Cách mở một cửa hàng Etsy từng bước một năm 2023

Từ khi ra đời vào năm 2005, Etsy không ngừng dẫn đầu trong lĩnh vực sàn giao dịch thương mại điện tử dành cho những người muốn bán các mặt hàng cá nhân hóa và trang sức thủ công. Sàn giao dịch Etsy hiện có gần 7,5 triệu nhà bán hàng tích cực và 94 triệu người mua hàng đang hoạt động trên toàn cầu, mở ra cơ hội lớn cho các nhà thiết kế, nhà sưu tập và nghệ sĩ chuyển đổi đam mê thành công việc kinh doanh.

Các doanh nhân mới bắt đầu đặc biệt ưa thích nền tảng Etsy vì nó giúp họ không cần phải tạo ra một trang web thương mại điện tử hoặc cửa hàng riêng, đồng thời xử lý các tác vụ quản lý kinh doanh như xử lý thanh toán và gửi thông báo đến khách hàng. Tuy nhiên, để thành công trên thị trường, nhà bán hàng cần hoàn thành các bước cần thiết để lập một cửa hàng Etsy và thu hút người mua tiềm năng.

Hãy kéo xuống đọc tiếp để tìm hiểu cách mở một cửa hàng Etsy chỉ trong sáu bước đơn giản, cùng những phương pháp hay nhất để mở rộng quy mô cửa hàng trên nền tảng này.

Những điểm chính trong bài viết này:

• Học cách nghiên cứu và lên kế hoạch cho cửa hàng Etsy trước khi bắt đầu.

• Tìm hiểu cách thiết lập và tùy chỉnh gian hàng Etsy của bạn cũng như danh sách sản phẩm đi kèm.

• Thử nghiệm cách quảng bá cửa hàng Etsy để thu hút người mua một cách hiệu quả.

• Tìm hiểu cách cấu hình và quản lý cài đặt thanh toán, hóa đơn và đơn hàng của cửa hàng.

Cách mở cửa hàng Etsy chỉ trong sáu bước đơn giản

Với các tính năng của nền tảng, việc thiết lập một cửa hàng Etsy mới khá đơn giản. Tuy nhiên, vì cửa hàng của bạn sẽ hoạt động như một doanh nghiệp nhỏ nên bạn vẫn cần thực hiện nhiều bước và đưa ra các quyết định kinh doanh liên quan để thiết lập cửa hàng và bắt đầu bán hàng cho khách hàng trên Etsy.

Dưới đây là sáu bước đơn giản để mở một cửa hàng trên Etsy.

1. Nghiên cứu và lập kế hoạch trước khi bắt đầu

Chọn sàn giao dịch thương mại điện tử là một trong những quyết định kinh doanh quan trọng nhất mà bạn sẽ phải đưa ra. Khi đã quyết định bắt đầu bán hàng trên Etsy, quyết định kinh doanh tiếp theo sẽ là thiết lập một thị trường ngách hoặc thị trường sản phẩm mà bạn muốn thực hiện. Hãy xem xét các kỹ năng, sở thích và đam mê của mình để xác định một thị trường ngách cụ thể cho công việc kinh doanh Etsy của bạn, như thiệp chúc mừng tùy chỉnh hoặc quần áo spunky.

Khi đã có thị trường ngách, hãy sử dụng thanh tìm kiếm Etsy để lướt trang web tìm các sản phẩm thịnh hành và phổ biến phù hợp với đối tượng khách hàng của bạn. Đánh giá các cửa hàng bán chạy nhất trên Etsy hiện đang bán các sản phẩm liên quan. Nghiên cứu như vậy giúp bạn có cảm hứng từ những nhà bán hàng bổ trợ cho thị trường ngách theo mong muốn của bạn cũng như hiểu cách tiếp thị, định giá và bán sản phẩm của bạn một cách hiệu quả.

Ngoài nghiên cứu sản phẩm và thị trường ngách trên nền tảng Etsy, việc nhà bán hàng tiềm năng đánh giá khối lượng tìm kiếm cho các sản phẩm tương tự trực tuyến là rất hữu ích. Các nền tảng như Google Trends cho phép chủ doanh nghiệp xem lưu lượng tìm kiếm cho các truy vấn cụ thể, chẳng hạn như cụm từ liên quan đến sản phẩm, trong một khoảng thời gian nhất định để đánh giá nhu cầu hoặc sở thích tiềm năng của người tiêu dùng.

Nghiên cứu thị trường sẽ giúp bạn xây dựng được một kế hoạch kinh doanh tương thích (cũng như các mục tiêu tài chính!) cho cửa hàng Etsy của mình. Bắt đầu bằng cách lập ngân sách chi phí khởi nghiệp ban đầu và các chi phí liên tục, chẳng hạn như nguyên liệu sản phẩm và chi phí vận chuyển. Khi có những số liệu này, bạn có thể đặt mục tiêu doanh số và doanh thu thực tế cho năm đầu tiên hoạt động trên Etsy cũng như hiểu được cách định giá tốt nhất cho sản phẩm của mình.

2. Thiết lập cửa hàng và tùy chỉnh mặt tiền cửa hàng

Khi đã xác định được sản phẩm cũng như mục tiêu doanh số và doanh thu thì bây giờ là lúc để tạo tài khoản và cửa hàng trên Etsy. Nếu hiện chưa có tài khoản bán hàng trên Etsy, bạn phải đăng ký tài khoản người mua thông thường với các chi tiết cơ bản như họ tên đầy đủ, địa chỉ email và mật khẩu. Từ đây, bạn có thể chuyển sang Etsy.com/sell để bắt đầu thiết lập cửa hàng của mình.

Bước đầu tiên là đặt tên cho cửa hàng Etsy. Hãy nhớ rằng tên cửa hàng của bạn không được sử dụng bởi người bán hiện tại và nên là một cái tên độc đáo gợi nhớ đến thương hiệu cũng như các sản phẩm bạn bán. Nếu thương hiệu của bạn đã có các trang mạng xã hội thì hãy cân nhắc việc phối hợp tên cửa hàng với các tên mạng xã hội của bạn để hỗ trợ tính gắn kết thương hiệu cũng như giúp khách hàng dễ tìm kiếm hơn.

Tùy thuộc vào thị trường mục tiêu và khu vực vận chuyển, khi đó, bạn sẽ cần chọn loại đơn vị tiền tệ, ngôn ngữ và vị trí của cửa hàng phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình. Hãy nhớ rằng Etsy là sàn giao dịch toàn cầu , vì vậy, quan trọng là phải chọn cài đặt phù hợp để tăng cơ hội danh sách sản phẩm của bạn tiếp cận được đối tượng mong muốn và tránh sự phức tạp tiềm ẩn cho khách hàng.

Để mặt tiền cửa hàng thương mại điện tử thành công, bạn cũng sẽ cần phát triển logo và banner cho cửa hàng trên Etsy của mình. Ngoài việc hấp dẫn, logo và banner của cửa hàng trên Etsy phải nhất quán với thương hiệu doanh nghiệp hiện tại của bạn. Nếu hiện bạn chưa có thiết kế thì hãy thuê một nhà thiết kế hoặc sử dụng phần mềm thiết kế DIY (như Canva hoặc Logo.com ) để tạo ra một thiết kế tinh tế và chuyên nghiệp.

3. Tạo danh sách sản phẩm chất lượng cao có khả năng chuyển đổi

Bây giờ bạn đã hoàn tất quy trình đăng ký cơ bản cho cửa hàng Etsy của mình, hãy tiếp tục xây dựng danh sách sản phẩm. Để tạo danh sách sản phẩm có khả năng chuyển đổi khách hàng, hãy chụp những bức ảnh chất lượng cao cho mỗi sản phẩm. Đừng ngại ngần! Etsy cho phép bạn tải lên tối đa mười ảnh cho mỗi sản phẩm đăng , vì vậy hãy chụp thật nhiều và chọn các bức ảnh đẹp nhất.

Cùng với hình ảnh chất lượng cao thì bạn cũng cần phải có mô tả sản phẩm hay . Danh sách sản phẩm chất lượng trên Etsy bắt đầu bằng các tiêu đề rõ ràng gồm đa dạng các từ khóa xác định sản phẩm, chẳng hạn như "Thiệp chúc mừng theo chủ đề Chiến tranh giữa các vì sao". Ngoài tiêu đề, Etsy còn cho phép chọn danh mục và thêm tối đa 13 thẻ sản phẩm vào mỗi sản phẩm đăng để tăng thêm các từ khóa hỗ trợ khả năng tìm kiếm cao hơn.

Từ đây, bạn sẽ cần cung cấp mô tả sản phẩm cho mỗi sản phẩm đăng trên Etsy. Ngoài tiêu đề và thẻ mô tả, hãy dành thời gian để mô tả chi tiết cách phát triển sản phẩm, các vật liệu được sử dụng và tất cả các chi tiết có thể thu hút người mua trên Etsy. Khi cân nhắc các chi tiết sản phẩm đăng như vậy, hãy nghĩ xem bạn sẽ tìm kiếm thông tin gì khi tìm một sản phẩm như thế.

Cuối cùng, chủ cửa hàng cần thiết lập chính sách giá và giao hàng cho mỗi sản phẩm đăng trên Etsy. Hãy cân nhắc chi phí lao động và vật liệu cũng như chi phí vận chuyển để xác định một mức giá hợp lý. Tiếp theo, quyết định xem có áp dụng chính sách hoàn trả cho khách hàng hay không. Nếu có, hãy xây dựng một chính sách hoàn trả chi tiết nêu rõ mọi giới hạn về việc hoàn trả, đổi trả và hoàn tiền hoàn toàn minh bạch với khách hàng.

Thay cho giá vận chuyển, Etsy cho phép bạn tạo hồ sơ vận chuyển có thể nhanh chóng đính kèm vào mỗi mặt hàng. Với mỗi hồ sơ vận chuyển, bạn phải chọn phí vận chuyển cố định hoặc cho phép Etsy tính toán phí vận chuyển bằng cách sử dụng thông tin chi tiết về vị trí của khách hàng. Nhiều cửa hàng Etsy cũng chọn hình thức giao hàng miễn phí cho khách hàng và gắn các chi phí này vào giá bán sản phẩm cuối cùng.

4. Cấu hình thanh toán và chi tiết hóa đơn thanh toán

Khi đã sẵn sàng đăng danh sách sản phẩm, giờ bạn cần phải thiết lập cài đặt thanh toán và hóa đơn thanh toán cho cửa hàng Etsy của mình để được nhận thanh toán đúng cách và nhanh chóng! Mặc dù một số cửa hàng chỉ chấp nhận thanh toán PayPal, nhưng hầu hết các cửa hàng thường sử dụng tích hợp Thanh toán Etsy . Tích hợp này giúp khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán mong muốn, chẳng hạn như thẻ tín dụn, thẻ ngân hàng, Apple Pay và thẻ quà tặng Etsy.

Sau khi quyết định phương thức nhận tiền thanh toán, Etsy sẽ yêu cầu bạn xác định mình là Cá nhân hay Pháp nhân kinh doanh . Việc xác định này là cần thiết cho mục đích nộp thuế và tuân thủ pháp lý. Sau khi cung cấp những thông tin này, Esty sẽ yêu cầu xác minh danh tính và thông tin tài khoản ngân hàng của bạn để đảm bảo an toàn và thanh toán thuận tiện.

Bước cuối cùng trước khi bán hàng lần đầu tiên trên Etsy là thiết lập tài khoản thanh toán riêng cho cửa hàng của bạn. Là sàn giao dịch thương mại điện tử chia sẻ, nền tảng Etsy áp dụng một mức phí cụ thể cho người bán khi bán cho khách hàng trên nền tảng này. Các khoản phí thanh toán khác mà người bán cần dự trù bao gồm:

• Phí niêm yết sản phẩm là 0,2 đô la cho mỗi mặt hàng.

• Phí giao dịch bán hàng là 6,5% giá mặt hàng, bao gồm cả chi phí vận chuyển.

• Phí xử lý thanh toán là 3% giá mặt hàng cộng với 0,25 đô la cho mỗi lần thanh toán trên Etsy.

Điều quan trọng cần nắm là người bán trên Etsy cần phải thanh toán mọi khoản phí cần thiết để duy trì trạng thái tài khoản tốt. Khi thiết lập tài khoản thanh toán, bạn có thể quyết định tự động khấu trừ các khoản phí này trong Tài khoản thanh toán của mình hoặc có thể cung cấp một phương thức thay thế, chẳng hạn như thẻ tín dụng doanh nghiệp hoặc tài khoản doanh nghiệp PayPal, để chi trả chi phí của Etsy.

5. Quảng bá cửa hàng Etsy để thu hút người mua

Giờ khi đã nắm được các bước để mở một cửa hàng Etsy, bạn nên chuẩn bị ra mắt cửa hàng và bắt đầu nỗ lực quảng cáo để hướng lưu lượng truy cập đến doanh nghiệp của bạn . Ở giai đoạn đầu này, hãy sử dụng các phương pháp tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) tốt nhất — như kết hợp từ khóa trong tiêu đề, thẻ và mô tả sản phẩm của bạn — để tăng khả năng tìm kiếm thông qua Google và Etsy.

Bạn cũng có thể làm cho cửa hàng của mình dễ tìm kiếm hơn bằng cách thêm thông tin giới thiệu cửa hàng trên gian hàng của mình. Tạo phần thông tin giới thiệu để đưa các chi tiết nhận dạng như tên người bán và các loại sản phẩm phổ biến hoặc sản phẩm ngách. Bạn cũng có thể đưa thông tin các liên kết ngoài dẫn đến các trang mạng xã hội của mình trong mục giới thiệu của Etsy để khách hàng tiềm năng biết cách liên hệ với bạn (và bạn có thể bắt đầu xây dựng một cộng đồng cho phân khúc của mình ).

Ngoài các chiến thuật quảng cáo không phải trả tiền như SEO, người bán cũng có thể muốn xem xét các tùy chọn quảng cáo trả phí trên Etsy. Người bán có thể mua quảng cáo của Etsy với một mức phí theo ngày, để danh sách sản phẩm được quảng cáo có thể xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm của Etsy. Những chiến dịch có trả phí như quảng cáo Etsy giúp chủ cửa hàng có được mức độ hiển thị thương hiệu đáng kể, đặc biệt là trong giai đoạn đầu mở gian hàng mới hoặc cung cấp sản phẩm mới.

Để đảm bảo lưu lượng truy cập hướng đến gian hàng được chuyển đổi , hãy áp dụng mức giá ưu đãi đối với các sản phẩm cụ thể — hoặc thậm chí là toàn bộ sản phẩm trong gian hàng! Các lựa chọn tiếp thị của Etsy cho phép bạn tạo mã phiếu giảm giá có thể chia sẻ trên các trang web của bên thứ ba, như mạng xã hội, để thu hút cả khách hàng cũ lẫn khách hàng mới cũng như để mở rộng quy mô kinh doanh thương mại điện tử của bạn một cách hiệu quả.

6. Quản lý cửa hàng Etsy

Khi đã ra mắt cửa hàng Etsy của bạn và đang triển khai thực hiện chương trình quảng bá, bước cuối cùng (và không bao giờ kết thúc ) để đảm bảo cửa hàng Etsy thành công chính là sự quản lý liên tục. Giống như bất kỳ doanh nghiệp thương mại điện tử nào, chủ cửa hàng Etsy phải nhất quán tuân theo các phương pháp quản lý tốt nhất cho doanh nghiệp Etsy, bao gồm:

Xử lý các đơn đặt hàng và quản lý hàng tồn kho

Phải áp dụng các phương pháp hiệu quả để quản lý đơn hàng và hàng tồn kho thì mới có các số liệu kinh doanh cũng như phản hồi tích cực của khách hàng. Những người bán các sản phẩm tùy chỉnh có thể cân nhắc sử dụng dịch vụ in theo yêu cầu (POD) như Gelato để phát triển sản phẩm và nhanh chóng xử lý, vận chuyển mỗi đơn hàng mà không cần phải tự tay lo liệu. Việc tích hợp cửa hàng Etsy với các dịch vụ in theo yêu cầu của Gelato hỗ trợ khả năng mở rộng quy mô kinh doanh vì có thể giảm thiểu đáng kể chi phí khởi nghiệp nhưng vẫn đem lại được các lựa chọn tùy chỉnh đa dạng .

Dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc

Trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng kém là một trong những cách mất khách hàng và nhận đánh giá tiêu cực nhanh nhất, điều này càng làm ảnh hưởng đến hiệu suất của cửa hàng. Người bán trên Etsy phải cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc để đem lại cho người mua trải nghiệm mua hàng nhất quán và đáng nhớ. Điều này có thể được thực hiện bằng cách cung cấp thông tin liên lạc thân thiện và được cá nhân hóa với khách hàng trên tất cả các kênh đồng thời cung cấp giải pháp hoặc câu trả lời kịp thời cho mọi thắc mắc của khách hàng.

Theo dõi các chỉ số của cửa hàng và thực hiện các điều chỉnh khi cần thiết

Để đạt được các mục tiêu doanh thu hàng năm và liên tục mở rộng quy mô hoạt động trên Etsy, chủ doanh nghiệp cần hiểu hiệu suất hiện tại của cửa hàng. Bằng cách tích hợp cửa hàng Etsy của bạn với nền tảng Gelato POD, người bán có thể theo dõi các sản phẩm bán chạy nhất, xu hướng bán hàng, tổng doanh thu, lợi nhuận ròng, v.v. từ một ứng dụng dễ sử dụng . Với dữ liệu này, người bán trên Etsy có thể đưa ra các quyết định kinh doanh được tính toán kỹ lưỡng hơn để giúp đẩy mạnh sự tăng trưởng liên tục.

Bạn đã sẵn sàng để tối ưu hóa cách bán hàng trên Etsy?

Khi tìm kiếm các phương pháp tốt nhất để mở một cửa hàng Etsy, bạn sẽ không thấy quy trình nào đơn giản hơn sáu bước mô tả ở trên. Bắt đầu từ việc nghiên cứu thị trường, xác định thị trường ngách và thiết lập cửa hàng để giới thiệu các sản phẩm độc đáo của bạn. Tạo danh sách sản phẩm chất lượng cao và liên tục quảng bá doanh nghiệp, chú ý đánh giá hiệu suất thường xuyên.

Bạn không chắc liệu mình đã sẵn sàng xử lý việc sản xuất đơn hàng hay khi doanh số bắt đầu tăng? Hãy hợp tác với một đơn vị cung cấp dịch vụ in theo yêu cầu đáng tin cậy như Gelato. Gelato hỗ trợ các nhà sáng tạo và doanh nhân độc lập cung cấp các sản phẩm tùy chỉnh mà không cần phải mua hàng tồn kho, đóng gói sản phẩm hoặc vận chuyển đơn hàng. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp dữ liệu để cải thiện hiệu suất bán hàng!

Hãy kết nối cửa hàng Etsy của bạn với Gelato ngay hôm nay để đơn giản hóa việc đưa các sản phẩm tùy chỉnh của bạn đến tay khách hàng.

Câu hỏi thường gặp về cửa hàng Etsy

Chi phí để bắt đầu kinh doanh trên Etsy là bao nhiêu?

Không có chi phí trả trước để mở cửa hàng trên Etsy, nhưng phí hoạt động bao gồm phí 20¢ cho mỗi sản phẩm đăng, phí xử lý Thanh toán Etsy là 3% giá mặt hàng + 0,25 USD và phí giao dịch bán hàng là 6,5% cho mỗi mặt hàng được bán.

Tôi có cần giấy phép kinh doanh để bán hàng trên Etsy không?

Sàn giao dịch Etsy không yêu cầu người bán phải có giấy phép kinh doanh như cửa hàng truyền thống. Tuy nhiên, với tư cách là chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ, người bán trên Etsy vẫn có thể phải tuân theo các luật và quy định kinh doanh bên ngoài tùy vào vị trí hoạt động của họ.

Etsy có tính phí hàng tháng không?

Không có phí hàng tháng cho tài khoản Etsy Standard mặc định. Tuy nhiên, nếu người bán muốn truy cập các công cụ kinh doanh nâng cao hơn hay các tính năng cao cấp khác của Etsy, họ có thể mua gói đăng ký thành viên Etsy Plus với giá $10 mỗi tháng.

Bạn có thể kiếm tiền từ việc bán hàng trên Etsy không?

Etsy chỉ có thể sinh lời nếu bạn nỗ lực hết mình. Các giải pháp in theo yêu cầu, chẳng hạn như Gelato, thường được lựa chọn để đơn giản hóa các nhu cầu quản lý cửa hàng Etsy lặp đi lặp lại, gồm việc xử lý đơn hàng và vận chuyển, để nâng cao lợi nhuận.