Born Beau: Diseñado pensando en el cliente
Londres, Inglaterra
"Nuestra empresa está en el Reino Unido y los envíos venían de España. Tardaban una semana, o a veces más. Encontramos Gelato y los envíos tardan solo 2-3 días y se envían localmente. ¡Qué diferencia!".
Tomas Jancarek, fundador de Born Beau
Inspirado por personas
Viajar siempre fue la pasión de Tomas. Lo esencial de todo ello era la gente que iba a conocer.
Originario de la República Checa, Tom estaba deseando mudarse a Londres para ir a la universidad, vivir en el extranjero, aprender inglés y obtener su título en Ingeniería. Fue allí donde, en 2019, su espíritu emprendedor levantó el vuelo.
"Al vivir fuera de mi país, me atrajeron las diferentes formas de ganarse la vida de la gente. Me abrió los ojos a la creatividad y a las numerosas posibilidades de ganarse la vida".
De corazón emprendedor más que artista, Tom no tardó en ponerse manos a la obra. Comenzó en paralelo varios negocios, conectó sus intereses con el comercio electrónico y empezó a probar algunas ideas en el sector del fitness y el arte.
La asociación perfecta
Mientras perfeccionaba su negocio y desarrollaba sus habilidades de marketing, Tom conoció a Shen. Era la socia ideal, tanto en la vida como en los negocios, y las dotes artísticas de Shen se convirtieron en el complemento perfecto. Combinaron sus intereses y pasiones y desarrollaron juntos sus propias ideas de comercio electrónico.
Obras de arte personalizadas con estilo propio
En 2020, gracias a la combinación de los conocimientos de comercio electrónico y marketing de Tom y el talento artístico de Shen, nació Born Beau. La empresa fue concebida como arte personalizado para regalar, y Tom y Shen contrataron a su primer artista para que los ayudara a crear ilustraciones hechas a mano de mamás y bebés. Desarrollaron un estilo característico de suaves tonos pastel y colores crema, un clásico para cualquier habitación infantil.
Pero cuando el negocio empezó a crecer, surgió un público más amplio y los retratos personalizados de parejas se convirtieron en el producto más vendido. Ahora, con obras artísticas más originales y distintivas, ha nacido un nuevo nicho de mercado.
"Regalar algo original puede ser un reto y encontrar ideas orientadas a las parejas que no sean un cliché es difícil. Soy culpable, a mí se me da fatal".
Cuando el equipo comenzó, solo tenían un artista contratado. Hoy, son más de 18 miembros procedentes de más de seis países. A través de Born Beau, Tom y Shen han logrado su sueño de dirigir un equipo de artistas diversos y con talento que crean obras de arte inspiradoras y únicas.
Ofrecer un envío fiable
Aunque al principio Born Beau se asoció con otras empresas de impresión bajo demanda de conocido renombre, los plazos de envío eran extremadamente largos.
"Nuestra empresa está en el Reino Unido y los envíos venían de España. Tardaban una semana, o a veces más. Encontramos Gelato y los envíos tardan solo 2-3 días y se envían localmente. ¡Qué diferencia!".
Con productos de calidad constante enviados rápida y localmente, su negocio pudo crecer globalmente.
"En el primer mes de unirnos a ellos, a pesar de que no tuvimos enormes volúmenes, el jefe de Producto se puso en contacto conmigo personalmente y nos preparó para el éxito. Eso significó mucho para mí. La posibilidad de construir una buena relación es la razón por la que hemos permanecido con Gelato".
Una solución de producción escalable
Ahora Tom ha dejado su trabajo de oficina para dedicarse a tiempo completo a Born Beau. Está trabajando en el diseño con posibilidad de escalar, en previsión del crecimiento para el cuarto trimestre y el día de San Valentín.
"El año pasado recibimos tantos pedidos que no teníamos suficientes diseñadores. Cada uno de estos eventos nos da la oportunidad de conocer los fallos de nuestro negocio. Nos esforzamos constantemente por mejorar".
El servicio al cliente, en el centro de todo
La pasión de Tom por las personas le llevó a construir un negocio de éxito centrándose en lo que más importa: sus clientes.
"Gelato me trata como yo trato a mis clientes. A diferencia de la mayoría de los proveedores, tienen un enfoque distinto en cuanto a ventas. Aunque hay muchas empresas para elegir, personalmente me atraen los valores, los principios y la cultura de Gelato. Estamos en la misma línea. Hay un flujo similar. Es un modelo de negocio muy eficaz".
¡Estamos encantados de crecer con vosotros, Tom y Shen!
