et le codage avancé te permettent d'étendre les fonctionnalités natives de BigCommerce.

Shopify et BigCommerce proposent tous deux diverses options de personnalisation. Shopify offre davantage de modèles de design pour les thèmes Shopify et les intégrations d'applications, tandis que BigCommerce propose plus de façons d'afficher les produits et permet une utilisation plus flexible des langages de programmation pour le codage avancé.

Shopify te permet de personnaliser ta boutique en sélectionnant des modèles, des menus personnalisés, des paniers de paiement personnalisés et des intégrations avec plus de 8 000 applications. Les applications te donnent des fonctionnalités supplémentaires telles que la gestion des stocks, les avis clients, l'approvisionnement en produits d'impression à la demande (POD), l'exécution des commandes, dropshipping, le marketing par e-mail et les centres d'aide. Si tu as des connaissances en codage, tu peux effectuer une personnalisation supplémentaire de ta boutique e-commerce Shopify.

BigCommerce te permet de personnaliser l'apparence de ta boutique en sélectionnant des pages de menu, des thèmes, des liens vers les réseaux sociaux, des logos et des images de carrousel. Tu disposes de nombreuses options pour choisir comment les produits sont décrits et affichés, comme la sélection d'identifiants de produit uniques, l'ajout de variantes, la liste des articles en stock, l'ajout de vidéos et l'inclusion de détails sur l'exécution des commandes. Tu peux étendre tes personnalisations grâce à des intégrations d'applications et à un codage avancé.

En partie parce que BigCommerce inclut davantage de fonctionnalités intégrées, l'app store de Shopify propose généralement plus d'intégrations que BigCommerce. Les intégrations de passerelles de paiement sont une exception notable. Les frais de transaction supplémentaires de Shopify annulent en pratique les avantages liés à l'utilisation de nombreuses intégrations de traitement des paiements qu'il prend en charge.

L'app store Shopify propose plus de 8 000 intégrations d'applications, y compris des applications gratuites et premium. Tu peux utiliser des intégrations d'applications pour des usages tels que le design de boutique, l'approvisionnement en produits, l'exécution des commandes, le service client, le marketing digital et l'ajout d'options de vente. Shopify s'intègre à plus de 100 passerelles de paiement dans le monde.

L'app store BigCommerce propose quelques centaines d'applications. Les catégories les plus populaires sont le marketing, les outils de site, l'expédition et l'exécution des commandes, et le merchandising. BigCommerce s'intègre à plus de 65 passerelles de paiement dans plus de 100 pays.

Shopify et BigCommerce offrent tous deux des fonctionnalités e-commerce étendues. BigCommerce inclut certaines fonctionnalités intégrées qui nécessitent des intégrations d'applications sur Shopify.

Shopify propose à la fois des outils e-commerce de base et avancés. Les outils natifs Basic de Shopify te permettent de sélectionner des domaines personnalisés, de choisir des thèmes, de lister des produits, de recevoir des paiements, de consulter les commandes, de gérer l'inventaire, d'intégrer ta boutique à des canaux marketing populaires tels que Facebook et Google, et de gérer l'expédition.

Tu peux obtenir des fonctionnalités e-commerce supplémentaires en utilisant des intégrations d'applications tierces. Les applications Shopify te permettent d'effectuer des fonctions e-commerce telles que le marketing digital, l'approvisionnement en produits, l'exécution des commandes et le service client.

BigCommerce inclut un solide ensemble de fonctionnalités e-commerce intégrées et d'options d'intégration d'applications. Les fonctionnalités natives de BigCommerce te permettent de créer un site mobile-responsive incluant des avis produits, d'offrir des remises et des cartes-cadeaux, d'accepter les paiements, de fournir des devis d'expédition en temps réel, de connecter ta boutique à des marketplaces populaires comme Amazon et eBay, d'intégrer ta boutique à Facebook et Instagram et d'ajouter un blog. Notamment, cela te permet d'intégrer un blog WordPress à ta boutique.

Les paliers à prix plus élevés ajoutent des fonctionnalités telles que la segmentation client, les outils de récupération de panier abandonné, les paniers persistants, les cartes bancaires enregistrées, le filtrage de produits et les listes de prix. Tu peux étendre les fonctionnalités e-commerce de BigCommerce en utilisant des applications tierces pour des usages tels que le marketing en ligne, les intégrations de canaux de vente et l'exécution des commandes.

Shopify et BigCommerce proposent tous deux des outils marketing puissants. BigCommerce dispose de fonctionnalités marketing intégrées que Shopify peut inclure via des intégrations d'applications. Un avantage marketing distinctif de BigCommerce est sa capacité à intégrer un blog WordPress pour l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO).

Les fonctionnalités marketing natives de Shopify incluent les catégories de produits et les balises de mots-clés, les sitemaps automatiques, les URL et en-têtes personnalisables, les e-mails de panier abandonné, la segmentation client, l'analyse des performances produits et l'intégration avec des canaux de vente tels que Google et Facebook. Les intégrations d'applications te permettent d'ajouter des outils marketing comme l'email marketing, l'optimisation pour les moteurs de recherche et le regroupement de produits.

Les fonctionnalités marketing natives de BigCommerce incluent l'optimisation des URL, les sitemaps automatiques, la connexion à des marketplaces comme Amazon et eBay, et l'intégration à Facebook et Instagram. Une fonctionnalité marketing remarquable est sa capacité à intégrer un blog WordPress pour améliorer ton SEO. À partir du forfait Plus, tu obtiens les e-mails de panier abandonné. Les intégrations d'applications te permettent d'ajouter des outils marketing comme l'email marketing, les programmes de fidélité et l'intégration avec des canaux de vente tels que Google Shopping et TikTok.

Shopify et BigCommerce prennent tous deux en charge les principales méthodes de traitement des paiements. Shopify propose des tarifs pour carte bancaire compétitifs par rapport à PayPal si tu utilises son service Shopify Payments, mais facture des frais de transaction supplémentaires si tu utilises une autre intégration de passerelle de paiement. BigCommerce ne facture pas de frais de transaction et propose des remises si tu traites les paiements via son partenariat avec PayPal.

Shopify permet une variété de méthodes de traitement des paiements :

• Cartes bancaires traitées via Shopify Payments ou des prestataires tiers

• PayPal

• Apple Pay

• MetaPay

• Cryptomonnaie

Shopify propose des options de paiement accélérées via la fonctionnalité Pay de la plateforme ou des fonctionnalités de paiement rapide tierces, telles que PayPal Express.

Shopify n'accepte que les cartes de débit cobrandées avec les principaux fournisseurs de crédit.

Shopify facture des frais de transaction supplémentaires si tu utilises des tiers au lieu de son propre service Shopify Payments. Shopify Payments n'est disponible que dans certains pays.

Les méthodes de paiement les plus populaires de BigCommerce incluent :

• Les processeurs de cartes bancaires PayPal, Stripe et Adyen

• Paiements échelonnés « acheter maintenant, payer plus tard » (BNPL) via PayPal Pay Later et Affirm

• Paiement accéléré via Bolt et Link

• Portefeuilles numériques Venmo, Apple Pay, Amazon Pay, Google Pay et Visa Click to Pay

BigCommerce propose des remises pour le traitement des cartes bancaires via PayPal. Il ne facture pas de frais de transaction supplémentaires pour les processeurs de paiement tiers.

Shopify et BigCommerce proposent tous deux plusieurs options d'expédition. Une différence notable entre les deux plateformes est que Shopify exploite son propre réseau d'exécution des commandes. BigCommerce propose des devis d'expédition en temps réel avec tous les forfaits, tandis que Shopify ne les propose qu'avec les paliers à prix plus élevés.

Shopify permet l'expédition via les services postaux, la livraison locale et le retrait local. Le service Shopify Shipping permet aux utilisateurs d'acheter et d'imprimer des étiquettes d'expédition Shopify. Shopify héberge son propre réseau d'exécution des commandes.

BigCommerce te permet de gérer toi-même ton expédition, d'externaliser ton expédition ou d'utiliser des applications tierces pour travailler avec des services d'expédition. La plateforme propose des devis d'expédition en temps réel grâce à l'intégration avec des transporteurs populaires tels qu'USPS, UPS et FedEx.

Shopify et BigCommerce offrent un support comparable via plusieurs canaux. BigCommerce rend ses coordonnées de support plus faciles à trouver.

Les canaux de support Shopify incluent :

• Un centre d'aide

• Un forum communautaire

• Chat en direct 24/7

• E-mail via un formulaire de contact

• Support sur les réseaux sociaux

• Support téléphonique 24/7

Les canaux de support BigCommerce incluent :

• Un centre d'aide

• Un forum communautaire

• Un formulaire de soumission pour demander un service

• Une université en ligne

• E-mail

• Chat en direct

• Support téléphonique

Shopify et BigCommerce sont tous deux conçus pour être évolutifs. BigCommerce fournit des fonctionnalités natives qui peuvent évoluer, tandis que Shopify prend en charge la scalabilité via ses applications tierces. BigCommerce exige de passer à des paliers tarifaires supérieurs lorsque tu dépasses certains niveaux de chiffre d'affaires.

La structure tarifaire de Shopify te permet d'ajouter des membres du personnel à mesure que tu montes en gamme tarifaire. Pour gérer plusieurs boutiques, tu as besoin du forfait Shopify Plus.

Tous les forfaits BigCommerce autorisent un nombre illimité de comptes employés. Cela te permet de créer plusieurs boutiques avec tous les forfaits tarifaires, avec des boutiques supplémentaires disponibles à mesure que tu montes en gamme tarifaire. Tu passes automatiquement à des paliers supérieurs lorsque tu dépasses les seuils de chiffre d'affaires. Les plafonds sont de 50 000 $ pour Standard, 180 000 $ pour Plus et 400 000 $ pour Pro.

Shopify et BigCommerce proposent tous deux des plateformes e-commerce solides pour les détaillants en ligne. La plateforme qui te convient dépend de tes besoins et de ton budget. Shopify peut être une bonne solution si tu utilises son service Shopify Payments pour éviter les frais de transaction ou si tu souhaites tirer parti de ses options d'intégration d'applications. BigCommerce peut bien fonctionner si tu souhaites utiliser un autre service de traitement des paiements, tel que PayPal, si tu veux compter sur les fonctionnalités natives, ou si tu souhaites faire du blogging pour le SEO un élément majeur de ta stratégie marketing.

Gelato propose des services d'impression à la demande avec des produits personnalisés que tu peux vendre pour établir une activité e-commerce compétitive sur Shopify ou BigCommerce. Grâce à un approvisionnement local respectueux de l'environnement via le plus grand réseau de production POD au monde, Gelato te permet d'offrir à tes clients des designs personnalisés sur des produits populaires tels que t-shirts, mugs, posters et livres photo. Inscris-toi gratuitement pour commencer à vendre des produits rentables dans ta boutique Shopify ou BigCommerce.

Oui, BigCommerce et Shopify sont des concurrents directs. Shopify détient une part de marché plus importante, mais BigCommerce a gagné des parts de marché au cours des dernières années.

Shopify et BigCommerce proposent des services comparables, et celui qui te convient le mieux dépend de tes besoins et de ton budget. BigCommerce peut être moins coûteux pour le traitement des cartes bancaires, mais Shopify peut être abordable si tu utilises son service Shopify Payments pour éviter les frais de transaction. Shopify a un avantage pour les options d'intégration tierces, tandis que BigCommerce dispose de plus de fonctionnalités intégrées et constitue une meilleure plateforme de blogging.

Shopify s'appuie davantage sur les intégrations d'applications tierces pour ses fonctionnalités que BigCommerce. Il propose ses propres produits de traitement des paiements, d'exécution des commandes et d'email marketing en plus de sa plateforme e-commerce, alors que BigCommerce est principalement une plateforme e-commerce. Comme Shopify promeut son propre service de traitement des paiements, il facture des frais de transaction pour les paiements traités via d'autres services, contrairement à BigCommerce.

Oui, BigCommerce propose des forfaits adaptés aux petites entreprises, et près de la moitié de ses utilisateurs comptent neuf employés ou moins.