WooCommerce internationaler Versand: weltweit verkaufen

Der internationale Verkauf eröffnet WooCommerce-Nutzer:innen eine Fülle an Möglichkeiten. Mit den richtigen Tools und Strategien lassen sich der Kundenstamm erweitern, Nischenmärkte erschließen und Umsätze steigern.

Hier findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du mit deinem WooCommerce-Shop international verschickst.

• Erreiche eine größere globale Zielgruppe – mehr als 4,5 Milliarden Internetnutzer:innen leben außerhalb Nordamerikas. Nutze große internationale Marktplätze wie Amazon, Alibaba und eBay.

• Definiere in WooCommerce geografische Gebiete für spezifische Versandmethoden und -tarife.

• Verstehe potenzielle Kosten, indem du mit mehreren Carriern zusammenarbeitest. Wähle zwischen Pauschalen, kostenlosem Versand, gewichts- oder stückzahlbasierten Tarifen.

• Halte die erforderlichen Zollerklärungen ein und klassifiziere Produkte korrekt mit dem Harmonized-System-(HS)-Code.

• Implementiere dynamische Preise und Rabatte, verwalte internationale Steuern und biete erweiterte Sendungsverfolgung sowie Benachrichtigungen.

• Gelato bietet globale Produktionsstandorte für lokalisierte Produktion, reduzierte Versandkosten und umweltfreundliche Lösungen.

Hier sind sechs Schritte, damit du verstehst, wie du ohne Hürden global verkaufst.

Schritt 1: Den Wert internationaler Verkäufe verstehen

In einer zunehmend globalisierten Welt können sich Unternehmen den Rückzug in Silos nicht mehr leisten. Der Eintritt in internationale Märkte bietet nicht nur Wachstumschancen, sondern auch Diversifikation. Hier ein genauerer Blick darauf, warum der internationale Verkauf für jede:n WooCommerce-Händler:in relevant sein sollte:

Eine globale Zielgruppe erreichen

• Umfang und Größe: Über 4,5 Milliarden Internetnutzer:innen leben außerhalb Nordamerikas. Wenn du internationalen Versand anbietest, werden deine Produkte für einen Großteil der weltweiten Online-Bevölkerung zugänglich.

• Vielfältige Zielgruppen: Der Verkauf an ein globales Publikum eröffnet Zugang zu verschiedenen Altersgruppen, Kulturen und sozioökonomischen Schichten und erweitert die potenzielle Kundenbasis.

Risiken streuen

• Diversifikation: Wer in mehreren Märkten verkauft, setzt nicht alles auf eine Karte. Wenn ein Markt einen wirtschaftlichen Einbruch erlebt, können Verkäufe aus anderen Regionen ausgleichend wirken.

• Saisonaler Ausgleich: Verschiedene Regionen haben unterschiedliche Hochsaisons und Feiertage. Während Länder im Westen oft an Weihnachten Spitzenumsätze erzielen, boomen in China etwa die Verkäufe rund um den Singles' Day im November.

Globale Trends nutzen

• Nischenmärkte: Einige Produkte sind in lokalen Märkten gesättigt, könnten aber in anderen Ländern Neuheiten sein.

• Lokalisierte Trends: Ein in einem Land angesagtes Produkt kann in einem anderen eingeführt werden – mit klarem First-Mover-Vorteil.

Höheres Umsatzpotenzial

• Höhere Bestellwerte: Internationale Kund:innen sind häufig bereit, mehr zu kaufen oder Premiumprodukte zu wählen, vor allem wenn diese im Heimatland nicht ohne Weiteres verfügbar sind.

• Wechselkurse: Je nach Währungsschwankungen kann der Verkauf in Fremdwährungen bessere Gewinnmargen ermöglichen.

Wettbewerbsvorteil

• Früher Markteintritt: Wer früh in internationale Märkte eintritt, kann Markenpräsenz und Loyalität aufbauen, bevor der Markt zu wettbewerbsintensiv wird.

• Globale Markenbekanntheit: Internationaler Verkauf stärkt den globalen Ruf deiner Marke und macht sie über Grenzen hinweg wiedererkennbar.

Internationale Marktplätze nutzen

• Plattform-Ausbau: Plattformen wie Amazon, Alibaba und eBay haben gigantische internationale Kundenstämme. Wer internationalen Versand anbietet, kann hier deutlich mehr verkaufen.

Schritt 2: Versandzonen einrichten

Versandzonen sind geografische Regionen, in die du deine Produkte verschickst. In WooCommerce hilft dir die Definition dieser Zonen dabei, spezifische Versandarten und -tarife pro Zone festzulegen. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung deiner Versandzonen für den internationalen Verkauf:

Zu den WooCommerce-Einstellungen wechseln

• Wenn du bereits WooCommerce Shipping nutzt, stelle sicher, dass WooCommerce Services im WordPress-Bereich „Plugins“ aktuell ist.

• Wechsle in den WooCommerce-Bereich und wähle „Einstellungen“.

• Klicke in den Einstellungen auf den Tab „Versand“.

Eine neue Versandzone hinzufügen

• Klicke auf „Versandzone hinzufügen“.

• Benenne deine Zone (z. B. „Europäische Zone“ für den Versand in europäische Länder) und gib eine aussagekräftige Regionsbezeichnung an (z. B. Frankreich, Deutschland, Italien).

Regionen innerhalb der Zone festlegen

• Unter „Zonenregionen“ kannst du mehrere Länder oder bestimmte Regionen innerhalb von Ländern auswählen. Wenn du etwa nur in den nördlichen Teil Australiens versendest, kannst du das genau so definieren.

Versandmethoden hinzufügen

Sobald du eine Zone definiert hast, leg fest, wie du dorthin versendest.

• Klicke innerhalb der Zone auf „Versandmethode hinzufügen“.

• Es erscheint ein Dropdown, in dem du aus verfügbaren Methoden wie Pauschalpreis, kostenlosem Versand oder Abholung wählen kannst. Wähle die gewünschte Methode und klicke dann „Versandmethode hinzufügen“.

Details der Versandmethode konfigurieren

• Klicke nach dem Hinzufügen auf den Namen der Methode (z. B. „Pauschalpreis“) in der Zonenliste.

• Hier legst du den Preis, die Versandklasse des Produkts (falls verschiedene Produkte unterschiedliche Tarife haben) und weitere notwendige Details fest.

Überprüfen und testen

• Überprüfe nach dem Einrichten aller Zonen deine Konfiguration, um Überlappungen oder fehlende Regionen auszuschließen.

• Erwäge Testbestellungen oder nutze das WooCommerce-Tool „Shipping Zone Testing“, um sicherzugehen, dass alles reibungslos funktioniert.

Schritt 3: Internationale Versandtarife festlegen

Faire und wettbewerbsfähige internationale Versandtarife sind entscheidend, damit deine Kund:innen nicht von überhöhten Gebühren abgeschreckt werden und du gleichzeitig alle Kosten deckst. So richtest du internationale Versandtarife in WooCommerce ein:

Recherchiere und verstehe die Kosten

Bevor du Zahlen einträgst, solltest du:

• Mit mehreren Carriern sprechen: Wende dich an Versanddienstleister, die deine Zielregionen bedienen. Dazu können globale Player wie DHL, FedEx und UPS gehören – oder regionale Spezialisten.

• Angebote einholen: Verschaffe dir einen Überblick über die möglichen Kosten für unterschiedliche Paketgrößen, Gewichte und Zielländer.

• Zusatzkosten berücksichtigen: Denke an Verpackung, Versicherung und Bearbeitungsgebühren für den internationalen Versand oder andere Versandarten.

Zu deinen Versandzonen navigieren

• Öffne dein WordPress-Dashboard, gehe zu WooCommerce, dann „Einstellungen“ und klicke auf den Tab „Versand“.

• Klicke auf die Versandzone, für die du einen Tarif festlegen möchtest.

Versandmethode hinzufügen oder bearbeiten

Innerhalb der gewünschten Versandzone:

• Wenn du eine neue Methode anlegst, klicke auf „Versandmethode hinzufügen“.

• Wenn du eine bestehende Methode bearbeitest, klicke auf den Namen der Methode.

Tariftyp wählen

WooCommerce bietet verschiedene Tariftypen:

• Pauschalpreis: Eine feste Gebühr für alle Sendungen in die Zone.

• Kostenloser Versand: Verfügbar unter bestimmten Bedingungen (z. B. ab einem bestimmten Bestellwert).

• Gewichtsbasierte Tarife: Passe die Tarife an das Gewicht der Bestellung an.

• Stückzahlbasierte Tarife: Variiere den Tarif nach der Anzahl der bestellten Artikel.

Tarife eingeben

• Bei einem Pauschalpreis gibst du die gewünschte Versandgebühr ein.

• Bei gewichts- oder stückzahlbasierten Tarifen musst du Bereiche festlegen. Für Gewichte von 0–1 lb könnte der Tarif z. B. 10 $ betragen, für 1–2 lb 18 $ und so weiter.

Erwäge mehrere Versandoptionen anzubieten

Kund:innen schätzen Auswahl. Du könntest anbieten:

• Standardversand: Eine Balance aus Kosten und Lieferzeit.

• Expressversand: Schneller, aber teurer.

• Sparversand: Langsamer, aber günstiger.

Zoll und Abgaben einplanen

Manche Länder erheben Zoll- und Einfuhrabgaben auf importierte Waren. Auch wenn deren Begleichung in der Regel den Kund:innen obliegt, ist es wichtig:

• Kund:innen zu informieren: Mach beim Checkout deutlich, dass zusätzliche Zollgebühren anfallen können.

• Delivered-Duty-Paid-(DDP)-Optionen: Einige Carrier bieten Services, bei denen du Abgaben und Steuern im Voraus zahlst. Das macht den Prozess für Kund:innen reibungsloser, kann je nach Versandziel aber die Versandkosten erhöhen.

Tarife regelmäßig überprüfen und aktualisieren

Internationale Versandkosten können je nach Treibstoffpreisen, Wechselkursen und Tarifänderungen der Carrier schwanken. Überprüfe und passe deine Tarife regelmäßig an, damit sie korrekt und wettbewerbsfähig bleiben.

Drittanbieter-Lösungen integrieren

Drittanbieter-Plugins oder Integrationen wie die globale Print-on-Demand-Plattform von Gelato helfen dabei, akkurate Versandtarife dynamisch zu berechnen. Solche Plattformen bieten häufig Integrationen, die den Versand auf Basis von Echtzeit-Tarifen und ihres riesigen Netzwerks automatisch kalkulieren – das macht den Prozess für Verkäufer:innen schlanker und effizienter.

Schritt 4: Zoll und Steuern meistern

Zoll und Steuern zu meistern, ist ein zentraler Schritt beim internationalen Verkauf. Eine saubere Handhabung sorgt für pünktliche Zustellungen und vermeidet unerwartete Kosten oder rechtliche Probleme. Hier ist eine umfassende Anleitung, mit der WooCommerce-Shopbetreibende die Komplexität von Zoll und internationalen Steuern souverän bewältigen können:

Zollerklärungen verstehen

Jede internationale Sendung erfordert eine Zollerklärung. Dieses Dokument liefert den Zollbehörden alle wichtigen Informationen zur Sendung, darunter:

• Inhaltsbeschreibung

• Zweck der Sendung (z. B. Verkauf, Geschenk, Rücksendung)

• Warenwert

• Ursprungsland

Korrekte Produktklassifizierung

Klassifiziere Produkte mit dem Harmonized-System-(HS)-Code – einem international standardisierten System aus Namen und Nummern zur Klassifizierung gehandelter Produkte. Eine korrekte Einstufung:

• Hilft dabei, die geltenden Steuern und Abgaben zu bestimmen.

• Reduziert das Risiko von Verzögerungen beim Zoll.

Waren korrekt bewerten

Der angegebene Warenwert bestimmt häufig die Zollabgaben und Steuern, die das Zielland erhebt. Sorge für Genauigkeit, indem du:

• Produkt- und Versandkosten einbeziehst.

• Bei allen Sendungen konsistente Bewertungsmethoden verwendest.

Verantwortung für die Zollzahlung klären

Es gibt zwei Hauptmodelle:

• Delivered Duty Paid (DDP): Die Verkäuferseite trägt alle Kosten inklusive Zoll, Steuern und sonstigen Gebühren.

• Delivered Duty Unpaid (DDU): Die Käuferseite zahlt anfallende Einfuhrabgaben bei Zustellung.

Beide Modelle haben Vor- und Nachteile; die Wahl hängt von deiner Geschäftsstrategie und den Kundenpräferenzen ab.

Bei VAT und GST am Ball bleiben

Viele Länder erheben eine Mehrwertsteuer (VAT) oder Goods and Services Tax (GST) auf importierte Waren. Als Verkäufer:in solltest du:

• Die Schwellenwerte für diese Steuern kennen.

• Prüfen, ob du dich in bestimmten Ländern für VAT/GST registrieren musst.

• Die Kosten in die Produktpreise oder den Checkout-Prozess einbeziehen, falls du sie selbst tragen willst.

Drittanbieter-Lösungen nutzen

Zoll und Steuern manuell zu handhaben kann mühsam sein. Mehrere Plugins und Services lassen sich mit WooCommerce verknüpfen, um Folgendes zu automatisieren:

• Echtzeit-Steuerberechnungen.

• Erstellung von Zolldokumenten.

• Zoll- und Steuerzahlungen.

Eine Integration mit Gelatos globaler Print-on-Demand-Plattform kann zum Beispiel Komplexität reduzieren, da Gelato die Logistik übernimmt und dabei potenziell auch Aspekte rund um Zoll und Steuern mit seinem internationalen Netzwerk abdeckt.

Deine Kund:innen informieren

Transparenz ist entscheidend. Informiere Kund:innen über potenzielle Zollgebühren, Steuern oder zusätzliche Gebühren, die anfallen können. Gib klar an, ob deine Preise solche Kosten enthalten oder ob sie im Checkout hinzukommen.

Regelmäßig prüfen und anpassen

Handelsabkommen, Steuervorschriften und Zollverfahren ändern sich. Überprüfe deine Prozesse regelmäßig, halte dich über internationale Handelsnews auf dem Laufenden und passe deine Strategien entsprechend an.

Schritt 5: Drittanbieter-Plugins nutzen

Das umfangreiche Ökosystem rund um WooCommerce bietet zahlreiche Plugins, die deine internationalen Versandservices vereinfachen, optimieren und erweitern. Beim grenzüberschreitenden Versand können diese Drittanbieter-Lösungen ein Gamechanger sein und deinen Workflow deutlich smoother und effizienter machen. Schauen wir uns das genauer an:

Plugins für gestaffelte Versandtarife

Mit diesen Plugins kannst du Versandetiketten drucken und je nach Bedingungen wie Gewicht, Stückzahl, Preis und Zielort unterschiedliche Tarife für internationale Sendungen festlegen.

Vorteile:

• Flexibilität, Kund:innen je nach Szenario individuell zu berechnen.

• Verbesserte Margen durch optimierte Versandtarife.

Multi-Carrier-Versand-Plugins

Verbinde dich mit verschiedenen Carriern, erhalte Echtzeittarife, drucke USPS- oder DHL-Versandetiketten kosteneffizient und verfolge Sendungen.

Vorteile:

• Biete Kund:innen mehrere Versandoptionen.

• Vereinfache den Druck von Versandetiketten.

• Zentralisiere Tracking und Kundenbenachrichtigungen.

Dynamische Preisgestaltung und Rabatte

Automatisiere Rabatte oder Aufschläge basierend auf dem Versandziel oder Warenkorbinhalt.

Vorteile:

• Steigere den Absatz durch Aktionen.

• Verwalte Margen, indem du Preise dynamisch anpasst.

Zoll- und Steuermanagement

Berechne VAT, GST und andere internationale Steuern automatisch. Erstelle Zolldokumente für Sendungen.

Vorteile:

• Sorge für Steuerkonformität.

• Optimiere die Dokumentation und reduziere manuelle Arbeit.

Erweitertes Tracking und Benachrichtigungen

Biete erweiterte Sendungsverfolgung an und sende automatisierte Benachrichtigungen zum Sendungsstatus an deine Kund:innen.

Vorteile:

• Steigere die Kundenzufriedenheit durch transparentes Tracking.

• Reduziere Anfragen im Kundenservice.

Schritt 6: Mit Gelatos Print-on-Demand-Plattform integrieren

Eine der größten Herausforderungen für E-Commerce-Shops, die international gehen wollen, ist die effiziente Logistik. Diese Aufgabe wird größer, wenn es um die Produktion, Lagerung und den Versand physischer Produkte geht. Genau hier kann die Integration mit einer globalen Print-on-Demand-Plattform wie Gelato für deinen WooCommerce-Shop transformativ sein.

Gelato ist nicht einfach ein weiterer Print-on-Demand-Service. Mit über 130 Produktionsstandorten weltweit hebt sich Gelato durch seine umfassende globale Präsenz ab. Dieses weitreichende Netzwerk sorgt für:

• Lokalisierte Produktion: Produkte werden näher an deinen Kund:innen produziert – das verkürzt Lieferzeiten.

• Reduzierte Versandkosten: Weil die Artikel näher am Versandziel gedruckt werden, sinken die Versandgebühren häufig.

• Umweltbewusste Lösungen: Lokalisierte Produktion bedeutet weniger Flugmeilen und einen kleineren CO₂-Fußabdruck.

Nahtlose Integration mit WooCommerce

Gelato bietet ein leicht zu nutzendes Plugin, das sich direkt in deinen WooCommerce-Shop integriert. So geht's:

• Installation: Lade das Gelato-Plugin im WooCommerce-Marketplace herunter und installiere es.

• Konfiguration: Verbinde deinen Shop mit Gelato über den bereitgestellten API-Schlüssel. Einmal verknüpft, kannst du Produkte synchronisieren, Designs verwalten und vieles mehr.

• Automatische Auftragsweiterleitung: Sobald ein:e Kund:in eine Bestellung aufgibt, wird sie automatisch an den nächstgelegenen Gelato-Hub für Produktion und Versand weitergeleitet.

Vielfältiges Produktsortiment

Von Wandkunst über T-Shirts und Tassen bis hin zu Fotobüchern und Handyhüllen bietet Gelato einen riesigen Produktkatalog. Diese Vielfalt erlaubt es Shopbesitzer:innen, ihr Sortiment zu erweitern, ohne große Investitionen in Lagerbestand zu tätigen.

Qualitätsgarantie

Gelato legt großen Wert auf eine konsistente Produktqualität – unabhängig vom Produktionsstandort. So bleibt der Ruf deiner Marke auch beim globalen Verkauf intakt.

Kundensupport

Gelato bietet einen starken Kundensupport, um Shopbetreibende bei Fragen oder Herausforderungen zu unterstützen und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.

Melde dich noch heute bei Gelato an und mach deinen WooCommerce-Shop fit für den Erfolg.