Den Druckbedarf zu managen, kann eine anspruchsvolle Aufgabe sein – besonders in größerem Maßstab. Die Herausforderungen sind vielfältig: von der konstanten Qualitätssicherung bis hin zur effizienten Abwicklung zahlreicher Druckaufträge.
Für Hudson Printing, eine für ihre Qualität bekannte US-amerikanische Akzidenzdruckerei, lag die Herausforderung nicht in der Druckproduktion selbst – sondern in der Geschwindigkeit bis zur Marktreife.
Kunden erwarteten zunehmend sofortige Antworten. Doch die Angebotserstellung blieb langsam, manuell und frustrierend. CEO Paul wusste: Hier musste sich etwas ändern.
Traditionell konnte die Erstellung eines Angebots bei Hudson Stunden dauern. Für Einkäufer, die den Komfort von E-Commerce gewohnt sind, fühlte sich das wie eine Ewigkeit an.
Interessenten schickten ihre Spezifikationen häufig an mehrere Druckdienstleister gleichzeitig.
Bis Hudson antworten konnte, hatte sich ein Wettbewerber den Auftrag bereits gesichert.
Die Vertriebsteams verloren sich in administrativen Aufgaben, statt sich auf Wachstum zu konzentrieren.
Dieser Engpass beeinträchtigte sowohl das Kundenerlebnis als auch die Abschlussquoten.
Hudson Printing setzte auf Gelatos AI Estimator, um die Angebotserstellung in die moderne Zeit zu überführen.
Intern reduzierte das Team den Aufwand für Angebote von Stunden auf wenige Minuten.
Nach außen hin band Hudson den Estimator direkt in die eigene Website ein. Einkäufer konnten ihre Aufträge nun beschreiben und rund um die Uhr sofort geprüfte Angebote erhalten.
Das Vertriebsteam gewann den Freiraum, sich auf komplexe und umsatzstarke Kunden zu konzentrieren.
65 % weniger manueller Aufwand bei der Angebotserstellung – das Team kann sich auf Wachstum konzentrieren.
Angebote in unter 5 Minuten statt in Stunden.
Höhere Abschlussquoten – weil Hudson als Erster antwortet.
Angebote rund um die Uhr: Die Website wurde zum 24/7-Vertriebskanal.
Ein besseres Kundenerlebnis: Einkäufer beschrieben Hudson als moderner, reaktionsschneller und einfacher in der Zusammenarbeit.
Hudson Printing hat die Angebotserstellung nicht nur beschleunigt – das Unternehmen hat sie in einen echten Wachstumsmotor verwandelt. Für Paul ist der AI Estimator mehr als nur Automatisierung. Er ist der Weg, Einkäufern genau das zu bieten, was sie sich wünschen: Schnelligkeit, Einfachheit und Sicherheit.