Durante más de 50 años, Bennett Graphics ha sido un nombre reconocido en el sector de la impresión, conocido por su dedicación incansable a la calidad y la innovación. Esa reputación de excelencia llevó a Bennett Graphics hasta Gelato, primero como socio de impresión de GelatoCreate y, más adelante, como adoptante de GelatoConnect. Gracias a esta colaboración, Bennett Graphics ha conseguido transformar su eficiencia operativa, reducir el desperdicio y dar respuesta a la creciente tendencia de las microtransacciones en el sector de la impresión.
El sector de la impresión está virando hacia pedidos más pequeños y personalizados, impulsados por el auge del comercio electrónico y los productos a medida. Bennett Graphics ha sido testigo directo de esta evolución, tal como explica Adam Seiz, Vice President of Business Solutions de Bennett: «Lo que hemos visto en Bennett ha sido este cambio de “oye, necesitamos 1.000 carpetas con bolsillo o 2.000 libros cosidos” hacia cada vez más comercio electrónico y microtransacciones: una unidad de un libro de fotos o de lo que sea».
En un sector que cambia a gran velocidad, Bennett necesitaba una solución que ayudara a optimizar y simplificar los procesos. GelatoConnect fue la respuesta. «Es una solución totalmente plug-and-play para entrar en el mundo de las microtransacciones», afirma Seiz, y añade: «GelatoConnect hace que ese paso sea sencillo, en lugar de complejo e intimidante».
Uno de los impactos más relevantes de la adopción de GelatoConnect ha sido la reducción del desperdicio en Bennett Graphics. Antes registraban una tasa de desperdicio del 41 % por posición, una ineficiencia muy costosa. Al implantar un nuevo método de imposición «en serpentina» a través de GelatoConnect, Bennett ha conseguido reducir el desperdicio al 10 %, lo que supone una reducción del 75 %.
«Esa reducción se traduce en ahorro de costes», señala Seiz. «Con el volumen de pedidos que procesamos, hablamos de entre 125.000 y 135.000 dólares solo en un producto y un cliente».
Además, GelatoConnect ha permitido a Bennett optimizar los costes de packaging. Mediante un trabajo conjunto con Gelato, identificaron una manera de ahorrar 79 centavos por paquete en gastos de envío para uno de sus clientes de mayor volumen. Si tenemos en cuenta que ese cliente realizó 300 pedidos en un solo día, el ahorro se acumula rápidamente y tiene un impacto sustancial en el resultado final.
Seiz reflexiona sobre estas eficiencias y comenta: «Hay ahorros de mano de obra a lo largo de todo nuestro proceso, ahorros de material y, si a eso le sumamos el potencial ahorro derivado de a quién compramos las etiquetas y cómo lo hacemos, el panorama global resulta muy convincente».
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Descarga el informe →Bennett Graphics también descubrió que el módulo de aprovisionamiento de GelatoConnect optimizaba su gestión de inventario, eliminando las conjeturas que antes provocaban inconsistencias. Seiz describe el cambio: «Con el módulo de aprovisionamiento recibimos una notificación push que nos dice: “Te queda esta cantidad. Has consumido esta. Este es el volumen previsto para los próximos X días. Este es el plazo de entrega. Tienes que comprar esta cantidad”. Pasar de una inspección visual y de un conocimiento transmitido entre compañeros a recibir simplemente una notificación supone una simplificación brutal del proceso».
Al automatizar las actualizaciones de inventario, GelatoConnect ha ayudado a Bennett a mantener un workflow continuo y a evitar retrasos en producción, mejorando aún más su eficiencia.
Además del ahorro en materiales y costes, Bennett Graphics ha reducido drásticamente el tiempo de incorporación de personal nuevo. Seiz destaca el efecto transformador de esta formación simplificada: «Nuestra capacidad para incorporar a la gente rápidamente es mucho mayor. Antes hacía falta un día o un par de días para formar a alguien en packaging, y luego hasta una semana para poder decir “esta persona ya está lista”. Con GelatoConnect son 10 o 15 minutos».
Con el apoyo de GelatoConnect, Bennett Graphics ha conseguido reducir el desperdicio, ahorrar costes y optimizar la mano de obra, transformando sus operaciones y posicionándose para crecer de forma sostenida en un sector de la impresión en plena evolución. A través de la gestión automatizada del inventario, un onboarding ágil y soluciones de software integradas, ha modernizado con éxito sus procesos para mantenerse competitiva en el mercado.
Seiz calcula que el incremento total de eficiencia desde la implantación de GelatoConnect se sitúa entre el 20 y el 25 %.
Seiz es además experto en workflows y está a punto de publicar un libro sobre el tema. Apunta a un problema más amplio del sector de la impresión que Gelato pretende resolver: la falta de soluciones de software integradas. Seiz observa: «Lo que oigo una y otra vez es que cada imprenta tiene una mezcla descoordinada de softwares y sistemas distintos.
«Y parte de ese software es muy potente, pero se invierte muchísima energía en integrarlos todos. La idea de que Gelato pueda en el futuro reunirlos todos bajo un mismo paraguas resulta muy interesante».
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