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1. What is Shopify Email?

Shopify-E-Mail-Marketing: So erzielst du mehr Umsatz

Eine effektive Nutzung des E-Mail-Marketings von Shopify kann die Reichweite und das Engagement deines E-Commerce-Shops deutlich erhöhen. Egal, ob du ein erfahrener Marketer oder Einsteiger bist – dieser umfassende Leitfaden liefert dir die notwendigen Tipps und Strategien, um deine E-Mail-Kampagnen zu optimieren.

Perfektioniere deine E-Mail-Kampagnen und beobachte, wie deine Verkäufe in die Höhe schnellen, wenn du diese erprobten Techniken einsetzt, um mehr Traffic zu generieren und das Shopping-Erlebnis in deinem Shopify-Shop zu verbessern.

Main takeaways from this article:

  • Erstelle eine E-Mail-Marketing-Kampagne mit der Shopify-Email-App – Schritt für Schritt mit unserem Leitfaden.

  • Entwickle erfolgreiche Shopify-E-Mail-Marketing-Strategien mit Zielgruppensegmentierung, Personalisierung und überzeugenden visuellen Inhalten.

  • Nutze E-Mail-Marketing-Software, um E-Mail-Marketing-Kampagnen für deinen Online-Shop zu automatisieren, zu vereinfachen und zu gestalten.

  • Integriere die Print-on-Demand-Lösung von Gelato in Shopify-Email-Apps, um dein E-Commerce-Business auf das nächste Level zu heben und den Umsatz zu steigern.

What is Shopify Email?

Modern email marketing workspace

Shopify Email (im Shopify-App-Store erhältlich) ist ein integriertes E-Mail-Marketing-Tool innerhalb der Shopify-Plattform. Es ermöglicht Shop-Inhabern, E-Mail-Kampagnen direkt aus ihrem Shopify-Dashboard heraus zu gestalten, zu versenden und zu tracken. Diese Funktion verbessert die direkte Kommunikation mit Kunden und sorgt für eine persönliche Note, die Markenbindung aufbaut und den Umsatz steigert.

Shopify Email features

Shopify Email, eine integrierte Funktion von Shopify, ermöglicht eine direkte und personalisierte Kommunikation mit den Kunden. Schauen wir uns die einzigartigen Funktionen genauer an:

  • Anpassbare E-Mail-Kampagnen: Mit Shopify Email lassen sich professionell aussehende E-Mails über eine breite Auswahl anpassbarer Vorlagen erstellen und versenden, die zur Markengeschichte deines Shops passen.

  • Ansprechende Visuals: Mit Shopify Email kannst du hochwertige Visuals einbinden, um deine E-Mail-Kampagnen ansprechender zu gestalten.

  • Automatisierte E-Mails: Spare Zeit und Aufwand: Shopify Email kann E-Mail-Marketing-Kampagnen automatisieren.

  • Effektives Tracking: Die integrierte Analyse von Shopify Email liefert wertvolle Einblicke in die Performance deiner Kampagnen anhand von Daten wie Öffnungsraten, Klickraten und durch E-Mail-Kampagnen generierte Verkäufe.

  • Einfache Integration: Shopify Email integriert sich mühelos in deinen E-Commerce-Shop und sorgt für ein einheitliches und nahtloses Kundenerlebnis.

How to create an email marketing campaign on Shopify step-by-step

Crafting an email campaign

Bist du bereit, gezielte und ansprechende E-Mail-Marketing-Kampagnen auf Shopify zu erstellen und zu versenden? Wir führen dich durch die notwendigen Schritte, um effektive E-Mails zu gestalten, die deine Marketing-Bemühungen verstärken und beeindruckende Verkaufsergebnisse liefern.

1. Logge dich in dein Shopify-Adminpanel ein

Deine Reise im E-Mail-Marketing beginnt mit dem Zugang zum Schlüssel deines E-Commerce-Königreichs: dem Shopify-Adminpanel. Das musst du beim Login wissen:

  • Auf die Login-Seite gelangen: Tippe die URL deines Shops gefolgt von /admin ein. Zum Beispiel www.your store.com/admin.

  • Zugangsdaten eingeben: Trage deinen Benutzernamen und dein Passwort ein und klicke dann auf den Button „Log in“.

  • Shopify-Admin-Dashboard: Nach erfolgreichem Login landest du im Admin-Dashboard – der Schaltzentrale. Hier findest du Links zu Funktionen, mit denen du deinen E-Commerce-Shop verwaltest.

2. Navigiere zum Marketing-Bereich

Nach dem erfolgreichen Login in dein Shopify-Adminpanel navigierst du zum Marketing-Bereich. Hier ein kurzer Leitfaden.

  • Den Bereich finden: Der Bereich „Marketing“ befindet sich meist unten links im Panel. Klicke darauf, um ihn zu öffnen.

  • Den Bereich erkunden: Drinnen findest du verschiedene Optionen. „Kampagnen“ ist der Ort, an dem du die meiste Zeit für deine E-Mail-Kampagnen verbringst.

  • Den Aufbau verstehen: Auf dem Bildschirm „Kampagnen“ siehst du eine Liste mit bestehenden Marketing-Kampagnen. Hier kannst du deren Performance beobachten oder sie bei Bedarf bearbeiten.

  • Bereit zum Loslegen: Du kannst nun mit dem Erstellen deiner E-Mail-Kampagne starten. Suche nach einem Button oder Link mit dem Text „Create Campaign“, um zu beginnen.

3. Klicke auf „Create campaign“ und wähle „Email“

Sobald du auf den Button „Create Campaign“ klickst, bist du nur noch wenige Klicks von einer überzeugenden E-Mail-Kampagne entfernt. Schauen wir uns die Schritte an:

  • Wähle die E-Mail-Option: Als Nächstes siehst du die verschiedenen Kampagnentypen. Finde und wähle die gewünschte „Email“-Option.

  • Plane deine Kampagne: Da du dich für eine E-Mail-Kampagne entschieden hast, überlege, was du erreichen willst – ob du neue Produkte bewirbst oder an einen Sale erinnerst.

4. Wähle eine Vorlage oder starte bei null

Jetzt ist es Zeit, ein Design für deine Kommunikation zu wählen. Shopify bietet eine Vielzahl an vorgefertigten E-Mail-Vorlagen, die du als Ausgangspunkt nutzen kannst.

Schau mal:

  • Option markenbezogener Vorlagen: Shopify stellt markenbezogene Vorlagen bereit, die sich schnell anpassen und an die Ästhetik deiner Marke angleichen lassen. Um das Branding der Vorlage zu individualisieren, gehst du einfach zum Bereich „Branded templates“, klickst auf „Manage template branding“, nimmst deine Anpassungen vor und speicherst die Änderungen.

  • Individuelle Designs: Beim Bearbeiten des Vorlagen-Brandings kannst du Farben, Schriftarten und sogar das Logo oder den Shop-Namen, der in den E-Mail-Headern erscheint, anpassen.

5. Passe Design und Inhalt deiner E-Mail an

Nach der Wahl deiner Vorlage geht es nun um deine persönliche Note. Shopify bietet zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten. Schauen wir uns die wichtigsten an:

  • Markenkonsistenz: Passe Farben, Schriftarten und das Logo oder den Shop-Namen in deinen E-Mail-Headern an, wenn du die Branding-Vorlage deines Shops bearbeitest.

  • Einsatz von Visuals: Verwende hochwertige Bilder und Grafiken, die Aufmerksamkeit erzeugen und die Informationen in deinem Text ergänzen.

  • Dynamische Inhalte: Halte deinen Content kurz, aber wirkungsvoll. Setze dynamische Inhalte wie GIFs, Videos oder Slides ein, um deinen Content ansprechender zu gestalten.

  • Individuelle Absender-E-Mail-Adresse: Entscheide dich für eine individuelle Absender-E-Mail-Adresse. Sie verbessert nicht nur die Zustellbarkeit, sondern stärkt auch deinen Markenwiedererkennungswert.

6. Richte deine Versandoptionen ein

Nun, da Design und Inhalt deiner E-Mail stehen, geht es darum, die Versandoptionen einzurichten. So machst du es effektiv:

  • Wähle eine individuelle Absender-E-Mail-Adresse: Entscheide dich für eine individuelle Absender-E-Mail-Adresse, die zu deiner Marke passt – für bessere Wiedererkennung und Zustellbarkeit.

  • Wähle die E-Mail-Eigenschaften: Details wie die Betreffzeile, der Vorschautext und die Antwort-E-Mail-Adresse haben großen Einfluss darauf, ob eine E-Mail geöffnet wird. Gestalte sie sorgfältig.

  • Bestimme den besten Versandzeitpunkt: Wähle den Zeitpunkt deiner E-Mail mit Bedacht. Der optimale Zeitpunkt kann sich je nach Gerät, das deine Abonnenten nutzen, unterscheiden.

  • Double-Opt-in-Verfahren: Integriere ein Double-Opt-in-Verfahren, damit deine Abonnenten wirklich deine E-Mails erhalten möchten.

  • Sofort senden oder planen: Entscheide je nach Dringlichkeit oder Anlass deiner Kampagne, ob du sofort versendest oder die E-Mail für einen späteren Zeitpunkt planst.

7. Überprüfe und teste deine E-Mail

Bevor du deine E-Mail-Kampagne startest, ist eine gründliche Prüfung und ein Test unerlässlich. So gehst du beim Testen vor:

  • Alle Links prüfen: Stelle sicher, dass alle Links in deiner E-Mail korrekt funktionieren.

  • Spam-Filter nutzen: Setze Spam-Filter ein, um zu prüfen, ob deine E-Mail möglicherweise im Spam-Ordner landet.

  • Visuals prüfen: Stelle sicher, dass alle Bilder, Logos und sonstigen visuellen Inhalte korrekt dargestellt werden.

  • In mehreren E-Mail-Clients testen: Teste deine E-Mail in verschiedenen Mailkonten (Gmail, Yahoo, Outlook usw.) und auf verschiedenen Geräten (Desktop, Mobil).

  • Korrekturlesen: Achte auf Tippfehler, grammatikalische Fehler und unklare Formulierungen.

8. Plane und starte die E-Mail-Kampagne

Der letzte Schritt deiner Shopify-E-Mail-Marketing-Kampagne hängt davon ab, den optimalen Versandzeitpunkt für deine E-Mails zu bestimmen und die Kampagne dann zu starten. So holst du das Maximum aus diesem Schritt:

  • Deine Kampagne planen: Berücksichtige beim Planen die Demografie und Zeitzone deiner Zielgruppe. Wenn dein Publikum z. B. überwiegend in den USA sitzt, plane deine E-Mails so, dass sie morgens im Posteingang landen.

  • Die Kampagne starten: Wenn alle Schritte abgeschlossen sind und du deine E-Mail gründlich geprüft hast, ist es Zeit, den Launch-Button zu drücken. Achte darauf, dass alles – von Design und Inhalt bis zum Versandzeitpunkt – mit deinen Zielen und deiner E-Mail-Marketing-Strategie übereinstimmt.

  • Häufiger Austausch: Regelmäßiges Engagement der Abonnenten ist entscheidend für die Kundenbindung. Strebe an, mindestens einmal pro Monat eine E-Mail-Kampagne zu versenden.

  • Konsistenz ist entscheidend: Wenn du eine E-Mail-Strategie startest, empfehlen wir, deinen Abonnenten zwei- bis viermal pro Monat E-Mails zu senden, um höhere Öffnungs- und Klickraten zu erzielen.

Six tips for successful Shopify email marketing campaigns

Email marketing strategy planning

Jetzt, wo du weißt, wie du auf Shopify eine E-Mail-Kampagne einrichtest, schauen wir uns sechs wirkungsvolle Tipps an, mit denen du deine Marketing-E-Mails auf das nächste Level bringst und so den gesamten Umsatz steigerst. Diese Strategien erhöhen das Engagement und verwandeln mehr Interessenten in Kunden.

1. Segmentiere deine Zielgruppe

Was E-Mail-Marketing für Online-Händler so profitabel macht, ist die Möglichkeit, deine Zielgruppe anhand von Kundendaten sorgfältig zu segmentieren. So gehst du vor:

  • Verstehe deine Zielgruppe: Gewinne Erkenntnisse über deine Kunden. Wie sieht ihre Demografie aus, wie verhalten sie sich online, was haben sie zuletzt gekauft? Detailliertes Wissen darüber hilft dir, sie effizient zu segmentieren.

  • Nutze die Listen- und Segment-Funktion: Shopify stellt ein praktisches Tool bereit – die GraphQL Admin API – mit dem du deine Kundenliste segmentieren kannst. So lässt sich deine Kundschaft anhand spezifischer Parameter organisieren.

  • Berücksichtige verschiedene Kundensegmente: Denke über ein „Hat schon gekauft / Hat noch nicht gekauft“ hinaus. Würdige Erstkunden, Wiederkäufer, VIPs usw.

  • Skizziere die Customer Journey: Wer die Customer Journey versteht, weiß, wie man segmentierte Gruppen am besten anspricht.

2. Personalisiere deine E-Mails

E-Mails zu personalisieren bedeutet, deine Zielgruppe als Gruppe von Menschen zu verstehen und Erkenntnisse über jeden Empfänger zu nutzen, um deine Botschaften relevanter und ansprechender zu machen.

Hier sind wichtige Wege, wie du das umsetzen kannst:

  • Den Namen des Empfängers verwenden: Den Namen im Betreff oder im Mail-Text einzubinden, zieht Aufmerksamkeit auf sich und gibt das Gefühl, gesehen zu werden.

  • Inhalte basierend auf vergangenem Verhalten kuratieren: Sende deinen Kunden – basierend auf ihrer Browsing- und Kaufhistorie – Produktempfehlungen und Angebote, die speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

  • E-Mails zu besonderen Anlässen senden: An wichtige Termine deiner Kunden wie Geburtstage oder Jubiläen zu denken und passende Nachrichten zu schicken, gibt ihnen das Gefühl, geschätzt zu werden und etwas Besonderes zu sein.

  • Dynamische Inhalte einsetzen: Mit dynamischen Inhalten kannst du mehrere Versionen einer E-Mail erstellen und verschiedenen Segmenten unterschiedliche Inhalte ausspielen – passend zu Vorlieben oder Verhalten.

3. Setze auf hochwertige Visuals

Visueller Content ist im E-Mail-Marketing kein Add-on, sondern der Kern deiner Kommunikation. So integrierst du ihn in deine E-Mail-Strategie:

  • Setze auf lebendige Farben: Wähle Farbkombinationen, die zu deiner Markenidentität passen und die gewünschten Emotionen auslösen. Ziel ist es, Aufmerksamkeit zu wecken.

  • Setze hochauflösende Produktfotos ein: Zeige deine Produkte mit gestochen scharfen, hochwertigen Bildern, um bestimmte Features hervorzuheben und den Mehrwert zu veranschaulichen.

  • Nutze GIFs und Videos: GIFs oder Videos in deinen E-Mails halten die Lesenden bei der Stange und machen deinen Content interaktiver und dynamischer.

  • Setze Social Proof ein: Wenn du Kundenbewertungen, Testimonials oder User-Generated Content in deiner E-Mail einbaust, steigert das die Glaubwürdigkeit.

4. Schreibe klare und überzeugende Betreffzeilen

Die Betreffzeile ist wie das Tor zu deiner E-Mail. Sie ist das Erste, was die Empfänger sehen, und wenn sie kein Interesse weckt, wird deine E-Mail vielleicht ignoriert. So schreibst du ansprechende Betreffzeilen:

  • Halte sie kurz und knackig: Idealerweise hat deine Betreffzeile 3 bis 6 Wörter oder unter 50 Zeichen.

  • Sorge für eine persönliche Note: Personalisierte Betreffzeilen, die den Namen des Empfängers oder andere persönliche Infos enthalten, ziehen oft schnell Aufmerksamkeit auf sich.

  • Erzeuge ein Gefühl von Dringlichkeit: Indem du deiner E-Mail einen zeitlichen Rahmen gibst, weckst du die Angst, etwas zu verpassen – das motiviert Empfänger, deine E-Mail eher zu öffnen.

  • Verwende Emojis mit Bedacht: Richtig eingesetzt, lassen Emojis deine Betreffzeile in einem überfüllten Posteingang hervorstechen.

  • Testen und optimieren: Mache A/B-Tests deiner Betreffzeilen, um zu sehen, was bei deiner Zielgruppe am besten funktioniert.

5. Entwickle Shopify-E-Mail-Vorlagen

Einsatzbereite E-Mail-Vorlagen sind ein Rezept für Effizienz in deinen Shopify-E-Mail-Marketing-Kampagnen. Schauen wir uns an, wie du effektive Shopify-E-Mail-Vorlagen entwickelst:

  • Designe für deine Marke: Stelle stets sicher, dass deine Vorlagen deine Marke widerspiegeln. Integriere Logo, Markenfarben und Schriftarten in dein E-Mail-Design.

  • Responsives Design: Achte darauf, dass dein Vorlagendesign auf verschiedenen Geräten gut aussieht – ein erheblicher Anteil der E-Mails wird auf Mobilgeräten geöffnet.

  • Modulare Layouts einbauen: Modulare E-Mail-Vorlagen aus austauschbaren Elementen sorgen für größere Flexibilität.

  • Wichtige Elemente einbauen: Deine Vorlagen sollten Schlüssel-Elemente wie einen klaren Call-to-Action-Button, Social-Media-Links und Abmeldeoptionen enthalten.

  • Visuelle Assets integrieren: Visuals sind beim Anziehen von Aufmerksamkeit entscheidend. Setze hochwertige Bilder, Infografiken oder GIFs ein, um die Nutzer-Engagement-Rate zu steigern.

6. Automatisiere E-Mail-Marketing-Kampagnen

Eine der besten Marketing-Taktiken für jedes E-Commerce-Business ist die Automatisierung. Schauen wir uns die wichtigsten Bausteine an, auf die du dich bei der Automatisierung deines E-Mail-Marketings konzentrieren solltest:

  • Wähle das richtige Tool für die Automatisierung: Plattformen wie Klaviyo, Mailchimp und Drip lassen sich problemlos in Shopify integrieren und bieten zahlreiche Features speziell für automatisiertes E-Mail-Marketing.

  • Automatisiere E-Mails zum Erstkauf: Eine E-Mail nach dem Erstkauf zu senden, kann drei- bis sechsmal mehr Verkäufe generieren als reguläre Werbe-E-Mails.

  • Richte Erinnerungs-E-Mails für abgebrochene Warenkörbe ein: Diese Automation ist entscheidend. Erinnere Kunden an das, was sie zurückgelassen haben, und locke sie mit besonderen Angeboten oder Rabatten, damit sie ihren Kauf abschließen.

  • Erstelle E-Mail-Strecken zur Kundenbindung: Halte deine Kunden engagiert, indem du eine Reihe von E-Mails planst, die auf ihre Kaufhistorie und ihr Surfverhalten zugeschnitten sind.

  • Nutze Automation für Kundenfeedback: Automatisiere Folge-E-Mails nach dem Kauf, um Bewertungen und Feedback zur Shopping-Erfahrung einzuholen.

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