Verkopen op Instagram: de complete gids

Wat is een van de top vier sociale netwerken wereldwijd met meer dan 500 million dagelijks actieve gebruikers? Instagram, natuurlijk! Ooit een eenvoudig platform voor het delen van afbeeldingen, heeft Instagram een ongekende wereldwijde groei doorgemaakt, waardoor het een topbestemming is voor e-commerce merken om hun producten te marketen en te verkopen. Want waar anders besteden consumenten gemiddeld 29 minutes daily?

Van alle social networks, is de Instagram-app een van de meest bezochte door consumenten met alle sociaaleconomische achtergronden en verschillende bestedingsmogelijkheden. Topmerken hebben al geprofiteerd van de verkoop via Instagram, maar kleinere accounts vragen zich af hoe ze succesvol via Instagram kunnen verkopen. Als je niet zeker weet hoe je op Instagram moet verkopen, kijk dan naar deze stapsgewijze handleiding.

• Optimaliseer je Instagram-profiel, content en engagement-inspanningen om je account om te vormen tot een krachtig verkoopplatform.

• Selecteer een specifieke niche om je doelgroep effectief te bereiken en creëer boeiende content die aansluit bij hun interesses.

• Vergroot je Instagram-volgers door consequent hoogwaardige content te plaatsen en met je publiek in contact te treden.

• Begrijp en voldoe aan de vereisten van Instagram voor commerce om een naadloze verkoopervaring te garanderen.

• Gebruik de ingebouwde analyses van Instagram om je strategieën te monitoren en aan te passen, zodat je content relevant en boeiend blijft voor je publiek.

Als je een ecommerce operator bent die merkbekendheid wil opbouwen, de klantbetrokkenheid wil vergroten en de omzet wil stimuleren, dan is Instagram verreweg de beste manier. Met bijna 1.4 billion users wereldwijd kunnen ecommerce-ondernemers gemakkelijk profiteren van het enorme sociale netwerk van Instagram om de exposure te vergroten en potentiële klanten naar een opkomend ecommerce-merk te leiden.

Instagram is een socialemediaplatform dat draait om visuele content, waardoor het de perfecte locatie is voor online winkels om producten te presenteren via Image- en Video Feed Posts, Stories en Reels. Nog beter, de recente toevoeging van shoppable Posts en Checkout op Instagram stelt gebruikers in staat om producten te bekijken, items aan een winkelwagen toe te voegen en direct vanuit hun Instagram-account af te rekenen.

Je klaarmaken om te sell on Instagram vereist strategische planning en een effectieve setup. Door je profiel te optimaliseren, boeiende content te creëren en je publiek te begrijpen, kun je je Instagram-account transformeren in een krachtig verkoopplatform. Volg onze tips om te beginnen met verkopen op Instagram.

Zelfs met meer dan 1,3 miljard actieve Instagram-gebruikers wereldwijd, zal het niet vaststellen van een geschikte niche er alleen maar voor zorgen dat je moeite hebt om de aandacht van klanten te trekken. Het selecteren van een specifieke niche is dus essentieel om te bepalen welke soorten producten je verkoopt en aan wie je ze verkoopt. Je potentiële klanten worden aangeduid als je doelgroep. Door een niche te selecteren, kun je inspelen op de demografie van het publiek, zoals interesses en koopgedrag, om zeer boeiende Instagram-content te creëren.

Houd bij het selecteren van je niche rekening met je algemene interesses en de soorten producten die je wilt aanbieden. Door Instagram te gebruiken als een marktonderzoekstool, kun je bladeren door trending accounts, posts en relevante hashtags die aansluiten bij je interesses om te begrijpen welke niche en producttypen de grootste vraag hebben. Enkele populaire niches die vaak op Instagram te vinden zijn, zijn eco-friendly apparel and accessories, unique wall art, custom drinkware, and personalized photo books.

Het dagelijkse succes van je merk op Instagram Shopping is sterk afhankelijk van het aantal volgers dat het heeft. Investeren in het aantrekken en behouden van een sterke Instagram-aanhang zal niet alleen de mogelijkheid van doorlopende Instagram-verkopen vergroten, maar ook een sterkere leadgeneratie, merkbekendheid en de constante aantrekkingskracht van nieuwe volgers ondersteunen.

Om je Instagram-aanhang effectief te laten groeien, moet je consistent blijven met je inspanningen op het gebied van posten en interactie. Instagram-gebruikers zijn veel eerder geneigd om je pagina te volgen en ermee te interageren als ze regelmatig interessante, kwalitatief hoogwaardige inhoud tegenkomen die je merk laat zien. Reageer ook regelmatig op opmerkingen en Story-reacties om gebruikers aan te moedigen je account te volgen.

Voordat je je online winkel instelt, zal Instagram je vragen om hun Commerce Eligibility Requirements te bekijken om er zeker van te zijn dat je geschikte producten aanbiedt, je business website domain, te verifiëren en te bevestigen dat je je in een ondersteunde markt bevindt.

Het is cruciaal om de commerce eligibility requirements van Instagram te begrijpen voor een vlotte verkoopervaring. Zorg ervoor dat je bedrijf voldoet aan het beleid van Instagram, zoals het naleven van de communityrichtlijnen en het hebben van een verbonden Facebook-pagina. Bekijk deze vereisten regelmatig, aangezien ze kunnen evolueren en je verkoopmogelijkheden kunnen beïnvloeden.

Het opzetten van Instagram Shopping is essentieel voor bedrijven die producten rechtstreeks via hun Instagram-profielen willen verkopen. Onze tips loodsen je door de stappen die nodig zijn om een naadloze winkelervaring voor je klanten te creëren, waardoor de verkoop en betrokkenheid worden gestimuleerd.

Als je het Instagram-platform voor e-commerce gaat gebruiken, is het handig om van een persoonlijk profiel over te schakelen naar een bedrijfsprofiel. Waarom? Je moet je merkaccount converteren van een persoonlijk Instagram-account naar een professioneel account om toegang te krijgen tot de vele Instagram-winkel- en zakelijke tools, zoals betaalde advertenties, inzichten, geplande berichten en winkelbare Instagram-posts.

Gelukkig is het maken van een Instagram-bedrijfsprofiel vrij eenvoudig. Open je Instagram-app en ga naar je Settings. Klik op Account, en klik op Switch account type. Zodra de overstap definitief is, bezit je officieel een Instagram-bedrijfsprofiel! Vanaf hier heb je toegang tot de vele zakelijke tools van het platform en open je de deur naar een succesvolle virtuele Instagram-winkel.

Het verbinden van je Instagram-account met een Facebook-pagina is een cruciale stap bij het instellen van Instagram Shopping. Begin met ervoor te zorgen dat je een Facebook-pagina hebt voor je bedrijf. Als je er geen hebt, maak er dan een aan via je Facebook-account. Log vervolgens in op je Instagram-account en navigeer naar je profielinstellingen. Selecteer onder "Account" de optie "Gekoppelde accounts" en kies Facebook. Volg de aanwijzingen om in te loggen op je Facebook-account en selecteer de pagina die je wilt koppelen.

Nadat je de accounts hebt gekoppeld, ga je terug naar je Instagram-instellingen en selecteer je onder "Bedrijf" de optie "Instagram Shopping". Volg de stappen om je account in te dienen voor beoordeling en zorg ervoor dat je voldoet aan de geschiktheidseisen van Instagram. Dit proces kan enkele dagen duren. Zodra je bent goedgekeurd, kun je beginnen met het taggen van producten in je berichten en verhalen, waardoor je volgers een directe winkelervaring biedt. Het regelmatig bijwerken van je productcatalogus op de Facebook-bedrijfspagina zorgt ervoor dat je Instagram-shop actueel en aantrekkelijk blijft voor potentiële klanten.

Nu je bent overgestapt op een Instagram-bedrijfsaccount, kun je een Shop maken die toegang biedt tot verschillende Instagram-shoppingfuncties, waaronder producttags, productlanceringen en productcatalogusontwikkeling.

Net als bij een bedrijfsaccount is het instellen van je Instagram Shop eenvoudig. Je hoeft alleen maar terug te gaan naar Settings en selecteer Creator. Klik op Set up Instagram Shopping, waar je de verschillende installatiestappen kunt voltooien, waaronder websiteverificatie, selectie van verkoopkanalen, checkout-voorkeuren en productcatalogusoptimalisatie.

Het uploaden van je productcatalogus is een cruciale stap bij het instellen van Instagram Shopping. Begin met het gebruik van Instagram's Catalog Manager, een tool binnen Facebook Business Manager, om je productcatalogus te maken en te beheren. Om te beginnen, navigeer naar de Commerce Manager en selecteer het toevoegen van een nieuwe catalogus. Je kunt handmatig producten toevoegen of een bestaand e-commerceplatform zoals Shopify of BigCommerce verbinden voor een naadloze integratie.

Voor e-commerceplatformintegratie, zorg ervoor dat je platform Instagram Shopping ondersteunt. Shopify biedt bijvoorbeeld een eenvoudig integratieproces. Verbind je Shopify winkel met Facebook en koppel deze vervolgens aan je Instagram account. Deze verbinding maakt automatische synchronisatie van je productcatalogus mogelijk, waardoor deze met minimale inspanning up-to-date blijft.

Nauwkeurige en gedetailleerde productinformatie is essentieel voor een succesvolle setup. Voeg afbeeldingen van hoge kwaliteit, nauwkeurige beschrijvingen en correcte prijzen toe. Zodra je catalogus is geüpload en beoordeeld, kun je beginnen met het taggen van producten in je Instagram posts en stories, waardoor je volgers een soepele winkelervaring biedt.

Dit proces zorgt ervoor dat je account voldoet aan het handelsbeleid van Instagram. Begin door naar je profielinstellingen te gaan en "Bedrijf" te selecteren. Klik vervolgens op "Aanmelden voor Shoppen" en volg de aanwijzingen om je account aan een catalogus te koppelen.

Als je nog geen catalogus hebt ingesteld, kun je dit doen via Facebook's Business Manager of een e-commerceplatform zoals Shopify. Nadat je je catalogus hebt gekoppeld, wordt je account automatisch ter beoordeling ingediend. Dit beoordelingsproces duurt doorgaans een paar dagen, maar kan langer duren als aanvullende verificatie nodig is.

Gedurende deze periode zal Instagram je account evalueren om ervoor te zorgen dat het aan alle noodzakelijke vereisten voldoet. Je ontvangt een melding zodra je account is goedgekeurd. Als je account niet is goedgekeurd, bekijk dan de feedback, breng de nodige aanpassingen aan en dien het opnieuw in ter beoordeling.

Ontdek hoe u uw verkopen op Instagram kunt maximaliseren met effectieve strategieën en tips. Leer, van het maken van boeiende berichten tot het benutten van Instagram Stories, de beste praktijken om de zichtbaarheid van uw merk te vergroten en meer conversies te stimuleren op dit populaire socialemediaplatform.

Nu je winkel klaar is voor gebruik, is het tijd om de kracht van je nieuw verworven Instagram shoppingtools te benutten - vooral de shoppable Instagram-post! Shoppable posts lijken op gewone Instagram Stories, Reels of Feed Posts, maar bevatten producttags om gebruikers te informeren over de naam, prijs en aankoopmethoden van een uitgelicht item. Shoppable posts kunnen organisch verschijnen op de Instagram-feed en Explore Page van een gebruiker of worden weergegeven als een betaalde advertentie (als je in die services wilt investeren).

Wanneer je volgers echter inloggen op hun Instagram-app en door hun feed beginnen te bladeren, is het laatste wat ze willen zien een muur van shoppable posts. Het is belangrijk om niet alleen op shoppable posts te vertrouwen om volgers betrokken te houden. Geef gebruikers in plaats daarvan een mooie mix van organische content naast je productgerichte Instagram Posts en Stories. Als algemene vuistregel kun je proberen om je Instagram-contentfeed te laten bestaan uit 20% shoppable en 80% gewone Posts, Stories en Reels.

Naast organische berichten, stelt een Instagram-bedrijfsaccount je in staat om Instagram-shoppingadvertenties te maken, die betaalde advertenties op het platform weergeven. Op kleine schaal kunnen je shoppable berichten worden uitgevoerd als betaalde advertenties met dezelfde functies als hierboven — het enige verschil is dat het bericht wordt gepromoot in de feeds van de gebruikers en wordt gemarkeerd als gesponsorde inhoud. Andere populaire soorten e-commerce Instagram-advertenties zijn:

• Story-advertenties die je Instagram-profiel promoten

• Afbeelding- en videoadvertenties die je algehele merk adverteren

• Carousel- en collectieadvertenties die meerdere producten tonen

• Explore- en Reels-advertenties die meerdere producttags kunnen bevatten

Je kunt verschillende advertenties maken in de Instagram-advertentiebeheer, waar je je advertentiebudget en -schema moet instellen, de doelgroep moet definiëren waarop je je wilt richten, de advertentieplaatsingen moet bepalen en de specifieke advertentie-indeling moet selecteren die je wilt gebruiken (zoals afbeelding, video, carrousel). Houd er rekening mee dat je een Facebook-pagina nodig hebt om toegang te krijgen tot de Instagram-advertentiebeheer en je bedrijfspagina te verbinden.

Als je de laatste tijd op Instagram hebt gezeten, heb je waarschijnlijk het toegenomen aantal Reels opgemerkt dat op het platform verschijnt. Hoewel het Instagram-algoritme onderhevig is aan talloze veranderingen, gaan er geruchten dat Reels een manier is om op de Explore-pagina's van meer gebruikers terecht te komen. Sommige merken beweren zelfs dat het opnemen van Reels in je social media strategie je engagement rate kan verhogen by up to 500%!

Vergeet niet dat deze posts ook kunnen worden voorzien van relevante producttags bij het ontwikkelen van Instagram Reels om je merk en producten te laten zien. Met deze producttags kunnen gebruikers productdetails en aankoopmethoden bekijken om snel een verkoop te stimuleren. Om ervoor te zorgen dat je Reels zich onderscheiden van je concurrenten, experimenteer je met de verschillende audio-, AR-filters en tekstmogelijkheden die je niche-doelgroep aanspreken en een sterkere betrokkenheid stimuleren.

Als het gaat om sociale media is door gebruikers gegenereerde content (UGC) van onschatbare waarde voor het vergroten van de merkbekendheid en het opbouwen van vertrouwen voor een online winkel. Zoals de naam al doet vermoeden, verwijst UGC naar afbeeldingen, video's en andere soorten media die zijn gemaakt door echte gebruikers van uw product. Het is essentieel om uw merkhashtags en vermeldingen in de gaten te houden en UGC te reposten - uiteraard met toestemming van de maker!

Als je de hashtags voor je merk controleert en ontdekt dat er niet veel content is buiten wat je zelf hebt geproduceerd, maak er dan een punt van om je klanten te vragen om content te maken. Je kunt bijvoorbeeld een product weggeven en volgers aanmoedigen om een foto of video te posten waarin ze je product gebruiken met een bepaalde hashtag om kans te maken op deelname. Hoe meer inzendingen er binnenkomen, hoe meer UGC je ontvangt!

Instagram-influencers zijn micro-celebrities op sociale media die al een enorme following hebben opgebouwd en vaak bekendheid genieten binnen bepaalde niches en productmarkten, net als die van jou. Sociale media-influencers staan doorgaans open voor het worden van merkambassadeurs voor verschillende bedrijven in ruil voor betaling, gratis producten of zelfs hun eigen exposure op sociale media.

Als je wilt samenwerken met influencers om de exposure te vergroten, moet je marktonderzoek doen om te bepalen welke personen jouw merk vertegenwoordigen. Deze personen moeten aansluiten bij de algemene niche van jouw merk en een Instagram-following hebben die overeenkomt met jouw doelmarkt.

Hoewel hashtags op elk social media platform worden gebruikt, zijn ze een primaire functie op Instagram. Op zo'n enorm netwerk gebruiken merken vaak Instagram hashtags om hun content gemakkelijker vindbaar te maken en gebruikers een vereenvoudigde methode te bieden om bepaalde content te vinden.

Bijvoorbeeld, #mensfashion en #customizableclothing zijn goede voorbeelden van hashtags die Instagram gebruikers kunnen helpen content te ontdekken van merken die betrekking hebben op specifieke niches. Dit zijn echter nog steeds erg brede hashtags, dus voeg je branded hashtag toe met andere relevante hashtags om gebruikers te helpen snel je content te ontdekken en de Instagram pagina van je merk te vinden.

Weet je nog die shoppable posts waar we het over hebben gehad? Checkout op Instagram is daarvoor het geheime ingrediënt! De meeste shoppable posts leiden gebruikers naar een e-commercewebsite om een aankoop te doen. Checkout op Instagram stelt gebruikers in staat om rechtstreeks aankopen te doen vanaf het Instagram-platform. Het vereenvoudigt de winkelervaring aanzienlijk, zodat in aanmerking komende verkopers bestellingen kunnen verwerken en veilig klantbetalingen kunnen innen, rechtstreeks in de Instagram-app.

Je Instagram-bio is de eerste indruk van je merk op potentiële klanten; daarom moet je deze effectief optimaliseren. Begin met het opstellen van een beknopte en overtuigende beschrijving die duidelijk overbrengt wie je bent en wat je aanbiedt. Gebruik zoekwoorden die relevant zijn voor jouw niche om de vindbaarheid te verbeteren. Voeg een call-to-action (CTA) toe om bezoekers te begeleiden over wat ze vervolgens moeten doen, of het nu gaat om het bezoeken van je website, het bekijken van je nieuwste producten of het rechtstreeks contact met je opnemen.

Maak verstandig gebruik van de link in je bio. Aangezien Instagram slechts één klikbare link toestaat, overweeg dan om tools zoals Linktree of een aangepaste landingspagina te gebruiken om volgers naar meerdere bestemmingen te leiden. Integreer branded hashtags om je zichtbaarheid te vergroten en door gebruikers gegenereerde content aan te moedigen.

Het inplannen van posts op optimale tijdstippen is cruciaal om de betrokkenheid op Instagram te maximaliseren. Om ervoor te zorgen dat je content het breedste publiek bereikt, analyseer je wanneer je volgers het meest actief zijn. Gebruik Instagram Insights of andere analysetools om de piekuren te bepalen, die doorgaans variëren per dag en publieksdemografie. Posten tijdens deze drukke periodes verhoogt de kans op likes, reacties en shares, waardoor de zichtbaarheid van je content toeneemt.

Consistentie is essentieel; een regelmatig postschema helpt om anticipatie op te bouwen en je publiek betrokken te houden. Plan je contentkalender van tevoren en stem je posts af op strategische doelen, seizoensgebonden trends of promotionele evenementen. Gebruik planningstools zoals Later, Buffer of Hootsuite om je posts te automatiseren, zodat ze op de perfecte momenten live gaan zonder handmatige tussenkomst.

Actief in contact treden met je community is essentieel voor het opbouwen van een loyaal klantenbestand op Instagram. Begin met het snel reageren op reacties en directe berichten om je volgers te laten zien dat je hun inbreng waardeert en om hun ervaringen geeft. Stimuleer interactie door vragen te stellen in bijschriften, polls te houden in je Stories en live vraag- en antwoordsessies te organiseren. Deze acties verhogen de betrokkenheid en bieden waardevolle inzichten in de voorkeuren en behoeften van je publiek.

Daarnaast is het tonen van door gebruikers gegenereerde content een krachtige manier om een gemeenschapsgevoel te bevorderen. Deel foto's en testimonials van je klanten, geef ze erkenning en creëer een meer authentieke verbinding. Samenwerking met influencers die aansluiten bij je merk kan ook je bereik en geloofwaardigheid vergroten. Analyseer regelmatig engagement-metrics om te begrijpen wat het meest resoneert met je publiek, zodat je je aanpak kunt verfijnen en je inspanningen voor communitybuilding continu kunt verbeteren. Je kunt volgers omzetten in loyale klanten en merkambassadeurs door actief en responsief te blijven.

Het hosten van live sessies op Instagram is een krachtige manier om je producten te presenteren en in realtime met je publiek in contact te komen. Live sessies creëren een interactief platform waar je direct je producten kunt demonstreren, de functies kunt benadrukken en vragen van klanten kunt beantwoorden. Dit bouwt niet alleen vertrouwen op, maar zorgt ook voor een meer persoonlijke winkelervaring.

Om het meeste uit je live sessies te halen, plan je ze van tevoren en promoot je ze via je social media kanalen. Zorg tijdens de live sessie voor een duidelijke structuur, waarbij je je focust op de belangrijkste productkenmerken en -voordelen. Moedig kijkers aan om vragen te stellen en feedback te geven, zodat de sessie zo interactief mogelijk is.

Gebruik live sessies ook om exclusieve kortingen of speciale aanbiedingen aan kijkers aan te bieden, waardoor een gevoel van urgentie ontstaat en de verkoop wordt gestimuleerd.

Door je content effectief te organiseren op Instagram met behulp van Stories Highlights, houd je je publiek betrokken en geïnformeerd. Met Highlights kun je permanent belangrijke informatie en populaire verhalen op je profiel tonen, waardoor het voor volgers gemakkelijker wordt om belangrijke content te vinden en te bekijken.

Om hun potentieel te maximaliseren, categoriseer je je Highlights op basis van thema's die relevant zijn voor je merk, zoals productpresentaties, getuigenissen van klanten, kijkjes achter de schermen en promoties. Gebruik duidelijke, aantrekkelijke omslagafbeeldingen en titels voor elke Highlight om de aandacht te trekken en een naadloze gebruikerservaring te bieden.

Update je Highlights regelmatig om de content fris en relevant te houden. Dit houdt de betrokkenheid op peil en laat zien dat je merk actief en dynamisch is. Daarnaast kan het tonen van door gebruikers gegenereerde content in je Highlights een community en vertrouwen opbouwen, waarmee je waardering toont voor de steun van je klanten.

Monitoren en aanpassen op basis van analyses is cruciaal voor succesvol verkopen op Instagram. Analytics bieden waardevolle inzichten in het gedrag van je publiek, de engagementpercentages en de prestaties van je posts. Door deze data regelmatig te bekijken, kun je identificeren welke content het meest aanslaat bij je volgers en welke strategieën aangepast moeten worden.

Begin met het gebruiken van de ingebouwde analytics tools van Instagram, zoals Insights, om belangrijke metrics te volgen zoals impressies, bereik en interacties. Let op welke posts de meeste engagement genereren en op welke momenten van de dag je publiek het meest actief is.

Gebruik deze inzichten om je contentstrategie te verfijnen. Als je bijvoorbeeld merkt dat posts met video's meer engagement ontvangen, neem dan meer video's op in je contentmix. Daarnaast, als bepaalde hashtags of captions leiden tot meer interacties, gebruik ze dan vaker.

Het introduceren van print on demand als een waardevolle toevoeging aan je Instagram-verkoopstrategie kan je succes verder vergroten. Met print on demand kun je aangepaste producten maken en verkopen zonder dat je voorraad of aanloopkosten nodig hebt. Dit model is perfect voor Instagram, waar visuele aantrekkingskracht essentieel is. Je kunt eenvoudig aangepaste ontwerpen presenteren op verschillende producten, zoals t-shirts, mokken of telefoonhoesjes, en deze unieke items rechtstreeks aan je volgers aanbieden.

Met print on demand kun je snel nieuwe ontwerpen testen, inspelen op trends en een gepersonaliseerde winkelervaring bieden. Dit trekt meer klanten aan en vermindert het risico en de kosten die gepaard gaan met traditioneel voorraadbeheer. Het integreren van print on demand in je Instagram-verkoopstrategie kan je merk versterken, de klanttevredenheid verhogen en meer omzet genereren.

Een print on demand-provider zoals Gelato stelt ondernemers zoals jij in staat om je online verkoop een boost te geven zonder ooit voorraad te hoeven beheren of klantbestellingen te verpakken. Met een toonaangevend productie- en distributienetwerk kan Gelato je aangepaste producten sneller dan ooit in handen van je klanten krijgen. Begin met verkopen op Instagram met Gelato print on demand!

Ja! Je kunt e-commerce functies gebruiken op een Instagram-bedrijfsaccount om winkelbare berichten te maken, mogelijk gemaakt door Checkout op Instagram. Met Checkout op Instagram kunnen verkopers bestellingen verwerken en veilig klantbetalingen innen rechtstreeks via de Instagram-app, waardoor het aankoopproces aanzienlijk eenvoudiger en aantrekkelijker wordt voor online shoppers.

Nee, verkopen op Instagram kost geen geld, en er zijn geen kosten voor betalingsverwerking. Aanvullende Instagram Shopping-functies, zoals betaalde advertenties, vereisen echter wel een betaling.

Ja en nee. Instagram is een zeer visueel platform met veel verkeer en geen platformkosten, waardoor het ideaal is voor de verkoop van e-commerce producten zoals kleding en accessoires. Etsy is een speciale e-commerce marktplaats die extra verkooptools biedt, maar verschillende extra kosten heeft, zoals advertentiekosten.