Last minute Black Friday preparation

Tối ưu hóa cửa hàng của bạn vào phút chót

Trong blog về các mẹo cho mùa lễ hội của chúng tôi, chúng tôi đã cung cấp một danh sách chi tiết về cách chuẩn bị cửa hàng của bạn cho mùa lễ hội. Chúng tôi đã đề cập đến mọi thứ, từ việc kiểm tra tốc độ tải trang web đến đảm bảo trang của bạn được tối ưu hóa để xem trên thiết bị di động; giá trị của việc tăng cường dịch vụ khách hàng đến việc trò chuyện với khách hàng hiện tại. Bài đăng đó vẫn còn phù hợp và có thể vẫn mang lại nguồn cảm hứng, nhưng bây giờ, khi thời gian là yếu tố quan trọng, chúng tôi đề xuất rằng việc tinh chỉnh vào phút chót và hoàn thiện cửa hàng của bạn có thể đạt được bằng cách trò chuyện với những người thân thiết nhất với bạn.

Mời bạn bè và gia đình...những người làm công việc giờ hành chính mà chúng tôi đã đề cập trước đó...ghé thăm cửa hàng của bạn càng sớm càng tốt. Những lời chỉ trích mang tính xây dựng nhất có thể đến từ những người thực sự muốn điều tốt nhất cho bạn, vì vậy hãy hỏi họ những phản hồi trung thực.

Gửi họ vào với danh sách kiểm tra sau:

• Trang web của tôi có dễ điều hướng không?

• Tôi có đang giới thiệu những mặt hàng tốt nhất không? (Cho cả mùa và để thưởng thức quanh năm)

• Bạn có hiểu (và thích!) những ưu đãi mà tôi hy vọng sẽ khuyến khích người mua hàng không?

• Tôi đã nêu rõ ngày giao hàng cuối cùng chưa?

• Có rõ ràng cách thức trả lại hàng không?

• Có dễ dàng nhận thấy cách khách hàng có thể liên lạc với dịch vụ khách hàng không?

• Bạn có thích trải nghiệm thanh toán không?

• Trang web của tôi có giải thích rõ ràng về USP sản xuất tại địa phương của tôi, giúp bỏ qua những thách thức về chuỗi cung ứng của các nhà bán lẻ truyền thống không?

Sử dụng những hiểu biết này để tinh chỉnh vào phút chót (và có lẽ hãy gợi ý và tặng những người mua sắm bí mật của bạn những món đồ mà họ nói rằng họ thích nhất làm quà năm nay!).