Deadlines voor vakantiebestellingen

FAQ over de feestdagen

Wat moet ik doen met de deadlines voor bestellingen?

Wij raden u aan de besteldeadlines te controleren en te communiceren aan uw klanten, zodat zij hun cadeaus op tijd kunnen bestellen zodat ze vóór 14 februari aankomen. De laatste besteldata worden op deze pagina gecommuniceerd zodra ze klaar zijn.

Wat moet ik doen als mijn bestelling nog onderweg is na de geschatte leverdatum?

We geven de geschatte leverdatums voor elk van uw bestellingen. Hoe eerder de bestelling wordt ontvangen, hoe groter de kans op levering vóór 14 februari. We werken onze schattingen bij naarmate de gebeurtenissen zich ontvouwen, maar raden ook aan om de updates van de vervoerder te volgen voor realtime waarschuwingen.

Kan ik mijn verzendmethode upgraden nadat de bestelling is geplaatst?

Als een bestelling eenmaal is afgedrukt, is het niet meer mogelijk om de verzendmethode te wijzigen. Als de bestelling nog steeds de status "uploaden" of "geslaagd" heeft, kan deze snel worden geannuleerd en opnieuw worden besteld met een bijgewerkte verzendmethode via het Gelato Dashboard. Ga naar deze pagina voor meer informatie.

Wat moet ik doen als mijn klanten niet tevreden zijn met hun ontvangen bestelling?

In het zeldzame geval dat een klant een probleem heeft met een bestelling, staat ons supportteam klaar om te helpen! Volg de aanbevelingen in dit Hulpcentrum artikel om snel tot een oplossing te komen.

Hoe neem ik contact op met de klantenservice van Gelato?

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar. Je vindt onze contactgegevens hier.

Uiterste besteldata voor Valentijnsdag

Uiterste besteldata voor Valentijnsdag 2025

Last order dates

FAQ over de feestdagen