Frister for feriebestilling

Ofte stilte spørsmål om høytiden

Hvordan bør jeg forholde meg til bestillingsfristene?

Vi anbefaler at du gjennomgår og kommuniserer bestillingsfristene til kundene dine, slik at de kan bestille gavene sine i tide til å ankomme før 14. februar. Siste bestillingsdatoer vil bli kommunisert på denne siden så snart de er klare.

Hva kan jeg gjøre hvis bestillingen min fortsatt er «i transport» etter den anslåtte leveringsdatoen?

Vi vil oppgi de estimerte leveringsdatoene for hver av dine bestillinger. Jo tidligere bestillingen mottas, desto større er sjansen for levering før 14. februar. Vi vil oppdatere estimatene våre etter hvert som hendelsene utspiller seg, men anbefaler også å følge operatøroppdateringer for sanntidsvarsler.

Kan jeg oppgradere fraktmetoden til et raskere alternativ etter at ordren er registrert?

Det er ikke mulig å endre fraktmetoden etter at en ordre er ferdig trykt. Hvis ordren fortsatt har statusen «laster opp» eller «godkjent», kan den kanselleres og bestilles på nytt med en oppdatert fraktmetode via Gelato Dashbord. Se denne siden for mer informasjon.

Hva bør jeg gjøre hvis kundene mine ikke er fornøyde med ordren de har mottatt?

I det sjeldne tilfellet at en kunde informerer deg om et problem med en bestilling, vil vårt kundeserviceteam være tilgjengelig for å hjelpe! For å fremskynde prosessen med å finne en løsning, kan du følge anbefalingene i denne Hjelpesenter-artikkelen.

Hvordan kontakter jeg Gelatos supportteam?

Supportteamet vårt er tilgjengelig døgnet rundt for å hjelpe deg. Du finner kontaktinformasjonen vår her.

Bestillingsfrister til valentinsdag

Bestillingsfrister for valentinsdag 2025

Last order dates

Ofte stilte spørsmål om høytiden